• 透支信誉的“爱多” P29-30 鞋业大王李忠文 • 信誉就是灵魂 P30-31 李嘉诚 以诚待人
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成功财务工作者的优秀道德品质
• 责任心 对社会负责、对公司负责、对员工负责、对自己也要负责 • 宽容 P55 “有容德乃大” 齐恒公与宰相管仲；你不宽容别人，你就难以自保。
项羽与刘邦，洛克菲勒与亚吉波等说服多家石油公司与美浮合作
• “令人遗憾”的巴顿将军 脾气暴躁，不给人
留余地，哪怕才华盖世，也将会自毁前程（P16）保持情绪平静稳定，性格平和 宽容，神情安详从容，具有一种博大的容纳力和化解力，消除刺激带来的急噪 焦虑等心态
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意志
• 什么是意志？意志是人自觉地确定目标，并根据目标调节、支配自己的
行动，克服困难，实现预定目标的心理过程。对行为具有发动、坚持、制止、改变的强制 力，是特有的心理活动。（P20 –21）罗斯福、本田、 1920年罗斯福竞选总统失败后在 一次游泳时突发双腿麻痹，他经受了身体和心灵的双重折磨，美国唯一四连任的总统。 本田1938年还是个穷学生，晚上设计，满手油污，最后不得不卖妻子的首饰，
纪伯伦说：“一个伟大的人有两颗心：一颗心在流血，另一颗心宽容。
领导者宽容豁达的道德素质不仅表现在宽于待人，更要严于律己，要有勇气承认自己的 错误
• 诚实 诚实是廉洁的先导品质，诚实则廉，不诚实则贪。
• “其身正不令而行，身不正虽令而不从”
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财务人员素质之二 ——成熟的职业心态 2、有成熟的职业心态。中国有句古语：“宰相肚里能
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德才兼备，德是首位
• 先将自然人转变为职务人 • 其身正不令而行，其身不正虽令而不从。 • 领导掌权不揽权；成员用权不争权。 • 职责上分，目标上合；工作上分，思想上合。 • 管理的高水平就是把复杂问题简单化。
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财务人员应该具备的几种关键素质 —— 中心点职业道德
• 一、人格魅力
• 人格的力量征服世界
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财务人员的行为准则
• 财务人员是被学习的榜样，不是被赞扬的对象。
• 1、为你的同事树立高标准的学习榜样 • 2、通过自己努力工作树立榜样 • 3、身体要健康，精神要饱满 • 4、要完全掌控自己的情绪 • 5、要保持愉快而乐观的仪表和态度 • 6、在批评或指责别人时，不要把你的个人因素掺合进去 • 7、待人要随和，有礼貌 • 8、你的话必须一诺千金
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职业道德
• 孔子讲仁；孟子讲义；荀子讲礼。
• “同方”二字源于《礼记 ·礼行》。书中有“儒有合志同方 ”句。方，乃“道义”之意。清华园最早的建筑——同方部 ，曾长期作为每年八月二十七日祭奠孔子的地方，其意为“ 志同道合者相聚的地方”同方部，也曾是清华园内贤能之士 聚会之地。
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清华同方的企业文化
职业人就是以企业经营管理为职业，通过自己的管理经 验和技能，在社会上拥有一定地位并以此获取劳动报酬的人 。他们是宝贵的社会资源。
相对于其它社会各阶层人员，财务人员特别应具备以下6 项素质。
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财务人员素质之一 —— 职业道德
1、有良好的职业道德。 中国的文化理念表现在人才标准上永远是德才兼
备，德是首位。仁、义、礼、智、信，重点强调的 是德的塑造和修养。职业道德的第一要素是忠于公 司，在思想上、作风上、行动上与公司保持一致， 敢想敢做，敢抓敢管，有奉献精神。职业道德是财 务人员的品牌，需要打磨和锻造。职业道德的高下 决定财务人员的价值。
培养了高尚的人格。
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涵养
• 做一个有耐性的财务人员 林肯与麦克里兰
、柳传志（教程P12-13）麦克里兰带领20门大炮和手提印刷机开进西维吉尼亚 打败几股南军
• 换个有风度的解决办法 P14-P15 辞退员工，花
一两分钟思考，一句二句体谅的话，都可以减少对他人的伤害。法国作家：我 们没有权利去做或说任何事以贬抑一个人的自尊，伤害人的自尊是一种罪行。
（教程P5-7）cisco 思科 钱伯思 每天会见2-
12个客户，40%的时间在旅途中，“使公司陷入困境的二个原因：远离客户，远离员工。
• 关键帐目不按资金或销售量编制，而是按与帐目相关的人员编制。小时候钓鱼，落水，抓 杆，信任别人，他要求管理人员承诺呆一定时间，2000年3月27日思科超过了微软，5310 亿市值。全球50名CEO第一。
• 意志
• 明确和固定的目标 • 对目标的需求和渴望 • 自信心 • 固定计划 • 具有充分和精确的学识和才干 • 团队精神 • 保持良好的习惯
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信誉
• 天下最难挣的是信誉 信誉就是忠诚、不欺骗。《论语》：“吾
日三省其身，为人谋而不忠乎？与朋友交而不信乎？传不习乎？”办企业和做人一样，是 一个永无止境挣信誉的过程。
• 企业的灵魂是企业文化，企业文化的精髓是对企业做事准则 的一种认同。清华同方秉承清华大学 “自强不息，厚德载 物”的准则，逐步建立起自己独特的文化。 《周易》：“ 天行健，君子以自强不息；地行坤，君子以厚德载物。”
• 承载“仁义礼智信达雅”为核心的儒文化，承担“科教兴国 ，产业报国”的重任，深圳清华同方股份有限公司的企业精 神体现在“承担、探索、超越”和“忠诚、责任与价值等同 ”两个方面。
行船”。意思是说为人要心胸宽广。作为职业经理 要有这种度量。当你受到委屈或受到不公正待遇之 时，要能深明大义，正确对待。正确的心态是准确 把握自己的价值。如果觉得没法比，心里病态失衡 ，或怨天忧人，或消极悲观，怎能成就事业？许多 人的极端行为都是不良心态导致的。
• 信任的力量
如果不信任一起共事的人，就必会采用控制的手段
• 培养高尚的人格
双赢，以德报怨，对无耐性报以耐性，对虚伪报以诚实
当一个人为自己辩护，以怨报怨时，其实他是加大了自我伤害的程度，他和对手想尽一 切办法互相指责、诋毁、损害，其最后结果只能是两败俱伤。当我们肯定别人，坚信别人 有成长和改善的能力时，当我们被别人辱骂或批评，我们仍不失风度虚心听取时，就已经
财务工作者的职业素养
二零零五Hale Waihona Puke 四月本次培训所要达到的目的
1、了解做一名合格的财务工作者需要哪些基本素质 2、自己怎样身体力行去做，才能达到合格的财务人员
的标准 3、发现问题、解决问题的过程就是训练自己职业化思
维的过程 4、作业
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怎样做一名合格的财务工作者？
首先财务工作者要把自己训练成一名合格的职业人 什么是职业人？