编号 100 110 111 112 113 120 121 122 123 130 131 132 133
任务名称 变频空调研制 总体设计 总体方案 技术规格 外形设计 变频器研制 变频器研究 变频器试制 变频器测试 压缩机研制 压缩机研究 压缩机试制 压缩机测试
资源
工时
数量/人 工时/周 数量 人 工时 周
项目背景及要求
（6）针对项目的工作分解结构制定项目的人力与资源使用计划。 （7）针对项目总投资结合工作分解结构及人力资源使用计划进行项目费 用的分解，编制项目的费用分解结构。 （8）分析项目各项工作之间的先后关系。 （9）估计项目各工作的执行时间，并编制项目的计划，项目计划以网络 图或甘特图的形式表示，确定项目的关键工作。 （10）按照项目的执行周期描述项目的成本曲线和累积成本曲线，并结 合项目的执行情况进行项目成本费用的分析，制定项目的进度与费用 控制计划。 （11）分析项目实施过程中可能遇到的实施风险，并提出应对计划。 （12）描述项目的进度管理过程，怎样报告项目进展状态。
项目管理应用
3、项目的里程碑计划 项目的里程碑是项目实施过程中， 对项目实施进度有重要影响的关键 事件。本项目的主要里程碑事件有 总体方案结束、筒体研制结束、电 动机研制结束、电脑控制系统研制 结束、总装结束。
项目管理的应用
4、项目的工作分解结构
项目的工作分解结构（WBS）包 含了项目实施过程中的全部工作。 变频空调研制项目主要工作，如 图2所示：
变频空调项目管理
制作： 制作：徐倩倩 200817080033 杨亭亭 200817080035 演讲： 演讲：杨洋 200817080037 资料搜集： 资料搜集：杨 艳 200817080036 武树鹏200817080032 武树鹏 颜鹏飞 200817080034
项目背景及其要求 1、项目背景
某电器制造厂是一家国有大中型企业，主要的拳头产品是各 种类型的变频空调产品，由于多年来企业一直未能进行有效的技 术革新，所生产的变频空调一直为普通洗衣机，而普通变频空调 市场竞争激烈，加之市场的疲软导致企业效益持续下滑，经过市 场人员的初步调查分析，发现消费者对于新款变频空调市场需求 旺盛。企业领导人经过研究，决定开发市场前景较好的“变频空 调产品”，由于变频空调的生产面临许多新的技术，特别是电动 机的研究与试验、电脑控制系统的研究与试验是变频空调成功开 发的关键，该项目经过调查研究需投入开发资金600万元，计划 研制时间为2009年1月1日至2009年6月30日。
责任者 计划部 C 财务部 C 质量部 J J 项目经理 S
S J J S J J S J J J J C C F S
项目管理的应用
6、项目的人力资源计划
人力资源的安排对于项目的实施非常重要。在责任确定下来 之后，就必须落实每项工作需要的具体人数以及需要的工作 时间。当然最基本的思路是先预计每项工作的工作量。然后 结合资源的可利用情况及项目工期的限制进行综合分析，确 定每项工作需要的资源数量和工期。最后确定的滚筒洗衣机 研制项目的人力资源计划及每项工作的工期安排，如表8-2 所示。
工程师 3000
管理人员 3120
项目管理的应用
7、项目的费用分解
项目的总费用限额为600万元，每项工作到底需要多少费 用才能够完成就是项目费用分解所需要确定的内容。项 目费用的分解思路有多种方式，其中最基本的一种思路 就是分别确定每项工作的人力资源费用及材料等费用， 然后进行汇总。根据这一思路确定的项目费用分解如表 5-3所示。其中，工时费用：工程师为60元/小时，管理 人员为50元/小时，工人为30元/小时。
140
电脑控制系统研制 电脑控制系统研究 5 电脑控制系统试制 8 电脑控制系统测试 5 总装与控制 总装 总体测试 项目管理 3 2 26 143 151
121,131,141 142 143 150 151 152 160
项目管理的应用
9、项目的进度安排
进度安排是项目按期完成的基本前提条件，良好的进度可以 保证项目按照预定的计划得以实施，相反如果项目计划的时 间安排不合理可能会导致项目的实施非常被动。 安排计划的一个良好习惯是先不考虑项目工期的限制，根据 现有的资源及人力情况进行合理的、客观的估计，然后综合 考虑可利用资源情况及工期限制，进行适当的工期及资源优 化，保证项目按照预先规定的工期完成。 对于变频空调研制项目确定的项目进度安排计划如图4是用单 代号网络图形式表示的项目进度计划
编号
任务名称
工期/周 工期 周
紧后作业
编号 132 133
任务名称 压缩机试制 压缩机测试
工期/周 工期 周 6 5
紧后作业 133 151
100 变频空调研制 110 总体设计 111 总体方案 112 技术规格 113 外形设计 120 变频器研制 121 变频器研究 122 变频器试制 123 变频器测试 130 压缩机研制 131 压缩机研究 5 132 5 4 5 122 123 151 1 2 2 112,113
