otc事业部促销管理方案模版第一章、促销员的工作职责促销员的分类:1、专职的全日制工作的促销员2、兼职的以双休日工作为主的促销员促销员的基本要求:1、有亲和力、善与人沟通;2、性格开朗、热情主动;3、形象气质佳、身材匀称;4、能够长期工作;5、有相关工作经验。
促销员的工作职责:1、定时向目标消费者发放样品、宣传单页;2、随时向目标消费者详细介绍产品特点;3、定期理货、维护陈列工作;4、记录竞品的销售及动态;5、配合公司开展各项终端活动;6、按要求作好相关信息记录;7、保守公司机密。
第二章、促销员标准工作流程熟悉产品知识1、了解公司的情况:公司的地址、历史、现状、发展方;2、掌握产品知识:卖点利益、陈列标准、常见问题解答等。
熟悉市场知识1、掌握消费者知识:消费者类型、消费者购买动机、消费者购买期间的心理变化等;2、掌握售点知识:门店组织架构、相关负责人个人信息、发展动态信息等;3、掌握促销活动知识:活动要求、活动利益等。
主要工作流程 a促销员活动前的准备工作1、活动前一天按准备好工作服,并领用好要用的促销物料到达指定地点;另要求otc主管提前在活动开展药店备货,不得断货。
2、活动当天按时到达指定地点;3、活动开展前更换好工作服(如有),化好淡妆,随身物品要轻便,简单不影响仪容,不穿拖鞋。
主要工作流程 b促销员现场主要工作流程1、要求按时到达现场;2、着装准备工作完成;3、工作时间,每天8小时;4、宣传产品:统一口径的向消费者介绍产品及独特卖点;5、午餐时间半小时;饮水或休息时要离开现场并注意保持形象;6、撤场:当日活动结束后将物品安全、妥善的清点处理好,调整好产品陈列后才能离开。
7、填写促销报表,并手机信息汇报otc主管,说明当天销售量。
主要工作流程 c店内维护工作指引(上、下班前各检查一次1、产品陈列是否符合标准;2、是否有更好的位置可以调整;3、货架外陈列效果是否符合标准;4、陈列产品是否对应正确的价格标签;5、价格签是否清晰易见;6、每个单品是否已近安全库存;7、是否产品按先进先出存放原则;8、促销工具是否足够并已使用;9、促销品库存是否足够并已使用;10、促销活动宣传品是否使用在显眼处。
主要工作流程 d月例会:周例会:例会内容:1、汇报促销情况;2、总结并制定下步计划;3、下达通知促销活动布置。
销售培训,包括产品知识培训和销售技巧培训。
第三章、促销员日常工作规范管理规范一1、外表仪容得体,待人接物文明礼貌、热情周到;2、规定时间准时上、下班(脱岗30分钟以上者视为当日旷工);3、原则上公司不予请假。
如确有特殊情况需提前1天向公司提出申请,获准后方可离开(每月累计不得超过2天);4、活动当天要及时向相关人员汇报竞品、消费者、药店内的突发事件;5、做好产品、促销品及其它物品的保管和发放工作;6、积极与相关人员配合,共同完成公司的各项任务;7、接受公司和所在药店的双重管理,遵守公司和所在药店相关规定。
管理规范二1、禁止与竞品的工作人员在店内争吵;并处理好店员间的客情关系。
2、严禁透露公司信息给竞品的销售人员;3、禁止帮助其它竞品销售其产品;4、严禁与消费者发生分歧、争吵;5、严禁虚报数据。
管理规范三1、遇到顾客难说服的要耐心解释,尽快平息事端,决不可与之争吵,若处理不了则及时上报。
2、遇到药店管理人员索要赠品,可委婉的拒绝说:“公司规定只能发给消费者的,回去后请示主管特意给您带点”.3、目标消费群重复索要赠品者要委婉拒绝。
