06春期《旅游法规》课程期末复习指导重庆电大远程导学中心文法导学部2006年6月修订第一部分课程考核说明1.考核目的考核学生对旅游法规的基本理论,基本法律制度的理解和案例分析能力.2.考核方式本课程期末考试为闭卷,笔试.3. 适用范围,教材本课程期末复习指导适用范围为成人专科旅游管理与饭店管理专业开设的课程.考试命题的教材是由孙子文主编,东北财经大学出版社2002年1月第2版《旅游法规教程》教材.4.命题依据本课程的命题依据是旅游法规课程的教学大纲,教材,实施意见.5.考试要求BR>本课程的考试重点包括基本知识和应用能力两个方面,主要考核学生对旅游法规的基本理论,基本法律制度的理解和案例分析能力.6.试题类型及结构试题类型及分数结构大致为:不定项选择题(10%);判断正误题(10%); 名词解释(30%);简答题(30%);论述题(10%);案例分析题(10%).第二部分期末复习重点范围第一章法律基础知识一,重点名词刑事责任民事责任二,重点掌握/熟练掌握1,刑事责任,民事责任的要件2,法的特征三,一般掌握1,法的本质,法的起源2,奴隶制法,封建制法,资本主义法,社会主义法各时期法的本质第二章旅游法概述一,重点名词旅游法律关系旅游法二,重点掌握/熟练掌握旅游法律关系的特征旅游法律关系的基本要素法律事实的分类三,一般掌握1,旅游法的产生和调整对象2,我国现行旅游法规的主要内容3,旅游立法的范围与作用旅游法律关系的保护及其措施第三章旅游资源保护法规一,重点名词文物风景名胜区旅游资源二,重点掌握/熟练掌握1,文物管理机构和文物保护管理原则2,风景名胜区的分级;自然保护区的建立和分级三,一般掌握1,旅游资源的分类2,《中华人民共和国文物保护法》第四章旅行社管理法规一,重点名词旅行社旅游者二,重点掌握/熟练掌握1,旅行社的种类和经营范围2,旅行社与旅游者之间的义务3,设立旅行社的条件三,一般掌握1,旅行社的经营管理2,旅行社与政府旅游行政管理部门之间的权利与义务第五章导游人员管理法规一,重点名词导游人员导游证书二,重点掌握/熟练掌握1,导游人员的概念及分类2,导游人员应具备的条件三,一般掌握1,导游人员的职责与管理,导游说明制度2,导游证书的取得与管理3,初级,中级,高级,特级导游员的知识,技能等要求第六章旅游饭店管理法规一,重点名词旅游饭店旅客二,重点掌握/熟练掌握1,旅游饭店星级评定的标准2,旅游饭店的法律责任3,旅游饭店与旅客间的权利与义务,与其他方面的权利与义务三,一般掌握饭店的产生及其发展旅游饭店的其特征旅游饭店法规的作用第七章旅游交通管理法规一,重点名词旅游运输合同违约责任侵权责任二,重点掌握/熟练掌握1,旅游者和承运人的权利义务2,旅游交通运输中的刑事责任,行政责任,民事责任(违约责任,侵权责任)三,一般掌握1,旅游交通运输法规的概念,我国的旅游交通运输立法第八章保护旅游者合法权益法规一,重点名词旅游者消费者合法权益保护知情权公平交易权旅游投诉二,重点掌握/熟练掌握1,旅游者的基本权利,包括自由选择旅游商品,知悉旅游真实情况的权利;旅游者的人身权,财产权不受侵害的权利;公平交易,获得质价相符的旅游产品和服务的权利;旅游者因人身,财产受到侵害时依法享有获得赔偿的权利等三,一般掌握1,投诉的处理程序2,旅游投诉的受理条件和管理机关第九章旅游市场与价格管理法规一,重点名词不正当竞争行为二,重点掌握/熟练掌握1,旅游市场价格管理的基本原则三,一般掌握1,不正当竞争行为的种类与监督检察2,市场交易的原则.3,旅游市场价格违法行为及其制裁第十章保险与旅游保险法律制度一,重点名词保险旅游保险保险企业保险基金再保险保险合同二,重点掌握/熟练掌握旅游保险的范围旅游保险的索赔与理赔三,一般掌握1,保险的分类,职能与作用2,保险合同的订立,变更和终止3,保险合同的主体,客体,内容,形式第十一章公司法律制度一,重点名词公司有限责任公司股份有限公司上市公司二,重点掌握/熟练掌握1,有限责任公司的特征及其设立条件2,股份有限公司的设立及三,一般掌握1,我国《公司法》的特点,原则,作用2,公司,股东,董事,监事,经理等人违反《公司法》的法律责任第十二章合同法律制度一,重点名词合同法合同订立合同履行违约责任二,重点掌握/熟练掌握1,合同履行的原则2,同履行中几种特殊情况的处理承担违约责任的方式及违约责任的免除三,一般掌握1,合同的法律特征,调整范围和原则2,合同订立的含义,形式,内容,方式3,违反合同的责任的表现及构成要件第十三章税收法律制度一,重点名词税收税法税收法律关系流转税增值税消费税营业税企业所得税二,重点掌握/熟练掌握1,纳税人和征收对象的区别三,一般掌握1,税收特征和作用2,税法的构成要素3,我国现行的主要税种,违反税法的法律责任第三部分综合练习题一,选择题1.