国家开放大学电大《人力资源管理》考试试题三考试
卷模拟考试题
考试时间：120分钟 考试总分：100分
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1、员工培训的基本程序是（ ）
A.培训需求分析→制定培训计划→设计培训课程→培训课程实施→培训效果评估
B.培训需求分析→设计培训课程→制定培训计划→培训课程实施→培训效果评估
C.制定培训计划→培训课程实施→培训需求分析→设计培训课程→培训效果评估
D.制定培训计划→设计培训课程→培训效果评估→培训课程实施→培训需求分析
2、岗前培训是针对（ ），主要可采取（ ）方法。

（ ） A.企业新录用员工，发放员工手册 B.企业新录用员工，核心业务培训 C.企业老员工，发放员工手册 .座谈会 D.企业新员工，业余自学
3、在岗培训最早产生于（ ） A.中国 B.英国 C.美国 D.日本
姓名：________________ 班级：________________ 学号：________________
--------------------密----------------------------------封 ----------------------------------------------线----------------------
4、让参加者扮演某种角色，使参加者借助角色的扮演来理解角色的内容，模拟性地处理工作事务，从而提高处理各种问题的能力的一种培训方法（）
A.研讨法
B.案例分析法
C.讲授法
D.角色扮演法
5、新入职.岗位轮换和职位晋升的员工，以使他们尽快适性新岗位的方法是（）。

（）
A.研讨法
B.案例分析
C.讲授法
D.角色扮演法
6、培训中最为普遍的方法为（）
A.研讨法
B.案例分析法
C.讲授法
D.角色扮演法
7、在培训方法选择时，如果要作系统地知识更新和传授，可以选用（）。

（）
A.角色扮演法
B.研讨法
C.讲授法
D.案例分析法
8、一种可以调动学习者广泛参与，变单向信息传递为双向交流，变被动学习为主动学习，变注重知识为注重能力的培训方式是（）
A.角色扮演法
B.研讨法
C.讲授法
D.案例分析法
9、在员工培训中（）的缺点是比较单调 .机械，受训者往往处于一种被动地位，参与学习的程度较低。

（）
A.角色扮演法
B.研讨法
C.讲授法
D.案例分析法
10、培训程序的首要阶段为（）
A.培训计划制定
B.培训需求分析
C.课程设计
D.效果评估
11、不属于培训效果评估的指标是（）
A.知识
B.行为
C.反应
D.成本费用
12、评价受训者对所学内容的掌握程度是否达到了培训的预期目标，主要是指培训效果评价中的（）
A.知识
B.行为
C.反应
D.成效
13、培训需求分析可以在多个层次上进行 ,（）主要目的是确定谁需要接受培训及接受什么样的培训。

（）
A.战略分析
B.组织分析
C.员工分析
D.工作分析
14、员工培训的程序一般包括（）
A.培训需求分析
B.制定培训计划
C.设计培训课程
D.培训效果评估
E.培训课程实施
15、员工培训需求分析可以在（）层次上进行。

（）
A.员工分析
B.工作层次
C.组织层次
D.战略分析
E.战略分析
16、员工培训可分为（）
A.职前培训
B.在岗培训
C.脱产培训
D.员工业余自学
E.自学考试
17、在岗培训的特点有（）
A.时间集中
B.针对性强
C.容易沟通
D.系统性强
E.学习.实践和培训紧密结合，易检验培训效果
18、员工培训的内容可分为（）
A.知识培训
B.理论培训
C.业务技能培训
D.价值观培训
E.道德培训
19、下列关于员工职前培训理解正确的（）
A.培训内容主要是基础业务知识教育
B.主要针对新员工的培训
C.又称定向培训
D.职前培训可有可无
E.它是培训的开始
20、下列关于案例分析法理解错误的是（）
A.又称个案研究法
B.最早由剑桥大学提出
C.开始时主要应用于一般管理人员的培训实践
D.较为费时费力，对教师和学员的要求较高
E.是一种注重知识的培训方式
21、下列关于工作指导法理解正确的是（）
A.利于指导者与受训者形成良好关系
B.助于组织做好人才储备工作
C.可以避免“教会徒弟饿死师傅的现象”
D.比较适合于较低层次员工的培训
E.对师资要求较高，合格师资较难挑选到
22、下列关于网络教学法理解正确的是（）
A.一般只可作为培训的辅助手段
B.比较适合成人学习
C.不限时间与空间的影响
D.使用比较灵活，并可增强教学趣味性
E.主要适用于技能培训
23、对新职工的职前培训 .对女职工的职前培训等，是一种分专业脱产培训。

