网站运营方案方案目录一、网站运营的工作组成部分二、网站的运营计划目标三、网站运营的具体方法策略四、网站运营的岗位设置、技术要求及电脑配置五、网站运营的效果评价六、网站运营的岗位安排及制度七、网站维护和服务器系统管理八、网站运营要注意的问题九、网站设计开发的标准及技术要求一、网站运营的工作组成部分网站运营主要做网站流量的监控的分析、目标用户行为研究、网站日常更新及内容编辑、网络营销策划及推广等。

网站运营团队职员只要包括：职位有：网站运营总监，网站编辑或信息管理员，网站美工，网站策划架构管理，网站推广员，网站营销员，网站客服，网站追销部。

1、网站总监（孙会会）：你要负责整体运营有较强的协调能力、组织能力、策划能力，还要有一定的网络关系和网络宣传技术，包括SEO，微信，微博,QQ，邮件宣传，软文，商家活动的联合，等2、网站策划架构管理员：网站的整体架构与内容优化。

3、网站美工：网站的页面设计与页面的人性化互动沟通，给人一种视觉美的感觉，页面保证自然、清新、流畅。

4、网站推广员：通过互联网和传统媒体或其他方式推广网站。

5、网站营销师：通过互联网营销或传统方式销售网站的服务产品。

6、网站的编辑或信息管理员：管理网站各个栏目的信息，和撰写网站所需要的内容。

7、网站客户：负责及时有效的在线解答相关咨询，引导咨询者的信息收集，和相关产品售后服务。

8、网站追销部：主要对潜在客户和已有客户进行的回访和销售。

二、网站的运营计划目标目标计划1.访问量目标2.注册用户数量3.品牌要达到的影响力4.网站的排名、PR等计划：以一年为周期计划实施前期目标。

目标：打响网站品牌任务：提高网站的流量，培养客户的粘性目标人群分析：预算投入：效果监测：做好严格的效果控制，对每一时间段的推广措施做监测追踪，好让自己及时调整推广的策略。

策略：搜索引擎登陆（百度竞价排名）、微博和微信营销（建立自己的公共账号）、邮件营销、QQ群营销、论坛发帖、软文宣传、搜索引擎推广、活动推广、网络电视广告的投放等预备策略：商业网运营流程第一阶段：网站平台完善期(1个半月)：20~30天的平台基本建设阶段，包括网站流程的优化以及页面美化，20~30天的信息搜集，完整信息录入，保证网站初期网站内容的信息量。

目的：保证网站的流畅、稳定运转，网站内容的基本完整。

第二阶段：网站试运营期(2个半月)：其实这个阶段也可以说是网站运营初期或者是内容的完善期，网站运营结果更具有真实性和具有说服力，这个阶段的主要任务是：网站的初步推广和网站性能的进一步完善。

目的：形成自己的网站风格、提高网站的流量。

第三阶段：网站运营中期(5个月)：这个阶段的由于前期的宣传和推广，为网站的带来了一定的流量，所以这个阶段的重点应该放在网站会员的拓展和网站用户的转换上，让普通的活动查看用户转化成活动发布用户，及时有效的搜集用户反馈信息，另外网站的线上和线下推广还需要进一步的跟进。

在网络营销方面，初步开展一些线上、线下商务活动，主要是：网络广告、网站合作、联合商家或医院线下推广。

目的：提高用户转化率、培养客户的黏性、提高网站会员的数量。

第四阶段：网站运营后期(3个月)：建立网站品牌价值是这个阶段的首要任务，在前面两个阶段的运营过程中，提高了网站的流量的同时，积累了较多用户资源。

因此在继续做网站推广和内容建设开发的同时，网站的营销活动的进一步开展，将是我们工作的重点。

主要是：对网站数据进行分析，提高网络营销市场开拓，进一步完善网站功能，拓展网站服务。

目的：企业市场开拓、为占领活跃企业市场做准备。

三、网站运营的具体方法策略第一阶段：客户洽谈、市场调查、网站策划期第1步确定网站的定位第2步网站内容策划第3步网站设计策划第4步网站易用性策划第5步网站技术策划第6步建立策划文档第7步网站项目实施计划第8步网站的推广策划第9步网站运营策划第二阶段：网站推广、运营网站推广的主要具体方法有：1.添加网页标题（title）2.添加描述性META标签。

