目录内容提要第一章品牌与市场分析1、市场情况——市场巨大、竞争激烈2、产品分析3、消费者分析——目标受众4、企业和竞争对手分析5、品牌定位——三角论6、广告概况及产品现状7、SWOT分析第二章营销战略——4C1、CONSUMER（顾客）2、COST（成本）3、CONVENIENCE（方便）4、COMMUNICATIONS（沟通）第三章广告媒介策划1、媒介目标2、媒介策略3、媒介组合4、媒介选择及标准5、媒介投放时间安排6、公关活动策划7、费用预算第四章广告效果——监测与评估1、广告效果的评估目标2、广告效果的评估方法：事前——事中——事后内容提要孩子的健康和幸福，是天下父母共同的远景，是中国家庭文化的现代意义诠释。

我国每年感冒患儿高达5000万，开发儿童专用感冒药市场潜力巨大。

海南快克药业有限公司主要经营有：快克（复方氨酚烷胺胶囊）、小快克(小儿氨酚黄那敏颗粒)、快克露等。

其中小快克是专为儿童研发的感冒药。

快克是复方氨酚烷胺胶囊处方的创制者，亦是复方氨酚烷胺胶囊国家药品标准的起草者，并率先提出“抗病毒，治感冒”的科学理念。

2005年7月5日，快克以其优良的处方、优良的品质和良好的疗效，荣获“中国驰名商标”的称号，成为感冒药驰名商标的第一品牌。

小快克牌儿童感冒药从研发开始就严保品质，立足于儿童。

草莓口味，解决了儿童吃药难的问题。

2010年9月，小快克牌儿童感冒药0.5袋分隔包装的全面上市，宣布了儿童精准用药时代的到来。

近年来，药品事故层出不穷，其中用药不规范为主要祸首，此举也呼吁社会关注儿童用药安全，关爱儿童身体健康。

快克的传播与营销目的是让目标群体充分了解快克品牌的快，特别是对感冒和流感具有“飞一般的速度和作用”这一卖点。

小快克则是通过营销与传播，向妈妈们介绍精准用药的重要性和小快克精准用药的专业性。

据研究表明，快克的知名度相较优卡丹、好娃娃同类产品低，而小快克的知名度不高，但其品牌形象成熟，销售系统完备，所以策划重点在于提高品牌知名度，加深目标受众对小快克精准、可爱、好喝的形象的认识，突出小快克用药精准，以精准为诉求重点。