（）
24、脱产培训一般是指离开单位所接受的培训。

（）
25、职前培训是培训中最常用 .最必要的一种培训方式。

（）
26、培训实施是培训系统工程的最后一个环节。

（）
27、案例分析法是一种变被动学习为主动学习的培训方式。

（）
28、研讨法的效果一般没有讲授法效果好。

（）
29、在工业操作领域和管理领域广泛采用的培训方法是角色扮演法。

（）
30、工作轮换法鼓励“专才化”。

（）
31、学徒法是将课堂教学与脱产培训相结合起来的一种培训方法。

（）
32、视听法，更适合于成人学习，是未来培训发展的一个必然趋势。

（）
33、绩效管理能够提供有关员工的工作及成果的信息，这主要指绩效管理的（）。

（）
A.反馈功能
B.甄别功能
C.补偿功能
D.管理功能
34、绩效管理的核心.关键部分是（）
A.准备绩效考核系统
B.实施绩效考核过程
C.设计绩效考核系统
D.评估绩效考核系统
35、信度，主要指绩效考核系统所具备标准中的（）
A.明确性
B.敏感性
C.一致性
D.准确性
36、效度，主要指绩效考核系统所具备标准中的（）
A.明确性
B.敏感性
C.一致性
D.准确性
37、绩效考核指标设计过程的第一步为（）
A.试用
B.归类合并筛选
C.指标内容设计
D.量化
38、绩效考核指标必须与工作内容紧密相关，而且是员工能够影响和控制的，这主要指绩效考核指标的（）
A.绩效考核指标与工作绩效一致原则
B.绩lD.下级员工
42、绩效考评的实施程序中的纵向程序中，考评一般先（）
A.基层考评
B.中层考评
C.高层考评
D.都可以
43、要求考核者将每一个员工与其他员工进行一对一的比较，并记录员工在每一次比较中的结果，最后，汇总员工的优胜次数，得出员工的绩效得分，排出顺序。

这主要指（）
A.简单排序法
B.交替配对排序法
C.配对比较法
D.强制分布法
44、绩效考核中，典型的成果法是（）
A.目标管理法
B.交替配对排序法
C.评价中心技术法
D.强制分布法
45、下列关于绩效管理理解正确的是（）
A.绩效管理就是绩效考核
B.绩效考核只是绩效管理过程的一个组成部分
C.绩效管理的核心是绩效考核
D.绩效管理是一个行为
E.绩效管理可以各种形式被运用到管理决策中
46、绩效管理的职能包括（）
A.反馈功能
B.甄别功能
C.补偿功能
D.激励功能
E.管理功能
47、绩效考核指标的确定原则包括（）
A.绩效考核指标与工作绩效一致原则
B.绩效考核指标的可观察原则
C.绩效考核指标的结构性原则
D.绩效考核指标的独立性原则
E.绩效考核指标的全面性原则
48、绩效考核过程中易受到人际关系影响的考核者是（）
A.直接上司
B.同事
C.被考核者本人
D.下级员工
E.客户
49、绩效考核的执行者包括（）
A.直接上司
B.同事
C.被考核者本人
D.下级员工
E.客户
50、客户评价有以下特点（）
A.时间成本较低
B.减少人际矛盾
C.客观公平
D.可l
E.评价中心技术法
54、行为法中由关键事件法发展起来的方法包括（）
A.行为对照表法
B.行为锚定等级评价法
C.行为观察评价法
D.评价中心技术法
E.配对比较法
55、相对于比较排序法，行为法具有的特点是（）
A.不对员工绩效水平进行排序
B.不是相对比较的结果
C.建立在客观标准比较的基础上
D.适合于员工人数较少的组织
E.更为简便易行
56、创造有利于绩效反馈面谈的环境包括（）。