第四章促销考核及管理促销员一、促销员待遇基本待遇:基本工资+业绩提成促销员岗位工资:xx00元电话补助50元交通补助50元提成x元/盒二、促销员考核1)任务考核:每人负责三家店面,每月任务基数xxx盒,基数完成后享受提成。
2)促销员考核办法--销售任务完成率(60)--顾客投诉率(10)--促销政策落实(10)--资料登记率(20)每月按照考核分数发放基本工资,促销员提成由促销经理及推广经理共同出具促销员业绩考核单作为提成发放依据并于每月5日前上报总部。
促销经理一,促销经理待遇基本待遇:促销经理岗位工资:xx00元考核工资x000元电话补助300元交通补助300元二、促销经理考核办法--促销团队管理(30)--促销任务完成(70)促销员管理制度1、凡迟到、早退一次扣50元,3次以上给予开除处理;2、事假扣发当天基本报酬;3、兼职宣传、销售其它产品者,一经发现,马上开除,并扣发当月报酬(指专职促销);4、与消费者或所在店方发生争吵者,一经发现,立即开除,如造成严重后果责任自负;5、虚报数据者,一经发现马上开除,并扣发当月报酬;6、原则上连续两个月达不到指标则考虑换人或换店。
暗促暗促待遇:无底薪提成按照实际销售量每盒2元(需提供销售单据)第五章促销员团队管理一,各省促销团队编制,预计合计:促销人员xxx人xx市场:xx人 xx区域xx人 xx区域x人 xx区域xx人。
xx市场:xx人xx区域xx人 xx区域x人……二,促销员招聘及培训1、促销员由各省促销经理负责招聘及提报入职手续;2、促销员基本岗位培训由各省促销经理负责;3、促销员技能培训由直销部培训主管负责;4、每月底促销员固定培训由促销经理组织执行。
附件1第二季度各省促销pk各省第二季度促销任务目标:xx市场:xxxxx盒xx市场:xxxxx盒xx市场:。
各省按照市场实际情况分配促销任务到人,第二季度按照此目标完成情况考核促销经理促销任务。
附件22011xx促销员pk大赛pk主题:补血用xx 我要做第一以省为单位每月任务pk,四省共选拔出50名参赛人员 pk内容:1)月度任务完成量及完成率(6分);2)笔试产品及健康知识成绩(2分);3)实战模拟演练成绩。
(2分)2、复选阶段(10-11月)50名参赛人员pk晋级25强pk内容:1)季度度任务完成量及完成率(6分);2)笔试产品及健康知识成绩(2分);3)实战模拟演练成绩。
(2分)3、决赛阶段(12月)25名参赛人员pk晋级10强 10强终极pk3强pk内容:1)年度度任务完成量及完成率(6分);2)笔试产品及健康知识成绩(2分);3)实战模拟演练成绩。
(2分)pk奖励1)进入50强获得xx标兵及礼品42)进入25强获得促销明星及礼品33)进入10强获得促销王牌及礼品24)3强获得冠军、亚军、季军及礼品1细节待定。
附件3篇二:中秋节某药店促销活动策划方案范本端午节同健大药房活动方案一、活动背景:端午节是中国传统的节日;为了回馈新老顾客的大力支持;本店特举办大型药品及保健品促销活动。
二、活动目的:1、通过对药店驻点促销并强化管理、培训,开展对重点药店的集中攻坚,推出限期建设“百盒店”“万元店”终端工作。
2、充分消化现有保健品库存;提高店内两大保健品的销售(争取3天完成当月的销售额、汤臣倍健6000元、康琪壹佰6000元)。
3、提高企业的知名度,维护老顾客,开发新顾客;提高销售业绩。
二、活动时间:1、宣传单发放时间:6月7日—8日2、活动时间:6月8日—6月11日(为期4天)四、活动地点:株洲同健大药房旗舰店(中心医院斜对面)五、主推产品:康琪壹佰系列、汤臣倍健系列、修正药业系列六、活动内容: 1、保健品系列大型买赠活动。
