市场营销策划（4-6章复习题）班级姓名一、选择题（每题1分）1.企业所属的行业竞争状况是指（）。
A.竞争战略 B.竞争程度 C.竞争结构 D.竞争模型 2．一个行业被少数几家大企业所控制，这些企业的优势是其实力而非其产品差异的竞争称为（）A．完全竞争 B．完全垄断 C．寡头竞争 D．垄断竞争3．对企业的行动不做出迅速反应或者反应不强烈，这种竞争者反应模式属于（）A．选择型B．从容不迫型C．强烈型D．随机型4．竞争者只对企业某些类型的攻击做出反应，而对其他攻击不做出反应，这种竞争反应模式是（）A．选择型 B．从容不迫型 C．强烈型 D．随机型5．企业营销工作的基础是（）A．市场信息 B.营销计划 C.市场营销信息 D.市场营销计划6．下列不属于宏观环境信息的是（）A．经济水平 B.政治法律 C.竞争者 D.科技文化7．市场营销信息系统是一个由人员、机器设备和计算机程序组成并相互组成的( )A．合成系统 B.独立系统 C.复合系统 D.特殊系统8．进行营销调研的首要任务是（）A．确定调研主题B．确定资料来源C．拟定实施计划D．选择调研方法9．进行营销调研的首要任务是（）A．正确地确定营销调研的主题 B．制订营销调研方案 C．实地调研 D．分析调研结果10.以竞争双方都希望采取行动使自己损失最小，即最大损失最小化准则为基本依据的数学推断模型是( )。
A.微分推断 B.博弈推断 C.统计推断 D.数学规划推断11．在控制的条件下，对所研究的对象从一个或多个因素进行控制，以测定这些因素的关系的市场调研方法是（）A．案头调研法 B．实验法 C．询问法 D．观察法12．市场预测的首要步骤是（）A.收集资料B.确定预测目标C.选择预测方法D.进行预测13．企业市场营销管理过程的出发点是（）A．市场营销计划 B.市场营销策略 C.市场机会分析 D.市场营销预测14．对于在不同行业的交叉与结合部分出现的市场机会，我们称之为（）A．显性市场机会 B．边缘市场机会 C．局部市场机会 D．隐性市场机会15．在市场机会中，有的是明显没有被满足的市场需求，这种未被满足的需求称为（）A．行业市场机会 B．边缘市场机会 C．显性市场机会 D．隐性市场机会16．将有关人员召集在一起，不加以任何限制，对任何人提出的意见，哪怕是异想天开，也不作批评。
通过这种方法来收集那些无法从常规渠道或常规方法中得到的意见，从中寻找和发现市场机会的方法称为（）A．询问调查法 B．召开座谈会 C．德尔菲法 D．头脑风暴法17．通过轮番征求专家意见，从中寻找和发现市场机会的方法是（）A．头脑风暴法 B．德尔菲法 C．课题招标法 D．询问调查法18．企业用年龄、家庭生命周期和职业等作为细分变量来细分某一市场，这种细分的方式属于（）A．地理细分B．人口细分C．心理细分D．行为细分19．按照消费者的心理特征来细分市场称之为心理细分，心理因素主要是（）A．生活方式和个性 B．生活方式和购买时机 C．生活方式和受教育程度 D．个性和受教育程度20．春节期间，许多商家都会大肆促销。
可见他们对市场进行细分的方法是（）A．地理细分 B.人口细分 C.心理细分 D.行为细分21．将年龄、性别、收入三个因素综合起来对服装市场进行细分的方法称为（）A．单一变数法B．综合变数法C．系列变数法D．多因素分析法22．可口可乐公司没有对其软饮料市场进行细分，而是大量销售、广泛获利。
这种市场营销策略称为（）A．无差异营销 B．密集销售 C．反市场细分 D．整体销售23．企业选择目标市场的首要条件是（）A．市场上有一定的购买力 B．符合企业的目标和能力C．市场上有一定数量的潜在需求 D．该市场上无竞争对手24．细分市场的消费者需求差异较大，则企业宜采用（）A．无差异市场策略 B.差异性市场策略 C.密集性市场策略 D.分散性市场策略25．在一段时间内集中企业的力量采用一种或少数几种营销组合策略专攻一个或几个细分市场。
这种目标市场策略属于（）A．无差异市场策略 B．差异市场策略 C．密集性市场策略 D．分散性市场策略26．市场定位的出发点是（）A．消费者 B．市场 C．产品 D．企业二、填空题（每空1分）1．市场领导者扩大市场需求量可以从三方面入手：发掘新的使用者、鼓励更多的人使用、。
2．市场营销信息系统中最基本的子系统是，又称为内部会计系统或订货处理系统。
3．一个设计优良的市场营销信息系统一般是由四个子系统构成的，即内部报告系统、营销情报系统、_______________系统和营销决策支持系统。
4．在实地调研的方法中，是最常见和最为广泛采用的一种方法。
5．市场营销预测的原则包括相关性原则、、类推性原则、综合性原则。
6．市场上存在的尚未满足或尚未完全满足的显性或隐性的需求称为_____ _______。
7．在企业市场营销组合中，是关键的因素，是最后进入消费领域、满足消费者需要的唯一手段。
8．对于在不同行业的交叉与结合部分出现的市场机会，被称之为。
