公司日常人事管理制度1公司日常人事管理制度资中县民银小额贷款有限责任公司基本制度公司日常人事管理制度第1章人事流程招聘标准公司对招聘员工本着精简的原则，可聘不可聘者坚决不聘，无才无德坚决不聘，有才无德者坚决不聘，真正做到任人为贤，量才录用，按需录用。

公司招聘员工的主要原则，乃视其对该职位是否合适而定，并以该职位的岗位责任书为考核的原则。

1，招聘计划1，各部门需添置人员，需部门负责人填写“招聘申请表”交至办公室，由办公室根据公司有关组织结构规定及人事管理制度制定相应的招聘计划，确定招聘的途径、费用、形势后，报总经理审批。

2，招聘实施1，招聘计划经总经理批准后，由办公室安排实施。

（收集应聘人员资料、指定面试人员、安排面试时间、地点及确定面试结果）四、面试流程1.应聘人员在办公室进行第一次面试，面试人员将从个人性格，个人能力、个人素质等各方面对应聘人员进行评定，在“职员应聘表”上做好相应的记录并确定第一次面试结果。

2.第一次面试结果分为：回绝、推荐给部门进行第2次面试、其他三项。

推荐给部门进行第二次面试的应聘人员将由部门经理对其进行第2次面试。

面试人员将从工作经验、工作态度、工作技能及专业知识等方面对应聘人员进行评定，“职员应聘表”上做好相应的记录并确定第二次面试结果。

3.第二次面试结果分为：回绝、可以录用、其他三项。

经由总经理根据两次面试情况挑选出应聘人员进行第三次面试并最终确定录用人员。

4对于未被录用的应聘人员资料将由办公室录入公司人才信息库并归档。

五、录用、报到1，经总经理批准录用人员，由办公室统一通知其报到及需携带资料。

,2，新员工应先至办公室报到，按照“员工到任流程表”办理有关手续。

六、转正1，试用期规定：使用过程是公司招聘人员的必要环节。

自高层管理人员到一般工作人员无一免之。

并坚持双向选择、优胜劣汰的原则。

试用期为3个月，具体时间由所在部门确定，倘使部门主管认为有必要时，试用期可酌情延长，最长不超过6个月。

2，试聘期满应转正或部门申请提前转正的试聘人员，由部门经理将其转正申请及试聘工作评价一起提前两周交办公室，由办公室安排与总经理面谈。

3，经总经理批准后，方可转为正式员工。

4，聘用合同的规定1 凡经公司录用的职员，公司将与每位职员签署劳动合同书；2 劳动合同书主要包括公司用工的权利和义务，职员的权利和义务，及本公司有关规定违约责任等内容；3 公司招聘的保洁工和晚上守夜人员为公司临时工，只有基本工资，不享受正式员工的待遇。

