月
品质部
订单评审率100%
评审次数/订单数*100%
订单评审表
业务部
月
业务部
制作：吴建心审核：肖芳臣
客户退货批数/出货批数*100%
登记表
品质部
月
品质部
新进员工培训覆盖率100%
新进员工培训人数/每月新进员工数*100%
培训记录
人事部
月
人事部
仓库账物卡一致率不低于90%
每月抽查合格数/每月抽查10种物料数*100%
抽查记录
采购部
月
采购部
采购物料交付及时率98%
采购物料交付及时数/采购批数*100%
质量总目标与部门目标分解表
目标类别
目标项目
统计方式
统计记录
责任部门
统计频率
统计部门
公司目标
产品一次交验合格率≥98%，客户满意度≥85%。
退货≤0.5%
合格批数/总批数*100%
依据报表,客户满意度调查
客户退货批数/出货批数*100%
成品检验报告
客ห้องสมุดไป่ตู้调查表
登记表
各部门
半年
各部
部门目标
客户退货率≤0.5%
入库单
采购部
月
采购部
生产计划达成率不低于98%
每月生产计划准时达成数/每月订单生产总数*100%
生产计划表
生产部
月
业务部
产品一次交验合格率98%以上
一次交验成品合格数/成品总数*100%
成品检验报告
生产部
月
品质部
生产技术提供准确率100%
生产技术提供正确数/生产技术提供总数*100%
首件确认表
工程部