项目管理的应用
10、项目的成本费用分析
项目的成本费用分析涉及到项目的资源分配图或资源负荷图 的编制，以及项目的费用预算负荷图、项目的累计费用曲线 等的绘制，通过这些图形可以使得项目管理人员事先了解到 什么时候需要什么样的资源、需要多少资源，以便提前做好 安排。同时，对于费用的支付情况事先也有一个初步的预算 安排，到什么时候需要支付多少费用，到每个时间点为止总 共计划支付多少费用，通过这些曲线均一目了然。后图依次 为变频空调研制项目的人力资源负荷图，变频空调研制项目 的费用周分配图
项目背景及要求
2、需要解决的问题 需要解决的问题
为了保证新款“变频空调产品”的开发取得成功，企业领导人 决定采用项目管理的方式来进行，为此企业领导人提出需要解 决如下几个方面的问题: （1）根据项目实施背景，对项目实施的总目标进行描述。 （2）为企业实施该新款“变频空调研制项目”设计一个合理 的组织管理机构，要求采用项目负责制的管理形式，并统筹考 虑计划、人力、资源、费用及质量管理方面的管理问题。 （3）针对项目的目标要求，初步拟定该项目的重大里程碑计 划，制作该项目实施的反映重大里程碑事件关系的里程碑计划 图。 （4）针对项目的实施要求及重大里程碑事件，对该项目实施 的过程进行分解，要求分解后的项目工作数目大约15个左右， 并用工作分解结构图或工作分解结构表进行表达，在工作分解 结构图或表中编制工作编码。 （5）为项目的每项工作指派责任人，并制定项目的责任分配。
SciFinder介绍 介绍
项目管理的应用
该组织结构的特点是项目办直接归总经理领导，以保 证该项目的开发成功，也说明了公司领导层对该开发 项目的重视程度。项目办通过横向的职能机构协调利 用公司现有的资源，各职能部门在项目办的协调下相 互协作，使得项目的开发中各职能部门的作用井井有 条。 由于矩阵式组织结构形式的特点是将按照职能划分的 纵向部门与按照项目划分的横向部门结合起来，以构 成类似矩阵的管理系统，因此特别适应于多品种、结 构工艺复杂、品种变换频繁的场合，这与本项目的特 点是相吻合的。
编号 任务名称 资源名称 100 110 111 112 113 120 121 122 123 130 131 132 133 140 141 142 143 150 151 152 160 变频空调 总体设计 总体方案 工程师 技术规格 工程师 外形设计 工程师 变频技术研制 变频技术研究 变频技术试制 变频技术测试 压缩机研制 压缩机研究 压缩机试制 压缩机测试 电脑控制系统研制 电脑控制系统研究 电脑控制系统试制 电脑控制系统测试 总装与测试 总装 工人
项目管理的应用
2、项目的组织管理
该企业一直采用职能管理的形式，主要的职能部门 有技术研发部、生产制造部、采购部、质量部、经 营计划部、市场部、财务部、人力资源部等。由于 产品的开发需要企业各部门的通力合作，为此，企 业领导决定采用项目管理的模式进行管理，委托一 位项目经理全权负责该项目的开发，同时成立新款 变频空调研发项目管理办公室。 基于项目实施的特点，即技术方面的复杂性和组织 协调方面的难度，以及原有公司职能型组织的特点， 为了保证项目的顺利进行，公司决定采用强矩阵组 织结构的形式。如图1所示。
项目管理的应用
5、项目的责任分配矩阵
参与项目各方的责任一般通过责任分配矩阵的形 式进行表达，这种表达形式的优点是直观地将项 目责任方的责任和权利完整地表达出来，便于项 目各方进行有效的协调，对项目的成功实施非常 关键。根据滚筒洗衣机组织结构确定的项目责任 分配矩阵，如表2所示：
任务 任务编码 111 112 113 121 122 123 131 132 133 141 142 143 151 152 160 任务名称 总体方案 技术规格 外形设计 变频技术研究 变频技术试制 变频技术测试 压缩机研究 压缩机试制 压缩机测试 电脑控制系统研究 电脑控制系统试制 电脑控制系统测试 总装 总体测试 项目管理 项目办 C C C C C C C C C C C C C C C 设计部 F F F F C F F C F F C F C F C F C F C C F C F C 生产部
项目管理的应用
1、项目总目标的确定
该项目的实施，主要是为了解决企业面临的空调市场疲软，从 而导致企业效益持续下滑的问题。企业通过调查分析认为在新 款变频空调方面有一定的市场机会，而企业自身作为国有大中 型家电企业，人才储备较为丰富，技术力量雄厚，为此选择开 发新型变频空调具有很大的优势。 通过可行性分析企业决定进行“变频空调”的开发，其主要的 目标如下： （1）交付成果：新型“变频空调”样品。 （2）工期要求：研制开发周期6个月，从2009年1月1日至2009 年6月30日。 （3）成本要求：项目总投资限额600万人民币。
198000 100000 52000 3315000
270000 220000 208000 5655000