4 公司正式员工才能享受公司规定的正式员工待遇。

七、解聘、辞职1，公司有权辞退不合格的员工；员工亦有权辞职的自由，但必须按离职流程规定办理有关手续；员工与公司签订聘用合同后，双方都必须严格履行合同。

员工不得随便辞职，用人单位不准无故辞退员工。

2，辞职：员工转正后辞职必须提前以书面形式通知所属部门（提前一个月以书面形式申请），部门经理在总经理批准后通知办公室。

该人员按“员工离职流程表”顺序办理有关手续，由办公室监督办理完所有手续后，该员工正式离职，其个人资料由办公室保存一年。

凡未办妥手续擅自离职者，公司按规定追究其法律责任和经济责任。

3，辞退：公司辞退转正后的职员必须提前一周以书面形式通知本人，公司阐明辞退理由。

否则公司需向职员支付一个月工资总额作为补偿金。

被辞退职员在收到辞退通知的一周内，仍算公司职员，应照常上班，一周后应立即办理手续离开公司。

第2章人事管理1、考勤制度1，工作时间工作实行五天工作制：星期一至星期五全天、星期六、星期天和国家法定假日休息。

每天工作时间为：上午8:30—12：00下午14:30—17:302考勤管理公平合理的考勤制度事关企业的形象、员工的士气，从而影响企业员工的工作效率、经济效益。

3、请假①部门员工请假2日以内（含2日）的，须至办公室填写“假期申请单”报本部门经理批准交由办公室存档；请假在2日以上其部门经理需报总经理批准。

部门经理或项目负责人请假需总经理批准。

凡虚报请假事由，经公司发现将给与当事人口头警告处分并扣一定的工资。

②提前书面请假经公司同意，将按请假天数扣发当月工资。

未经公司同意擅自休假记为旷工，旷工将按其旷工小时数以200%的比例扣发旷工者当日工资并给与书面警告处分。

③旷工三日以上（含三日者），公司有权作为自行离职处理，一切后果当事人自负。

④病假每月享受一天带薪病假，不累计，超过按事假扣发工资，特殊情况须报总经理同意并批准。

4、迟到、早退公司日常上班制度4公司日常上班制度考勤管理一、工作时间公司每周工作六天，员工每日正常工作时间为8小时。

工作时间：销售部、设计部9：00-17：30发货部9：30-18：00二、考勤1、所有员工必须严格遵守公司考勤制度，按时上下班。

2、迟到、早退、旷工。

（1）迟到或早退，迟到5分钟以上30分钟以内者，每次扣发薪金5元。

超过30分钟以上者必须提前办理请假手续，否则按旷工处理。

（2）月迟到、早退累计达3次者，扣除相应薪资后，计旷工一次。

旷工一次扣发一天的薪金。

（3）无迟到、早退、请假记录的每月全勤奖100元，每年全勤奖3000元。

3、请假（1）病假员工病假须于上班开始的前30分钟内，即8:30-9:00致电部门负责人，请假一天以上的，病愈到岗后须出具医院就诊证明。

病假期间不计发工资。

（2）事假事假需提前24小时请假，紧急突发事件可电告或当面告知部门负责人批准，其它请假须于前一天填写请假条，经权责领导核准，方可离开工作岗位，否则按旷工论处。

在离岗前安排或移交自己的工作。

事假期间不计发工资。

4、调休仪容仪表1、员工必须以饱满的工作热情进入工作岗位，工作时间内应保持良好的精神面貌，语言文明，举止端庄。

2、员工工作时间必须讲普通话；服装要时刻保持清洁平整，员工不得穿拖鞋、背心在办公时间内进入办公区。

3、员工发型要大方端庄并梳理整齐，头发要保持清洁，不得留怪异发型。

行为规范1、员工按照公司规定的时间上下班并签到。

2、接听工作电话，语气要温柔，言语要有礼貌并简洁明了，严格执行岗位规范，对于本部门其他员工或其他部门的电话有义务转达和告知。

3、员工在岗期间，不准看非工作性的报纸和杂志；不得使用公司电脑做其他与工作无关的活动。

4、员工在岗期间，不准处理与工作无关的事情，不准串岗、脱岗。

5、员工须按规定及时上交在公司内拾到的任何物品；爱护办公设备，节约办公耗材、下班之前应及时关闭电源（包括电脑、电灯等），关好门窗，以免造成不必要的损失，严禁用公司的电脑等设备进行私人图片、文件、照片等的处理或打印之类与工作无关的活动。

6、员工应绝对遵循公司的保密制度，未经经理批准，不得将公司的技术、资料、计划、决定等商业机密向其他非相关人员甚至公司以外的员工透露、复制或者发送，一经发现，严肃处理。