凡在一年内接到( )次警告通知书的星级饭店,星级评定机构将降低或撤消其已评定的星级.A.一B.二C.三D.四2.根据《旅游投诉暂行规定》,旅游者可以根据实际情况将投诉地点选择在( ).A.旅游者住所地B.损害结果发生地C.被投诉者所在地D.损害行为发生地3.保险合同终止的情形有( ).A.自然终止B.协议终止C.义务履行完毕终止D.违约终止E.合同自始无效4.合同履行的原则是( ).A.正确全面履行的原则B.诚实信用原则C.协助履行原则D.经济合理原则E.合同自由原则5.增值税的基本税率为( ).A.10%B.15%C.17%D.20%6.社会主义法的特征是( ).A.广泛的人民性B.广泛的社会性C.真正的民主性D.高度的科学性E.真正的正义性7.旅客与承运人之间最常见的合同形式是( ).A.双方签订书面协议B.客票C.要约D.约定的形式8.下列属不正当竞争行为的有( ).A.伪造认证标志B.伪造产地C.冒用名优产品标志D.冒用认证标志9.有限责任公司股东可以用( )出资.A.货币B.实物C.工业产权D.信用10.承担违约责任的方式有( ).A.实际履行B.采用补救措施C.赔偿损失D.交付违约金E.罚款11.我国《刑法》规定的主刑有( ).A.管制B.拘役C.有期徒刑D.无期徒刑E.死刑12.承运人运送旅客应当选择( ).A.通常的线路B.约定的线路C.最近的线路D.最好的线路E.司乘人员熟悉的线路13.按保险保障范围分类.保险可分为( ).A.财产保险B.人身保险C.责任保险D.保证保险14.股份有限公司设监事会,其成员不得少于( ).A.3人B.4人C.5人D.6人15.我国目前采用的税率有( ).A.递减税率B.比例税率C.累进税率D.固定税率16.旅游法律关系的构成要素包括( ).A.事实B.主体C.客体D.内容17.有权受理旅游投诉案件的机关是( ).A.旅行社协会B.工商行政管理部门C.旅游经营单位D.旅游行政管理部门18.保险合同的特点是( ).A.保险性B.附合性C.双务性D.射幸性E.最大诚信性19.《合同法》的原则有( ).A.平等原则B.合同自由原则C.公平原则D.诚实信用原则E.遵守法律,不得损害社会公共利益原则20.依法征收消费税的消费品有( ).A.卷烟B.酒C.化妆品D.小汽车21.凡在一年内接到( )次警告通知书的星级饭店,星级评定机构将降低或撤消其已评定的星级.A.一B.二C.三D.四22.根据《旅游投诉暂行规定》,旅游者可以根据实际情况将投诉地点选择在( ).A.旅游者住所地B.损害结果发生地C.被投诉者所在地D.损害行为发生地23.保险合同终止的情形有( ).A.自然终止B.协议终止C.义务履行完毕终止D.违约终止E.合同自始无效24.合同履行的原则是( ).A.正确全面履行的原则B.诚实信用原则C.协助履行原则D.经济合理原则E.合同自由原则25.增值税的基本税率为( ).A.10%B.15%C.17%D.20%二,判断正误题1.签订经济合同的主体应具有民事权利能力和民事行为能力.( )2.所有的组织都是法人.( )3.旅游投诉时效为60天,从投诉受理机关立案时计算.( )4.纳税人即是征税对象.( )5.旅行社对其工作人员在执行职务中的过失行为不承担法律责任.( )6.在文物市场上,一切传世文物应由文物管理部门领导下的文物商店收购.( )7.我国《公司法》中规定的公司包括有限责任公司和股份有限公司两种形式.( )8.文物修善应作到"整旧如旧".9.旅游投诉时效为60天,从投诉人知道或应当知道其权利被侵害起计算.( )10.饭店发展的第三个时期为旅游饭店时期.( )11.旅游投诉的投诉人只能是与投诉案件有直接利害关系的旅游者.( )12.个人所得税是对中国公民和在中国境内的外籍个人取得的应按所得税征收的一种税.( )13.文物修缮应作到:"整旧如新".( )14.饭店发展的第四个时期称为商业饭店时期. ( )15.导游人员上岗时必须随身佩带导游证.( )16.受胁迫和乘人之危签定的合同是无效合同. ( )17.旅游系统工作人员在服务工作中不能主动索要小费,但可以接收客人给的小费.