2. 积极主动，充满激情
活泼型 3. 流露个性，大嗓门爱哈哈
4. 社交高手，受人欢迎，有魅力
5. 天真无邪，期待夸奖
6. 演说者：故事专家，喜表达，爱表现
二、四型性格有哪些优势
与完美型一起统筹起来
1. 内向，敏感，易受感染
2. 追求完美，乐于奉献，原则性强
3. 严肃认真，不随意讲话
完美型
4. 计划性强，关注细节
二、四型性格有哪些优势
与力量型一起行动起来
1. 外向，自信，精力，果敢
2. 天生领袖，决策力，号召力
3. 永不言败，越挫越勇
力量型 4. 喜欢争论，边想边说，直言不讳
5. 凡事讲道理，非情绪化处理
6.行动者：执行力强，喜欢挑战和变革
二、四型性格有哪些优势
与活泼型一起快乐起来
1. 外向，思维活跃，新潮时尚
四、性格分析在销售中的运 用 五、关于性格的感悟
四、性格分析在销售中的运用
力量型客户的外在表现：
自信霸道、气势逼人、斩钉截铁、不容辩驳、态度鲜明、理性消
应费对策略：
1、不要被他们的强势所吓到； 2、承认他们是天生的领导者，不要冒犯他们； 3、自我谦虚，客户至尊，真诚请教，适度赞美； 4、包装自己，展现公司实力，解决客户后顾之忧。
6. 停止争论
三、四型性格如何提升自己
让活泼型统筹起来
1. 成熟、稳健起来
2.ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ摈弃自我，关注他人
3. 摒弃毛糙，学会坚持
活泼型 4. 摈弃健忘，把东西写下来
5. 做切合实际的事情
6. 切忌言过其实
三、四型性格如何提升自己
让完美型快乐起来
1. 多用积极的心态想问题
2. 不要那么容易受伤
完美型 3. 放宽标准，学会赞美
***细致、开朗、诚恳、体贴 ***禁用销售技巧
四、性格分析在销售中的运用
和平型客户的外在表现：
温文尔雅、脾气和善、不言不语、不表看法、不拿主意、理性消费
应对策略：
1、语气强势，态度坚定，用专业度引导，快速解决客户的问题； 2、快速解决问题后，不要等客户提下一个问题，迅速转换话题引 到你的思路上； 3、适当施压，挖掘痛点，催促其做决定； 4、解决问题时要成熟、沉稳，少用销售技巧，要给客户安全感。
四型人格 性格解析
主要内容
一、认知四型性格 二、四型性格有哪些优势？ 三、四型性格如何提升自己？ 四、性格分析在销售中的运用 五、关于性格的感悟
一、认知四型性格
我是什么性格？ 你的性格怎样？ 他的性格又是怎样? 《测试你的性格》
一、认知四型性格
力量型性格（C）（Choleric） 活泼型性格（S）（Sanguine） 完美型性格（M）（Melancholy）
***大度、气质、大方、简单 ***拼命赞美
四、性格分析在销售中的运用
完美型客户的外在表现：
关注细节、不苟言笑、眼神怀疑、冷静分析、刨根问底、理性消费
应对策略：
1、主动询问客户想法，通过客户回答扑捉到客户需求和顾虑； 2、细腻关心，亲切的赞美他们； 3、学会处理他们的负面情绪； 4、注意细节问题的处理，对其疑问妥善回答。
是缓和纷争、平静“风波”的最佳人选
主要内容
一、认知四型性格 二、四型性格有哪些优势？ 三、四型性格如何提升自己？ 四、性格分析在销售中的运用 五、关于性格的感悟
三、四型性格如何提升自己
让力量型缓和下来
1. 正视错误，承认缺点
2. 学会妥协，学会道歉
3. 学会放权
力量型 4. 学会放松
5. 学会耐心
力量型：世界需要力量型
迷惘时，他有着果断的决断力 失控时，他有着坚定的控制力 嘲笑中，他会坚定地坚持真理 困难中，他选择挑战不胜不休 他的领导才能，带领我们走向美好
是行动力最强的执行者和领导者
活泼型：世界需要活泼型
当你遇到烦恼时，她带来微笑 当你身心疲惫时，她让你轻松 幽默的话语，能使你心情舒畅 快乐的情绪，能向你传递正能量 他的热情精力，带给我们无穷力量
1 和平型性格（P）（Phlegmatic）
C：本意是意怒的 S：本意是乐天的 M：本意是忧郁的 P：本意是冷静的
一、认知四型性格
理性
完美型
内1 向
和平型
感性
力量型
外向
活泼型
主要内容
一、认知四型性格 二、四型性格有哪些优势？ 三、四型性格如何提升自己？ 四、性格分析在销售中的运用 五、关于性格的感悟
是大家都喜欢的快乐使者
完美型：世界需要完美型
他有洞悉事物本质的敏锐目光 他有欣赏世界之美的艺术品味 他思维缜密，细致入微 他如果确立了目标便矢志不渝 他的奉献坚持，会让我们看到曙光
是规划、设计、创作的最佳人选
和平型：世界需要和平型
天赋的协调才能，把相反的力量融合 稳定地保持原则，耐心地忍受惹事者 亲和而理性聆听，抚平伤者心灵之痛 惶恐无智的环境，仍能保持头脑冷静 他的平和心态，让世界变得如此简单
力量型 坚定 果断 自负
活泼型 活泼 热情 多变
和平型 平稳 随和 寡言
成功密语
成功15％取决专业知识，85％取决于人际关系。 ——卡耐基
“性格决定命运”：性格决定你会成为什么样的人 。所以管理好性格，就可以管理好你的人生。
包括：工作、职业、家庭、恋爱、婚姻等。
主要内容
一、认知四型性格 二、四型性格有哪些优势？ 三、四型性格如何提升自己？
***低调、委婉、理解、包容 ***避免灌输式的强压式的沟通
四、性格分析在销售中的运用
活泼型客户的外在表现：
笑容常在，思维活跃、喜欢互动、情绪外露、冲动消费
应对策略：
1、自己不要多说，言多必失，让客户多说； 2、认真倾听客户的想法，便于在引导时思路能和客户同步； 3、记住他们容易受环境影响，快速签单； 4、投其所好。
4. 不要花过多的时间做计划
5. 放下面子，活泼起来
6. 瞻前顾后，抓住时机
三、四型性格如何提升自己
让和平型振奋起来
1. 克服懒惰，勇于承担
2. 学会说出自己的感受
3. 学会尝试新鲜事物
和平型 4. 要有主见，学会拒绝
5. 放下固执，学会改变
6. “老好人”不是“真好人”
最优团队组合
完美型 细致 敏感 悲观
5. 高标准，有创造力
6. 思考者：有深度，善于分析
二、四型性格有哪些优势
与和平型一起轻松起来
1. 内向，随和，耐心
2. 行政力，缓和纷争
和平型 3. 感情丰富不外露，同情心强
4. 心地善良，朋友多，善于聆听
5. 好沉默，想好了也不说
6. 旁观者：冷静，低调、面面俱到
归纳四型性格的优势
力量型：喜欢做，外向，执着《行动者》 活泼型：喜欢说，外向，活泼《快乐者》 完美型：喜欢想，内向，细致《思考者》 和平型：喜欢看，内向，随和《旁观者》