用4C理论作为营销指导思想，在媒介选择上采用电视、报纸、网络、户外广告结合的方式进行全方位，立体式的传播。

第一章品牌分析1、市场情况——市场巨大、竞争激烈我国每年感冒患儿高达5000万，开发儿童专用感冒药市场潜力巨大。

近年来，随着人们对儿童健康关注度的提高，儿童感冒要市场品牌逐渐增多。

相对于成人感冒药而言，小儿感冒药市场规模较小，可选择的品牌相对较少。

目前临床上应用较为广泛的儿童感冒药主要有：小儿泰诺、优卡丹、护彤、好娃娃、小快克等。

儿童用感冒药品种匮乏，尤其是国产儿童用药更是凤毛麟角。

2、产品分析“小快克”是针对儿童感冒使用的新型感冒药，退热安全可靠。

鉴于儿童的特殊体质，其处方中不含苯丙醇胺(PPA)和咖啡因，无中枢兴奋作用，含人工牛黄，清热解毒、防抽风，是安全放心的儿童专用感冒药。

“小快克”药物颗粒溶液为橙色、草莓味，色彩与口味俱佳，小儿易接受且服用方便，减少了喂药时诸多麻烦。

“小快克”深受广大家长和儿童的喜爱，并于2007年在权威机构举办的“中国十大影响力品牌”的推选中，获“中国儿童感冒药最具影响力第一品牌”的称号。

小快克（通用名：小儿氨酚黄那敏颗粒）A 产品性能：用于（儿童）缓解感冒或流感引起的，发热，头痛，鼻塞，流涕等感冒症状。

B 产品成分：a对乙酰氨基酚：它有解热镇痛的作用,是小儿最适宜的退热药。

b马来酸氯苯那敏：能减轻流涕、鼻塞、打喷嚏等症状。

c人工牛黄：具有解热镇惊的功效；最重要的是它不含苯丙醇胺(PPA) 和咖啡因，不会伤害宝宝的身体。

C 产品价格：12.6元/盒，据调查，消费者认为价格适中。

D 产品包装：在小包装上设计了分隔线，在包装上直接给父母们进行了服药量的区隔，斜着剪是半包的用量，横着剪是一包的用量。

E 产品知名度：小快克与优卡丹、好娃娃等儿童感冒药相比相对较低，仅有17.6 %的受访者知道小快克。

F 诉求重点：精准药，快克药。

小快克突出用药精准，以精准为诉求重点。

3、消费者分析——目标受众年龄与构成：儿童感冒药相对其他产品来说，他的消费者与购买者是分离的，消费孩子，而购买者则一般都是父母。

通过调查显示，消费人群主要集中在25—40岁的这一年龄阶层，特别是30—40岁这个阶段。

常用感冒药储备：93%的调查对象会在家中储备一些常用感冒药，一般在感冒或孩子感冒时还是会选择自行治疗，这样在儿童用药问题上经常会由父母由经验决定。

在孩子吃药方面，家长最关心什么：通过调查看到：消费者能够认识到剂量精准的重要性，在日常生活中却忽视了这个问题，但是一旦对这个问题进行很明确的告知时，就能产生很好的效果。

选择感冒药的决策来源：0.00%10.00%20.00%30.00%40.00%50.00%60.00%图表显示，消费者在药品购买过程中，跟购买其他产品习惯不同，更容易听取并采纳权威人士的意见（如医生、药店人员等），这说明在药品的购买过程中，权威信息的力量大于品牌力量，因此，我们要传播一种科学的概念，这样才能够赢得消费者的认可和信赖。

4、企业和竞争对手分析（定位三角P35）5、品牌定位——三角论消费者竞争对手企业竞争在这个坐标中，保健因子（Hygienics ）存在时，顾客并不满意，但是它一缺失，就会造成顾客的不满。

所以，在宣传推广中，保健因子的宣传要保持一定的力度，但不可以作为关键点来传播。

因而，小快克的广告全年候要保证不消失在目标受众的视线中，保持一定的宣传力度。

激励因子（Motivators ）越多，顾客会越满意。

反之，激励因子越少，顾客越不容易感受到产品或品牌的差异。

因此，激励因子可以成为激发顾客购买、建立品牌差异化的关键点。

小快克的激励因子正是广告的诉求点。

潜在因子（Hidden Opportunities ）是指那些通过消费者教育、可以成为未来建立品牌优势的机会点。

通过广告宣传加深目标受众对小儿用药剂量的重视程度，关注用药剂量精准也是儿童药的侧重趋势。

低优先级因子（Potential Savers ）指那些增加或者减少顾客都感到无所谓的因素。

浓缩主题，精简广告方案，减少不必要的宣传开支。

B确定竞争对手的定位确立竞争对手以后，需要对它们进行评价，并确定各个对手的定位。

根据消费者对于产品各种特性的量视度进行排序后，获得消费者对于不同的生产或服务商在各个项目上的评价。

C确定定位了解消费者的关键购买驱动因素，有了竞争对手定位，下一步工作就是避其锋芒，击其虚弱之处。

避开竞争对手已经在消费者心中确立的定位点，选择消费者心中的空白点，同时又是购买的激励因子，作为品牌定位的可选方向。

小快克是通过营销与传播，向妈妈们介绍精准用药的重要性和小快克精准用药的专业性。

小快克的品牌形象十分可爱，突出用药精准，以精准为诉求重点。

但小快克的知名度低，在维持原市场规范的情况下，维持原来的顾客，加大宣传力度，让品牌形象和广告诉求重点深入人心，从而加强口碑传播，放大品牌的赞誉度。

6、广告概况及产品现状小快克的现在正在播出的电视广告有A小快克《含量篇》：妈妈：小快克牌儿童感冒药小快克：不含金刚烷胺、不含咖啡因妈妈：保护小身体、妈妈更安心小快克：精准药，快克药小快克B小快克《精准篇》：妈妈：孩子吃药，量很重要小快克：小快克，自动分药小快克：斜着剪，是半包小快克：平着剪，是一包小快克：该吃多少是多少！妈妈：小快克，用药精准才安全小快克：精准药快克药小快克小快克的知名度仅为17.6%，不少家长对快克和小快克的区别认识含糊。