( )18.企业可以直接对旅游者的投诉作出处理.( )19.因重大误解而签订的合同均是无效合同.( )20.导游考试由各省,市,自治区分别出题,各自组织考试.( )三,名词解释1.旅游法律关系:2.法律责任:3.导游人员:4.旅游交通运输法规:5.消费者:6.《合同法》:7.自然旅游资源:8.旅游法:9.旅游饭店:10.旅游投诉:11.商标权:12.承诺:13.风景名胜区:14.不可抗力:15.旅游饭店法规:16.商业秘密:17.旅游保险:18.股份有限公司:19.文物:20.全陪导游员:21.星级评定复核制度:22. 不正当竞争:23.保险基金:24.纳税人:25.旅游资源:26.旅游运输合同:27.要约:28.个人所得税:29.法人:30.三星级饭店:四,简答题1.旅游法的调整对象是什么2.风景名胜区划分的级别和依据是什么3.简述旅游饭店与旅客之间权利和义务的产生与终止.4.简述索赔的一般程序.5.我国《文物保护法》规定文物保护的范围有哪些6.合格的导游员应具备哪些基本条件7.不正当竞争行为的表现形式有哪些8.《合同法》的原则是什么9.简述旅游法律关系的特征10.我国为什么要实行导游员考试制度11.简述旅游投诉的受理条件.12.旅游市场价格违法行为的表现形式有哪些13.什么是旅行社的法律责任分为哪几种14.简述旅游饭店的权利.15.我国《消费者权益保护法》的调整范围是什么16.简述合同履行中几种特殊情况的处理.17.简述法律行为构成的要件.18.根据旅游投诉暂行规定,可以向旅游行政管理机关投诉的损害行为分为哪几种19.简述纳税人和征收对象的区别.20.论"不正当竞争"行为的构成条件.五,论述题1.试论"商业秘密"的基本特征.1.承运人和旅客应如何承担合同违约责任1.试述旅行社与旅游者之间有哪些权利和义务1.论旅游者的基本权利.2.我国饭店星级评定的基本标准是什么六,案例分析题(一)一旅客住进某旅游饭店后,欲将随身携带的一架高级照相机交饭店寄存起来,因服务员交接班时忘交保险柜钥匙,未能寄存.旅客只好将照相机带人所住房间,值班服务员提醒旅客,夜晚休息时一定要将房门反锁好,免得财物丢失.该旅客夜晚睡觉时却忘记了锁房门,第二早上发现自己的照相机夜间被盗.问:照相机被盗的责任由谁来承担请予以分析.(二)某旅行社组织游客乘坐的大客车发生故障,修车用了三个小时,因此只好让游客少游览一个景点.游客要求旅行社退还未能参观的景点费用,而旅行社说这个责任不在旅行社而在旅游地的客运公司,要求游客向客运公司索赔.旅行社的答复对吗(三)玛克公司是专门生产从日本引进,并经日方授权和传授技术的血球仪的专业公司.某公司法人代表黄某原是玛克公司的副总经理,后被解雇.为了出气,黄某便与另一被解雇的芮某成立了一个私营公司,专业生产血球仪,为了牟取暴利,他们以诱人的条件从原公司拉出了8位技术骨干,并从公司"拿"图纸资料,合格证书及生产配件等,拼凑出一批血球仪,并用玛克公司的名义出售.玛克公司以黄某等人制售假冒商品为申诉至工商局,黄某辩称,玛克公司生产的血球仪未在中国注册,我们的产品不算假冒,工商机关不应管理.问:黄某的行为是否构成侵权为什么(四)F市某旅游饭店函请A县服装厂到F市商洽签订购销合同.A 县服装厂随即携带服装样品5件到F市,称衣料系尼龙毕叽.F市旅游试穿合体,亦认为是尼龙毕叽.双方随后签订了购销合同.合用规定:F市旅游饭店向A县服装厂购买尼龙毕叽制成的男女西式套装共500套,总价款15,000元,由A县服装厂发运,饭店将样品封存,货到后按样品验收;货到后7日内付款.A县服装厂按合同约定的时间发货,饭店提货,按封样验收,数量,质量相符.饭店服务员试穿后,发现该套装所用材料不是尼龙毕叽,饭店请有关部门化验,证实布料是涤纶.饭店遂向服装厂提出退货,并拒付货款.服装厂即派人来F 市协商.在协商中,饭店认为,服装厂将涤纶服装当做尼龙服装出售,是欺骗行为,违反合用中规定的衣料条款,主张退货.服装厂称衣料是从当地百货公司按尼龙购进的,并出示了购货发票,况且合同中规定了按样品验收,所发服装与样品相符,不存在欺骗行为,故不同意退货.你认为此案应如何处理(五)旅客张某在乘公共汽车途中,被两名行窃的歹徒刺伤,司乘人员袖手旁观,并打开车门让歹徒逃跑.张某事后因治伤用去医疗费2000余元.当张某要求承运人承担医疗费时,车主却提出张某的伤不是他们造成的,因而拒绝付给张某医疗费.请问:车主的做法对吗为什么第页共9 页。