3.3.1 需求和建议 ............................................................................... 5 4 试用结论与建议 ............................................................................................ 6
xxx 股份有限公司
文件名称：客户试用总结报告 文件编号：-xx-xxxx
生效日期：xxxx 年 xx 月 xx 日 版本：A/0 状态：
页码：6/X
5
地图导航
导航路线/语音提 示不详细
导航的过程中有的时候只有一张大地图，给 我感觉很迷茫，没有语音提示，没有详细放 大的路线。体验感不好。
6
系统平台
地图中能正常显示当前位置及
规划导航路径
OK
模板编号：wth-QR-IPD-0102 版本：A/0
xxx 股份有限公司
文件名称：客户试用总结报告 文件编号：-xx-xxxx
生效日期：xxxx 年 xx 月 xx 日 版本：A/0 状态：
页码：4/X
消息盒子 一键导航 道路救援 车友身边 在线音乐 平安亲人 我的账号 兴趣点 违章查询 启动预警 车友 e 族 车队随行 爱车体检 意见反馈 在线壁纸 个性语音 我的周边 设置
4.1 试用结论 ............................................................................................ 6 4.2 建议 ................................................................................................... 6
生效日期：xxxx 年 xx 月 xx 日 版本：A/0 状态：
页码：2/X
目录
1 概述 .............................................................................................................. 3 2 试用环境 ....................................................................................................... 3
3.3.1 需求和建议
序号 功能模块 需求简单描述
反馈明细
1
地图导航
开机恢复上一次 开机恢复上一次导航路径默认为自动恢复/
导航
询问我；
2 DD 助理
语音识别低
语音识别要求太高，不易识别；搜索外地地 点，出现的结果仍为当地地点，希望能识别 城市进行搜索；
4 地图导航 增加服务区指引 增加服务区指引
模板编号：wth-QR-IPD-0102 版本：A/0
2.1 试用时间及人力 ................................................................................. 3 2.2 试用方式和重点 ................................................................................. 3 3 试用结果与分析 ............................................................................................ 3 3.1 试用详情 ............................................................................................ 3 3.2 缺陷的统计与分析 .............................................................................. 4 3.3 缺陷分析 ............................................................................................ 5
OK
能显示兴趣点列表信息并能进 OK
行导航
能够查询到近期的违障记录
OK
绑定手机号能正常收到车辆启 OK
动信息
能添加正常好友和发送语音短
信
OK
能组建车队及进行车队通话
OK
能显示爱车体检的产品介绍
OK
录音能上传到运营后台
OK
正常下载壁纸
行政车丰田普拉多 U967H 在线壁纸时长 未显示
设置个性语音，其他相关语音能 OK
导航
ห้องสมุดไป่ตู้试用标准
试用结果
能正常初始化 3G 模块连接网终 端，登录服务器
行政车辆荣威 094X5 3G 模块坏了行政车 辆标致 B6W97 登陆服务器时长中断 雪铁龙 489MO 开机时间长，登陆服务器 太慢
地图中能正确的定位或获取位 OK
置信息
能够正常获取到新闻列表及详 OK
细内容
能正常获取天气信息
OK
登陆服务器问题
登录时长过长；登陆服务器失败；登陆服务 器时长断掉
4 试用结论与建议
4.1 试用结论
本次内部车辆试用，共抽取了内部领导和员工的车辆和内部行政车，共计 20 辆。试用内容包括基础功能 试用和 4S 软件功能试用。其中行政 3 辆车出现了服务器登录问题，以及内部用户 3 辆车提出的产品需求。 截止目前已经对公司所有的内部车辆进行了 V4.0 版本的灰度升级。
2.1 试用时间及人力
试用功能
开始时间
结束时间 总计（天） 试用人
2.2 试用方式和重点
试用的重点：试用基本功能是否运行正常，功能模块是否运行正常 试用方式：采用内部行政车辆试用和内部友好用户体验试用。
3 试用结果与分析
3.1 试用详情
试用内容
3G 功能 基本功能
GPS 定位
新闻 4S 软件
天气 功能
生效日期：xxxx 年 xx 月 xx 日 版本：A/0 状态：
页码：7/X
制/修订条款/内容
文件修订记录
制作/修订 审核 批准 页次 制作/修订日期
模板编号：wth-QR-IPD-0102 版本：A/0
试用内容
试用类型
需求
严重
3G功能
登陆服务器失败；登陆 服务器时常断掉
地图导航
开机恢复上一次导航； 增加服务区指引；完善 地图数据
DD助理
语音识别低/音乐无法 下载
合计
需求程度 一般
反映车辆
轻微
内部行政 车3辆
内部友好 用户车2
辆
内部友好 用户车1
辆
共计车6 辆
3.3 缺陷分析
注： 试用中，应用功能试用其中有 17 台车登陆服务器成功，3 台车出现登陆服务器失败，登陆服务器时常终 端等情况。试用通过率为 85% 地图导航试用其中有两台车发现问题，并提出需求。试用通过率为 90% DD 助理试用中，需要硬件方面的支持，许多车辆硬件不支持，检查效果不是很全面 其中 1 台车提出需求
变化
能获取到当前位置点的周边 OK
POI
设置信息能正常保存
OK
3.2 缺陷的统计与分析
模板编号：wth-QR-IPD-0102 版本：A/0
缺陷汇总
xxx 股份有限公司
文件名称：客户试用总结报告 文件编号：-xx-xxxx
生效日期：xxxx 年 xx 月 xx 日 版本：A/0 状态：
页码：5/X
xxx 股份有限公司
文件名称：客户试用总结报告 文件编号：-xx-xxxx
生效日期：xxxx 年 xx 月 xx 日 版本：A/0 状态：
页码：1/X
XX 产品客户试用总结报告
编制： 审核： 批准：
日期： 日期： 日期：
模板编号：wth-QR-IPD-0102 版本：A/0
xxx 股份有限公司
文件名称：客户试用总结报告 文件编号：-xx-xxxx
模板编号：wth-QR-IPD-0102 版本：A/0
xxx 股份有限公司
文件名称：客户试用总结报告 文件编号：-xx-xxxx
生效日期：xxxx 年 xx 月 xx 日 版本：A/0 状态：
页码：3/X
1 概述 描述本次外部客户试用的目的、目标等
2 试用环境 描述用户试用的环境，如服务器、地理环境等内容
能够收到好友消息并能读取详
细内容
OK
能够正常发送导航请求
行政车辆标致 B6W97 一键导航回应慢
能够正常发送道路救援请求
OK
能获取到后台的 POI 点，导航、 OK
收藏和分享正常
能够获取到音乐列表并能下载 播放
行政车海马 961MS 在线音乐切换歌曲卡
能显示绑定亲人的具体位置信
息
OK
能显示商品列表信息
4.2 建议
对于试用中出现的问题（服务器登录问题），以及相应的产品需求（开机恢复上一次导航、增加服务区指 引等）。我们会及时提交到产品部门，会在下一个版本进行优化和改进
模板编号：wth-QR-IPD-0102 版本：A/0
版本
xxx 股份有限公司
文件名称：客户试用总结报告 文件编号：-xx-xxxx