还有的家长甚至忽略了剂量精准的重要性。

小快克的广告诉求重点很明显，但应加大广告投放力度、增加广告表现形式、广告媒介选择及搭配上也应做调整。

7、SWOT分析SWOT分析总结知名度低，精准用药扩大宣传力度精准用药意识薄弱，强化精准用药观念加强渠道宣传建设：在终端获得专业人士的认可与推荐第二章营销战略——4C4C理论是由美国营销专家劳特朋教授在1990年提出的，它以消费者需求为导向，重新设定了市场营销组合的四个基本要素：即消费者(Consumer)、成本(Cost)、便利(Convenience)和沟通(Communication)。

它强调企业首先应该把追求顾客满意放在第一位，其次是努力降低顾客的购买成本，然后要充分注意到顾客购买过程中的便利性，而不是从企业的角度来决定销售渠道策略，最后还应以消费者为中心实施有效的营销沟通。

这一营销理念也深刻地反映在企业营销活动中。

在4C理念的指导下，越来越多的企业更加关注市场和消费者，与顾客建立一种更为密切的和动态的关系。

营销活动的整个过程。

站在顾客的立场上，帮助顾客组织挑选商品货源；按照顾客的需要及购买行为的要求，组织商品销售；研究顾客的购买行为，更好地满足顾客的需要；更注重对顾客提供优质的服务。

小快克牌儿童感冒药从研发开始就严保品质，立足于儿童。

草莓口味，解决了儿童吃药难的问题。

2010年9月，小快克牌儿童感冒药0.5袋分隔包装的全面上市，宣布了儿童精准用药时代的到来。

近年来，药品事故层出不穷，其中用药不规范为主要祸首，此举也呼吁社会关注儿童用药安全，关爱儿童身体健康。

“小快克”的通用名为小儿氨酚黄那敏颗粒，其配方中不含麻黄碱、咖啡因、盐酸金刚烷胺，以保障小孩的用药安全。

除了设计组方的精确，同时在给药用量上也颇费心机，在小包装上设计了分隔线，在包装上直接给父母们进行了服药量的区隔，斜着剪是半包的用量，横着剪是一包的用量，适用于不同年龄段、不同体重的儿童所需的半包（1-1.5岁/5-10kg）、一包（1.5-3岁/10-15）、一包半（4-6岁/16-21kg）、两包（7-9岁/22-27kg）、两包半（10-12岁/28-32kg）的用药量，方便了父母们在使用药量上更精准，更安全。

通过组方选药、喂药给量“精准”的独到之处来确保儿童用药的安全与疗效。

此外，小快克的草莓水果味，又解除了儿童服药的困难，确实做到了保护孩子小身体，妈妈更安心，孩子喜欢喝，疗效出奇好的产品特色。

2、成本(Cost)顾客在购买某一商品时，除耗费一定的资金外，还要耗费一定的时间、精力和体力，这些构成了顾客总成本。

所以，顾客总成本包括货币成本、时间成本、精神成本和体力成本等。

由于顾客在购买商品时，总希望把有关成本包括货币、时间、精神和体力等降到最低限度，以使自己得到最大限度的满足，因而，要考虑顾客为满足需求而愿意支付的“顾客总成本”。

努力降低顾客购买的总成本，如降低商品进价成本和市场营销费用从而降低商品价格，以减少顾客的货币成本；努力提高工作效率，尽可能减少顾客的时间支出，节约顾客的购买时间；通过多种渠道向顾客提供详尽的信息、为顾客提供良好的售后服务，减少顾客精神和体力的耗费。