青岛市城市供热企业特许经营许可条件
（现已从事供热经营的单位）
一、提报相关资料：
1、城市供热企业特许经营申报表；
2、企业法人营业执照；
3、企业法定代表人职务证明，经营管理和技术负责人职务、职称及从业经历证明和任职文件；（原件）
4、企业经营方案和安全管理制度；
5、项目批准文件和热源、管网等热力工程竣工验收资料；
6、热源配置情况。

外购热源或转供热单位应提交购热合同；(原件)
7、企业财务报表和银行资信证明；
8、其他有关文件。

二、供热单位应当具备下列条件，方可取得供热特许经营权：
（一）具有依法注册的企业法人资格；
（二）根据相应规模配备相应的管理和技术人员：
1、供热规模在50万平方米以下或等同于该规模（装机总容量60吨/小时以下）的企业：应配有暖通（热力）、电气工程师各不少于一名，并具有两年以上同行业工作经验；
2、供热规模在50万—100万平方米或等同于该规模（装机总容量60吨/小时—120吨/小时）的企业：配有暖通（热力）专业高级工程师不少于一名，锅炉、电气、水处理工程师各不少于一名，并具有三年以上同行业工作经验；
3、供热规模在100万平方米以上或等同于该规模（装机总
容量120吨/小时以上）的企业：配有暖通（热力）、电气、水处理专业高级工程师各不少于一名，锅炉、电气、水处理工程师各不少于两名以上，并具有五年以上同行业工作经验；
热电厂还须配备汽轮机专业高级工程师不少于一名。

转供热单位应当具备暖通（热力）等相关专业工程师不少于一名，并具有两年以上相关工作经验。

（三）供热单位应根据规模配备相应的维修人员及设备：
1、供热规模在50万平方米以下或等同于该规模（装机总容量60吨/小时以下）的企业：应配备满足正常维修需要的相应人员、一台抢修车及其他相应的维修设备；
2、供热规模在50万—100万平方米或等同于该规模（装机总容量60吨/小时—120吨/小时）的企业：应配备满足正常维修需要的相应维修人员、一台以上抢修车及其他相应的维修设备；
3、供热规模在100万平方米以上或等同于该规模（装机总容量120吨/小时以上）的企业：应配备满足正常维修需要的相应维修人员、两台以上抢修车及其他相应的维修设备。

(四)有健全的安全管理制度，安全生产符合国家规定的标准，并符合《山东省建设系统安全生产管理评价标准》。

1、具备设备、设施、运行人员及人身安全的安全技术操作规程、岗位责任制及相关的安全制度，并有相应的各项记录。

2、生产岗位运行人员，按规定全部考核并持证上岗。

3、建立以一把手为主的安全生产组织，建立安全管理机构网络，有学习、检查、会议记录。

4、保证供热设备、管网完好，设备完好率98%，主要设备完好率100%，运行事故率低于2‰。

5、有突发事故应急预案。

具备承担和及时处置各项生产经营过程中出现问题的能力。

（五）有相应的自有资金、银行资信及财务状况证明。

（六）有可行的经营方案，供热生产符合《城镇供热系统安全运行技术规程》、《城镇供热管网维修技术规程》、《城市热力网设计规范》等国家、省、市、行业标准和规定；供热服务符合《城市供热服务质量要求》等规定。

1、锅炉、压力容器、安全阀等应定期检验，并取得合格证。

2、设置热力系统、供热运行调节等曲线、图表。

3、热力管网防腐、保温完好。

4、热力网、换热站配置检测、调节与控制设备，运行经济合理，各项运行、检查记录齐全。

5、按规定及时处理用户投诉，用户报修及时率100%。

按规定设置测温点，用户室温合格率98%以上。

6、有营业章程、服务规范、服务承诺。

7、设立专门的投诉受理机构，公开供热服务投诉电话、电子信箱等。

8、建立并严格执行服务质量、服务收费等企业管理制度和标准，建立企业信用档案系统，有良好的经营管理业绩。

9、按规定及时上报有关统计等资料。

（七）法律法规规定的其他条件。

二〇〇六年十月十八日。