3.在网页粗体文字（一般为文章标题）中也填上你的关键词（在搜索引擎中很重视加粗文字的，以为这是本页很重的内容，因此，确保在一两个粗体文字标签中写上你的关键词）。

4.确保在你的正文第一段就出现关键词。

PS：搜索引擎希望在第一段文字中找到你的关键词，但不能充斥过多关键词。

GOOOGLE大概将全文每100个字出现1.5—2个关键词视为最佳的关键词密度。

可获得好排名。

其它可考虑放置关键词的地方可以在代码的ALT标签或COMMENT标签。

5、导航设计易于搜索引擎搜索PS：有些人在网页制作中使用框架，但这对搜索引擎来说是一个很严重的问题。

即使搜索引擎找到的内容页面，也可能错过其中关键性的导航栏目，从而不能进入搜索其他页面。

用java,flash做的导航按钮看起来是很漂亮美观，但搜索引擎找不到他们。

补救的办法是在页面底部用常规HTML链接在做一个导航条，确保可以通过此导航条的链接进入网站每一页，你还可以做一个网站地图，也可以链接每一页面，HISHOP特地优化网站地图，在网站每个页面中加入了关键导航（自定义分类列表,）你随时可以设定、更改、简单方便。

6发表免费文章，附带站点签名7.发布新闻PS：寻找具有新闻价值的事件（比如宣传你提供免费服务），并将新闻发布到你所在流量大的网站上8.链接交换。

网站交换链接，也称为友情链接、互惠链接、互换链接等，是具有一定资源互补优势的网站之间的简单合作形式，即分别在自己的网站上放置对方网站的LOGO或网站名称，并设置对方网络的超级链接，使得用户可以从合作网站中发现自己的网站，达到相互推广目的，因此常作为一种网站推广手段。

9.利用TM软件推广，比如SKYPE,QQ,微信，微博UC之类，以QQ为例，可做签名广告、QQ群广告一个是QQ群共享，一个是QQ群邮件。

10.利用论坛潜水，在论坛的签名里放自己的广告11.可以到一些论坛的专门发广告的板块发广告12.到搜索引擎的提交网站，可以加快搜索引擎对新网站的收录。

（举例，谷歌，雅虎，百度。

有道，搜狗，360，）13.软文推广，微博推广。

软文精妙之处在于一个“软”字，好似锦里藏针，收而不藏，克敌与无形，等到你发现这是一篇软文的时候，你已经冷不丁的掉入被精心设计过的“软文广告”陷进。

它追求的是一种春风化雨、润物无声的传播效果。

14.传统媒介推广告。

举例：报纸电视公交车的广告。

购买弹窗包月广告15.博客营销博客营销的目的：利用博客进行营销推广。

宣传企业的品牌和产品，提升网站关键词在各大搜索引擎的排名。

16.加入网站之家如果能够加入hao123,sougou 360 baidu 等这样的网址之家，不但能够带来巨大的流量，而且能把这些地方点进来的流量，往往都是很特别有针对性的。

一般一个有背景的大网站成立，往往都会很多网站能够通过网址之家一天来几万，甚至10几万的IP。

17.SNS网站推广有一些主流SNS：人人网、开心网、天涯社区、猫扑、海存网、占座、5GSNSN、豆瓣注册账号，添加好友，加上一百上千人，把软文发到日志里，让好友共享，吸引好友关注，从而宣传了自己的网站产品，在好友中形成口碑宣传效果。

18.开设行业新闻频道很多行业站点对此不屑一顾，这是很不理想的做法，开设行业新闻频道并以很低的人力资源成本实现每日更新，不仅有助于改善、提高网站的搜索引擎，且对行业用户、增强网站的粘性有很大的帮助。

