• (二) 创建邮件列表（2）
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任务实施
三、确定E-mail营销工具
• (三) 创建营销项目（1）
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任务实施
三、确定E-mail营销工具
• (三) 创建营销项目（2）
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任务实施
三、确定E-mail营销工具
• (四) 编辑邮件内容（1）
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任务实施
三、确定E-mail营销工具
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任务实施
三、确定E-mail营销工具
• (一) 创建邮件账户
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任务实施
三、确定E-mail营销工具
• (二) 创建邮件列表（1）
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任务实施
三、确定E-mail营销工具
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案例分析
E-mail营销让淡季不淡
• 邮件内容
• 请根据本案例分析： • 1. 如何看待7天酒店的E-mail营销？ • 2. 怎样的邮件才能吸引收件人阅读？
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知识与技能
一、E-mail营销的优势
• • • • (一) E-mail邮件价格便宜 (二) E-mail邮件传递速度快、操作方便 (三) E-mail邮件具有多媒体的特性 (四) 发展潜力巨大
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任务实施
四、设计邮件形式和内容
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思考与操作
思考与操作
• 1. 企业如何收集有效的电子邮件地址？ • 2. 设计奇瑞公司电子邮件营销的邮件签名。 • 3. 查找相关网站上的邮件列表，加入相关的邮件 列表，并分析该邮件列表所提供的信息服务与质 量。 • 4. 为奇瑞公司寻找合适的邮件列表申请加入。 • 5. 为你的网店实施一次E-mail营销推广，目标是 你周边的学生群体。
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知识与技能
四、利用Internet邮件列表进行网络营销
• (一) 邮件列表的类型
• 1 .公开类型 2 .封闭类型 3 . 管制类型
• (二) 邮件列表的作用
• 1 .电子杂志。2 . 可以进行新产品发布、售前导购、售中指导、售后 服务、与客户保持联系、产品的技术支持、信息反馈。3 . 网站更新 通知。
• 奇瑞公司拟举办奇瑞A3“试驾送惊喜”活动，让消费者能 有机会亲身体验奇瑞A3的优越性能。秉承国产车一贯的物 实价优的特点，公司希望以尽可能少的投入获得最佳的效 果。活动策划已基本拟定，现在考虑如何对活动进行宣传 能达到预期的效果。
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任务分析
EMAIL营销的应用
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网络营销 ——工具+理论+实战
任务三 E-mail营销的实施
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任务三 EMAIL营销
• • • • • • 任务导入 奇瑞A3“试驾送惊喜”活动宣传 任务分析 案例分析 E-mail营销让淡季不淡 知识与技能 任务实施 思考与操作
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任务导入
奇瑞A3“试驾送惊喜”活动宣传
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任务实施
三、确定E-mail营销工具
• (四) 编辑邮件内容（2）
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任务实施
三、确定E-mail营销工具
• (五) 发送邮件前的设置 • (六) 发送邮件（1）
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任务实施
三、确定E-mail营销工具
• (六) 发送邮件（2）
知识与技能
五、E-mail营销注意事项
• • • • • (一) 正确使用电子邮件的签名 (二) 正确选择信的内容和形式 (三) 选择正确的发信方式 (四) 让客户主动索取广告 (五) 其他
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知识与技能
E-mail营销十忌
• • • • • • • • • • 1. 忌滥发邮件 2. 忌邮件没有主题或主题不明确 3. 忌隐藏发件人姓名 4. 忌邮件内容繁杂 5. 忌邮件内容采用附件形式 6. 忌发送频率过于频繁 7. 忌没有目标定位 8. 忌邮件格式混乱 9. 忌不及时回复邮件 10. 忌对主动来信的顾客抬高价格
• (三) 获取邮件列表用户资源的基本方法
• • • • • • • 1. 充分利用网站的推广功能 2. 合理挖掘现有用户的资源 3. 提供部分奖励措施 4. 可以向朋友、同行推荐 5. 其他网站或邮件列表的推荐 6. 为邮件列表提供多订阅渠道 7. 请求邮件列表服务商的推荐
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知识与技能
二、E-mail地址的收集
• • • • (一) 购买 (二) 自己收集 (三) 让客户自己把电子邮件地址告诉你 (四) 使用电子邮件收集软件
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知识与技能
三、E-mail营销的模式
• • • • • (一) 客户联系邮件 (二) 企业新闻邮件 (三) 提醒服务邮件 (四) 伙伴联合营销 (五) 传播营销邮件
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任务实施
任务实施步骤
• • • • 一、确定E-mail营销的任务和目的 二、建立邮件列表 三、确定E-mail营销工具 四、设计邮件形式和内容
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任务实施
二、建立邮件列表
• (一) 从公司网站获得的邮件地址
• (二) 借助网上平台收集
•ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ(三) 平常积累的客户资料