7、如员工无特殊原因，应迅速赶赴公司完成工作任务；如联系不上，并对公司造成损失或延误工作者，视情节轻重予以处罚。

工作职责客服人员：1、负责公司的业务拓展。

2、负责网上商城管理工作。

3、负责售前售后的答疑，开展有效营销活动，协助客户下订单。

4、负责订单的整理。

5、接受并处理客户投诉，跟进处理突发事件，定期回访并维护客户。

6、负责文档管理及制作。

7、接待好咨询的每一位顾客，文明用语，礼貌待客，热情服务。

不得影响公司网店品牌形象，如果因服务原因收到买家投诉，视实际情况予以记过。

8、如果遇到要退换货时，要各自的负责人做好记录，包括退换货物流状态、退货材料完整程度，退换货后的资费差价等都应跟踪落实到实处。

发货人员：1、对发出货物的质量、数量、地点负责。

2、对发出货物的包装负责，防止因包装不当造成快递物流途中受损。

3、对实体出库商品及时填写实体出货并对网上库存及时调整。

4、收好所发货物的快递底单。

企业信息化管理制度4企业信息化管理制度企业的信息化建设，能促使企业办事程序和管理程序更加合理，从而有助于增强企业的快速反应能力；能进一步促进企业资源的合理组合及利用，使其在现有资源条件下达到最佳利用效果,求得最大的经济效益。

所以，企业应当重视信息化建设，加快信息化建设的步伐。

第一章总则第一条为使公司在管理上跟上时代的发展，借助网络及计算机等现代化的环境及工具，创造及巩固企业信息化发展的软环境及硬环境，提高工作及管理效率，特制定《企业信息化管理制度》。

第二条信息化工程是一个长期的系统管理工程，必须做好系统测试、运行及维护工作，系统持续改善。

第二章信息化工作管理第三条严格按企业发展规划及年度信息化发展计划开展工作。

第四条协助信息化管理部门搞好企业信息化宣传材料的准备工作，针对不同层次做到由浅入深。

第五条搞好企业信息化发展的外部环境，与各上游供应商及终端客户建立信息交流平台，保持良好的关系。

第六条搞好公司各应用系统的选型、采购工作，软件的选型要从公司实际需求出发，强调软件原厂商及实施商的技术实力与发展软件产品的适应性，追求软件的性价比。

实施时，与软件原厂商、实施商、技术依托单位保持密切联系；发挥各业务部门的主观能动性，树立服务思想。

硬件采购追求性价比、实用性、安全性及扩充性等，并做好验收等把关工作。

第七条做好信息管理系统的维护及管理工作，维护系统正常运行，管理工作做到账物一致，调配工作做到按需分配，充分发挥系统软、硬件的效率。

第八条严禁拆换网络计算机及相关设备的零部件。

第九条搞好网络管理工作，公司内部网必须把好用户及密码关，合理分配IP地址，搞好虚网划分及管理工作。

第十条各部门对硬件设备的使用，必须按相关设备操作规程进行；软件的使用严格按操作指南进行，不得任意删改系统文件及他人文件。

第十一条计算机信息系统的保密管理实行领导负责制，指定专人管理，对涉密的计算机要严格审查。

第十二条网络及其他单元系统用机的软件安装及维护必须由信息系统管理人员确认以后进行。

第十三条信息系统要尽量减少信息孤岛，开发的平台应结合网络系统实际来定，避免孤立行事，将开发纳入信息化发展正常渠道。

第十四条信息系统管理人员负责和协助搞好企业计算机及相关设备的调研、选型、采购、实施、管理、维护、调配等工作。

第十五条信息系统管理人员负责和协助处理各部门在使用网络及计算机过程中遇到的问题。

第十六条严格按需求或计划采购计算机及相关设备，验收时严格按合同设备配置清单执行，认真作好验收记录，对不合格品负责退换。

第十七条主管部门负责做好设备的入库或转固定资产工作。

第三章内部计算机安全防范管理第十八条凡配有计算机的部门须建立健全必要的安全防范管理制度，认真落实安全防范措施，并负责对使用和管理计算机的人员进行教育管理。

第十九条计算机管理和使用人员必须严格执行各项管理制度，完善计算机台帐，计算机软件未经批准，不得擅自带出和外借，自觉做好保密、防盗和防病毒工作，更不得用计算机从事任何违法活动。