关键是严格控制内容及更新的成本，尽量利用门户网站的新闻频道开转载。

19.开通网站论坛：一个没有论坛的行业站点几乎是不可以想象的，其推广的效率之低很快就会让决策者苦不堪言。

我们要开设论坛，划分好栏目，增加网站的粘性，打造用户间的交流平台。

可以到同行业的论坛上寻找那些具有一定号召力的高级会员，可以让他们来充当版主。

20.图片素材推广收集一些大家喜欢的热门体彩照片，比如宠物、搞笑、QQ表情等，把网站网址做成图片的水印，收集几千张，分成几十个专题，到各个地方贴图或者上传，越多越好，不过，那些靠出丑出名的网络垃圾一定要回避，比如芙蓉姐姐之类的烂玩意，碰都不要碰。

21.导航网站登录对于一个流量不大，知名度不高的网站来说，导航网站能给你带来的流量远远超于搜索引擎以及其他方法。

22.问答类网站找一些目标关键字的问题，解答网民提问，并留下自己的网址，已达到推广效果，百度知道、雅虎知识天堂、天涯问答、搜搜问答等等都是热门的问答网站。

百度知道审查制度非常严格，所以要适量进行。

23.百科推广在百科类网站建立词条，或者在原有的基础上修改，增加内容，完善词条，适当在内容当中，出现自己的产品信息（这点很难，尤其是百度百科），可以推广的地方是在“参考资料上”加上自己网址百科类网站权重非常高，在这类网站加上链接，可以提升自己网站的权重，百科类网站有：百度百科、‘维基百科’、中国百科网等等24.视频推广创作一段视频，或者修改网上的视频，在视频上出现资金推广内容，然后放上自己网站或是一些视频网站，如土豆网、优酷、乐视、爱奇艺、等，免费让网民浏览，宣传推广自己的品牌。

视频与传统的文字信息相比，更生动形象、直观，给浏览者更深刻的印象。

视频推广很多人都忽略了这一块，推广才容易达到效果，抢占视频搜索引擎的高地。

中国的网速不断提升，网上看视频也越来越方便。

视频制作，应富有知识性、趣味性、网民才会自发转载。

25.信息分类网站推广58同城、赶集网、雅虎口碑网等网站发布信息。

26.将你的网址印在信纸、名片、宣传册、印刷品上，让用户将网站加入收藏。

27.利用线下活动推广网站、积累人脉资源。

有了资源，组织一些线下活动也是睡到渠成的事情，比如承办一些行业交流会，举办一些区域性甚至全国性的论坛，抓住这些机会，对做好网站宣传和资源积累工作具有非常好的效果，做好这些工作相信我们网站成功之日可待。

四、网站运营各个岗位职能设置1.策划人员具体职责产品策划：调研收集用户体验，配合设计人员提出对网站的需求规划和用户的体验改进需要活动策划：网站活动策划，包括线上各种活动，线下各种活动以及其他品牌合作活动活动执行：各类活动的执行，组织与具体落实，与部门内其他团队人员沟通落实，执行各项活动工作、执行方案的撰写及活动报表编制。

任职要求：A.本科及以上学历，品牌策划、市场营销、广告学、计算机等相关专业；B.熟悉电子商务类网站的运营模式‘熟悉网站的运营和收益模式；C.熟悉产品设计流程，熟练运用visio,Axure,PS等软件工具制作产品原型；D.具备良好的团队合作，沟通，协作，执行能力，能够承受一定的工作能力。

E.具有互联网、新闻媒体成功项目策划案者优先：F.具有优秀的统筹、策划能力、文字功底强；G.具有很强的团队合作精神，能承受一定的工作压力；2.BD、业务拓展渠道合作：联系洽谈互联网广告互换，内容合作（频道嵌套），活动合作，整合各种推广渠道，开展渠道合作。