9．细分消费者市场所依据的变数很多，可概括为四大类：地理变数、人口变数、心理变数和。
10．把整体市场按照一定的标准，分割成若干个互不相同而内部需求相似的分市场或亚市场的过程称为____________。
11．细分消费者市场所依据的变数很多，可概括为四大类：地理变数；人口变数；心理变数；_______________。
12．单就消费者对品牌的忠诚度来看，许多消费者都不同程度地存在着这样一种购买行为。
13．使一种产品或一个品牌广泛用于各类顾客群而谋求市场广域效益的市场营销策略，被称为。
14．企业在决定目标市场的选择和经营时，可根据具体条件考虑三种不同的策略：无差异性市场策略、差异性市场策略和市场策略。
15．企业根据消费者（或用户）对于某种产品属性的重视程度，给本企业的产品规定一定的市场地位的做法称为_______________。
16．所谓____________，就是公司对其市场提供物（包括产品、服务、人员、形象等）的一种差异化的构造设计，使其在目标顾客的心目中占有一个与众不同的、有价值的位置。
17．各产品线的产品在最终用途、生产条件、销售渠道或其他方面相互关系的紧密程度称为__________________。
18．企业变动产品特色，以改变目标顾客群对其原有的印象，使目标消费者群对其产品新形象有一个重新的认识过程称为____________。
三、名词解释（每题3分）1．完全竞争2．垄断竞争市场3．市场营销信息4．市场机会5、定制市场营销6．反市场细分7．目标市场8．市场定位9．市场再定位四、简答题（每题6分）1．增长型企业竞争战略类型有哪些？2．在新兴行业中，企业制定市场竞争战略要考虑哪些问题？3．市场细分应把握哪些原则？4．什么是市场细分？消费者市场细分的标准有哪些？5．简述市场细分的步骤。
6．选择目标市场应具备哪些基本条件？7．企业的市场定位策略有哪些？179五、论述题（每题10分）1．试论述针对具体竞争者的分析内容。
2．试论述市场领导者的主要竞争战略。
3．试论述市场营销调研的步骤。
4．试述企业在决定目标市场的选择和经营时的目标市场策略。
六、案例分析题（8分）案例一：某皮鞋厂通过市场调研，市场细分，寻找到企业机会，专门为城市中、高收入男子生产防臭、排汗皮鞋。
请回答以下问题：（1）什么是市场细分？（3分）（2）该厂市场细分的标准有哪些？（2分）（3）选择目标市场时应注意哪些问题？（3分）案例二：剑走偏锋，在差异化中取胜随着市场越来越同质化，如何使自己在强手如林的同业竞争中脱颖而出，成为新产品上市最关键的问题，而差异化切入市场就是一条可行捷径。
最近在广州市场出现一种名为蓝蝴蝶的保健饮料成功地打开了市场，它的成功之处就在于差异化的产品战略与营销战略。
蓝蝴蝶一进入市场，就将自己定位于保健饮料，将目标消费者群体定位在25～40岁这个阶段的女性消费者。
因此，它一进入市场就抓住了两点，一是当前的市场空白，二是当前人们对饮料和保健产品的消费趋势。
在产品策略上，蓝蝴蝶通过产品差异化的策略，瞄准新的市场去避开那些饮料和保健品厂商的竞争。
蓝蝴蝶一开始就从原材料入手，以野生原材料以及保持这些野生材料的原汁原味作为自己差异化进入市场的着眼点。
在营销战略上，由于消费者在广告“信息爆炸”的环境中越来越麻木，并且趋于理性。
因此，在传播上蓝蝴蝶主要采用的是公关+平面广告+终端生动化的策略。
通过一些公关活动，比如联合其他一些部门举办保健与美容沙龙等活动推介产品，让消费者了解产品的特性与保健功效，同时还经常到一些白领女性聚集的地方以免费的形式推广产品。
同时，利用广告与终端，配合公关进行多层次的推广。
通过平面广告、灯箱广告加上终端生动化、POP等的配合传播，产品的功效逐步被消费者所认可，产品知名度大幅度提升。
产品的独特个性、低成本高效率的广告传播加上终端的推动，蓝蝴蝶在市场上很快大有起色。
在终端上的成功，也使不少经销商看到了赚钱的机会，主动前来洽谈。
低成本的广告策略以及差异化的产品策略，使得蓝蝴蝶新产品上市后以非常短的时间，在激烈的饮料市场中站稳脚跟。
1、市场定位的实质是什么？（2分）2、该厂采用的产品差异化策略包括哪些方面？（4分）3、该厂市场定位策略的依据是什么？（2分）案例三：美国的“Lee”牌牛仔裤把目标市场对准占人口比例较大的那部分“出生高峰期”的消费者群体，从而成功地扩大了该品牌的市场占有率。
20世纪六七十年代，“Lee”牌牛仔裤以15-24岁的青年为目标市场。
因为这个年龄段的人正是在“出生高峰期”出生的，在整个人口中占有相当大的比率。
可是到了80年代，昔日“出生高峰期”一代已经成为中青年。
为适应这一目标市场的变化，厂商只有将原有的产品略加改变，使其正好适应中青年消费者的体型和偏好。
结果在90年代，该品牌的牛仔裤在中青年市场上的份额上升了20%，销售量增加了17%。
请分析：（1）该牛仔裤公司是依据什么进行的市场细分？消费者市场细分的依据有哪些？（4分）（2）该牛仔裤公司的成功关键是什么？（4分）。