2、非特价商品买赠活动。
3、特价商品限时购。
4、免费礼品大派送。
5、特殊门诊顾客礼品大派送。
六、活动方式:1、每天前30名进店的顾客可免费领取精美礼品一份。
2、保健品大促销,凡购买保健品200元送100元现金卷,再加保健送体验装一瓶,仅限用保健品贵的销售。
3、凡购买康琪壹佰蜂胶3盒送蜂胶(原装)1盒+血糖仪1台+血糖试纸1盒。
4、凡购买汤臣倍健蜂胶2瓶送血糖仪1台+血糖试纸1盒+倍健赠品2瓶。
5、凡购买康琪壹佰及汤臣倍健深海鱼油(200粒)、大豆卵磷脂(200粒)各一瓶送电子血压计一台。
6、凡购买修正药业系列药品满68元均有礼品免费赠送(具体内容见店内海报)。
7、备注:以上3、4、5项不参与保健品现金卷大赠送;现金卷购买的保健品不参与3、4、5项赠品大赠送。
七、活动期间礼品大赠送。
凡进店消费满1、满38元送洗衣粉1包或洗洁精一瓶(小)2、满58元送面条一大包3、满88元送洗洁精一桶4、满128元送纸巾一提5、满228元送5kg米一包6、满368送5l油一桶特价内容:1、特级银耳30.8元/斤2、莲子15元/斤3、枸杞22.5元/斤4、黄芪30元/斤5、薏苡仁8元/斤6、百合32.5元/斤西药特价:1、古汉养生精19.82、安宫牛黄丸399元/粒3、倍他乐克2.5元/盒4、脑心通胶囊 15.5元5、诺和龙48元/盒6、复方丹参滴丸 18.8元/盒7、牛黄解毒片0.1元/代8、氨咖黄敏胶囊0.1元9、地奥心血康胶囊2.5元/盒10、妇炎洁洗液2.8元/瓶11、拜心酮28元/盒 12、感康3.8元/盒 13、盐酸二甲双胍片0.5元/瓶14、依苏5mg6.8元/盒15、马应龙痔疮膏2.5元/支16、开同245元/盒疗程用药:1、尤佳五送一2、乌鸡白凤丸五送一 3、心脑康五送一 4、银杏叶五送一5、长春宝五送一6、排毒养颜胶囊3送一7、蓝荷茶二送一8、左旋肉碱二送一 9、六味地黄胶囊五送一 10、抗骨增生片五送一11、鳗钙二送一 12、消栓通络片五送一人员安排:总负责人邹晓花活动前期准备工作。
1、发传单:6月7日马艳芳班组(铁路小区、滨江小区)、6月8日杨霜班组(地点:棉纺厂、共和城、紫竹名园、国税新村)2、礼品购买、会员短信、商品调价:游佳莹3、厂家礼品、宣传单:邹晓花4、店内设计、pop设计:夏果、韩希活动中工作安排1、茶水:陈怡、刘利华2、后勤防损:李健国3、收银员:特门(杨霜、李敏)零售(韩希、游佳莹)4、礼品发放、政策解释:邹小花5、营业人员:a班马艳芳、夏果、陈怡、李敏、游佳莹、周敏b班杨霜、刘利华、廖利娜、韩希、余兴兴、刘高勇篇三:促销活动方案模板国庆、中秋双节促销活动策划方案一、活动目的:1、以“国庆节、中秋节”为契机,通过策划一系列活动,进一步宣传企业的整体形象,提高企业的知名度和美誉度;2、通过中秋、国庆八天长假,最大限度的提高人流量、提升人气、扩大专卖店的销售业绩;二、活动主题:举国欢庆六十年立马派送九重礼三、活动时间:2009年9月29日——2009年10月8日四、促销活动内容的设计:1、一重礼:进店免费礼无需购物,进店就有礼。
活动期间内所有顾客凭单页进店登记后均可免费领取精美礼品一份。
促销说明:活动期间礼品发放数量限前30名进店的消费者(预计10天300个)。
商家可自行选择,建议商家在中秋前可用月饼代替礼物。
2、二重礼:国庆特价礼惊爆价,立马优悦车型__1900____元/辆,立马200车型_2100_元/辆(推出两款特价车,不参与其他礼品及服务活动),每天限购10辆。