人力资源管理是现代人事管理，是对 人力资源的取得、开发、保持和利用等 方面所进行的计划、组织、指挥和控制 的活动。
它是研究组织中人与人关系的调整、人 与事的配合、以充分开发人力资源，挖 掘人的潜力，调动人的积极性，提高工 作效率，实现组织目标的理论、方法、 工具和技术。
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现代人力资源管理与传统的劳动人 事管理的主要区别:
3、在管理方式上，传统的劳动人事管理主要采取制度控
制和物质刺激手段；现代人力资源管理采取人性化管理，
考虑人的情感、自尊与价值，以人为本，发挥每个人的特
长，体现每个人的价值。
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4、在管理策略上，传统的劳动人事管理侧重于近期或当 前人事工作，就事论事，只顾眼前，缺乏长远，属于战术 性管理；现代人力资源管理，不仅注重近期或当前具体事 宜的解决，更注重人力资源的整体开发、预测与规划。根 据组织的长远目标，制定人力资源的开发战略措施，属于 战术性与战略性相结合的管理。
不知不觉中，平安的人力资源管理制度已经走向 成熟。2001年及其之后，平安荣膺许多“行业 第一”的殊荣。
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一、人力资源管理是现代管理 中的第一管理
人力资源管理属于交叉学科，是以 劳动法学，经济学，行为学，管理 学等学科为基础的综合性学科。
它不同于工商管理，不同于心理学， 不同于劳动经济学。是政策性、技 术性、战略性并重的领域。
1996年12月，平安聘请麦肯锡为之作企业诊断。 在人力资源管理方面，麦肯锡提出的改造方案包 括三个主要思想：
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首先，将人事管理转化为动态的、充满活力的人 力资源管理，并将人才作为一种资源来使用和开 发；其次，强调个人发展与公司发展相统一，人 力资源改革着重于激发员工不断提高素质，发挥 潜能，同时公司也为优秀员工提供晋升机会，实 现员工生涯规划和公司远景相结合，让优秀员工 最大限度地为公司发展做出贡献；再次，强调考 核和活动力，使每个人都有压力和动力，使平安 员工成为“诚信、信任、进取”的优秀员工，使 平安成为“团结、活力、创新、学习”的优秀组 织。
1、在管理内容上，传统的劳动人事管理以事为中心，主 要工作就是管理档案、人员调配、职务职称变动、工资调 整等具体的事务性工作。而现代人力资源管理则以人为中 心，将人作为一种重要资源加以开发、利用和管理，重点 是开发人的潜能、激发人的活力，使员工能积极主动地、 创造性地开展工作。
2、在管理形式上，传统的劳动人事管理属于静态管理； 而现代人力资源管理属于动态管理，强调整体开发。
5、在管理技术上，传统的劳动人事管理照章办事，机械呆 板；而现代人力资源管理追求科学性和艺术性，不断采用 新的技术和方法，完善考核系统、测评系统等科学手段。
6、在管理体制上，传统的劳动人事管理多为被动反应型， 按部就班，强调按领导意图办事；现代人力资源管理多为 主动开发型，根据组织的现状和未来，有计划、有目标地 开展工作。
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引导案例：
平安公司人力资源管理制度的建立和完善
平安的管理层深深体会到：整个业务系统、流程、 客户服务都是由“人”来做的，不改善“人”的 话，产品再好，效果也不一定好。因此，公司非 常有远见地把提升管理水平的主攻方向放在建设 人力资源管理制度上。此后，为了解决人力资源 制度问题，平安虽然尝试过很多办法，但效果总 是不理想。
是现代管理中的第一管理。
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案例赏析
1963年，查尔斯·比肖夫来到联合公司，现已成为这 家从事纤维、塑料生产及能源开发的联合公司的人事 经理。当有人问起他这些年当人事经理都干了些什么， 他微笑着并带嘲弄的口吻答到：“保证每人在生日那 天得到一张生日卡，在感恩节得到一只火鸡。”
确实，退回去许多看看，人事工作除了雇佣工人就 再没有别的内容了。
2000年前后，平安高级人才流失居业内之首， 不可否认，平安的人力资源管理制度本身还存在 很多的缺陷
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2001年，平安从联合利华公司请来了顾敏慎担任 人力资源总监。顾敏慎的首要任务是在3—5年内， 为平安建立起一整内部员工的升迁、考核和淘汰 机制，培养平安扩张和被“挖墙脚”后所急需的 大量人才。顾敏慎称之为“构筑全新人才成长机 制”。
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7、在管理手段上，传统的劳动人事管理手段单一，以人 工为主，日常的信息检索、报表制作、统计分析多为人工 进行，很难保证及时、准确，并浪费人力、物力和财力； 现代人力资源管理的软件系统、信息检索、报表制作、核 算、测评、招聘等均由计算机自动生成结果，及时准确地 提供决策依据。
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平安的出路还在于从基础开始做，培养、选拔自 己的人才。顾敏慎提出，平安人力资源管理制度 改造的下一步工作就是要把现在的架构筑成一个 完整的体系。
2001年下半年，继麦肯锡、惠悦之后，德业咨 询开始进驻平安，帮助平安建立管理人员选择和 发展的体系，把麦肯锡和惠悦的工作成果以及平 安多年的制度积累进行有机整合。
人力资源管理与职业选择
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“人力资源管理”距离你有多远？
对自我的认识和职业生涯规划 学习：专业、辅修、课外读物 面试：考研、考公务员、公司应聘 职业发展：自我定位、展现自我、继续充
电（培训和学历） 职业：人力资源管理
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第一讲 现代人力资源 管理理论与热点
此后，专事人力资源的惠悦咨询进入平安，惠悦 为平安重新设计了薪酬体系。新的薪酬体系在一 定程度上激发了员工的积极性，但也有一些问题， 比如绩效考核后，没有相应的奖惩，与升迁、淘 汰、培训都没有很好关联。
2001年，平安的平均薪酬加了百分之二三十。仅 靠提高工资吸引外部高级人才，显然不是长久之 计。
不过如今，比肖夫再也不谈什么生日卡、火鸡之类 的事了。“电话铃随时都会嘟嘟地那准是董事会主席又 叫我去他办公室了。”
案例启示：“人事”这一称呼在公司惯用语中，已逐 渐被另一种很有影响力的称呼“人力资源管理”取而 代之
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什么是人力资源管理