网上调查操作实务
网上资料与调查方法的使用
• 搜索引擎的使用 • 中文：; ; ; • • 英文：; ; ; • • 的使用 • 作用：留言板、聊天、讨论 • 申请:
利用互联网收集竞争者的信息
• 收集的途径（访问竞争者的网站、 收集竞争者网上发布的信息、从其 它网上媒体获取竞争者信息、从中 获取竞争者信息）
特点
• 可定向性 () • 可跟踪性 • 方便灵活的可操作性 • 交互性
旗帜广告的评估
• 广告浏览 ( ) • — 旗帜广告被下载、显示的次数 • 访问（） • — 指一个用户在特定时间段中的连续调用，在这
里，特定用户以一个有效的地址来确定。 • 点击（ ） • — 指访问者使用其鼠标点击旗帜广告，并自动链
• 主动交换 • 寻找互补网站进行交换
旗帜广告媒体选择
• 首先广告站点必须有较高的流量 • 广告的受众（不重复的人群越多越好） • 广告站点的访问者是否有你许多潜在的
客户 • 媒体是否能够给你详细的广告效果统计
分析数据 • 广告费用
广告位置的选择
主页不一定是最好的位置，但合适的分类 页面或许会带来更高的点击率
网上直接调查
• 途径（将问卷放在网站上；通 过）
• 手段（利用自己的网站；借用 别人的网站；混合型；型；讨 论组型）
• 步骤（确定目标市场；设计调 查问卷；选择调查手段；分析 结果）
网上间接调查
• 主要利用互联网收集与企业营销相 关的市场、竞争者、消费者以及宏 观环境等信息
• 调查渠道：网页、、等 • 方法：通过网址查找相应信息
接到目标网站地址的过程。() • 点击率（ ） • — 即用户使用鼠标点击旗帜广告的次数与旗帜广
告显示
旗帜广告的评估
• 服务器响应数（） • 从一个网页提取信息点的数量 • 地址 • 有效客户（ ） • 访问网站的独立客户。
旗帜广告的设计方法
旗帜广告的尺寸：250*250、468*60、125*125、 88*31、129*90、120*60 旗帜广告的格式：、、
网站推广方法
–旗帜广告推广方式 –E－推广方式 –公告栏推广方式 –新闻组推广方式 –搜索引擎推广方式 –网上路演推广方式 –传统推广方式
一、 旗帜广告
点击可看详情
旗帜广告的类型
• 从设计形式和功能上分为: • 静态广告、空隙广告、弹出式广告、背景式
广告、动态图片广告、表单广告、播放式广告、 擎天柱广告、全屏广告、通栏广告、隐藏广告、 游标广告、游戏广告。 • 从尺寸上分为： • 250X250（巨型广告） 468X60（完整的广 告）、125X125（方形广告）、88X31（微型 按钮广告）、120X90（按钮型广告）、 120X60（按钮型广告）。
• 自己动手搜集 • 访问相关企业的站点
• 收集的步骤：识别竞争者、选择性 收集信息、建立有效信息分析处理 系统）
利用互联网收集市场行情
• 通过信息网收集产品价格变动、供 求变化（中公网证券信息港、中国 市场商情信息网、慧聪计算机商情 网）
• 通过搜索引擎查找所需的信息网址 • 查找中国商品市场的产品行情 • （)
为什么要推广网站？
互联网也有其“内在”的缺陷——内容庞 杂、结构混乱无序！所以在这样一个杂 乱的信息世界里有两件根本的问题需要 我们不断探讨： 一个是作为一名客户， 如何在如此众多的资料中迅速找到自己 所需要的东西； 另一个则是作为一位服 务者，怎样才能让自己的服务、产 品……不被淹没在这信息的海洋里，也 就是说“如何出位？”
利用网页制作工具
利用 和 或
旗帜广告设计（1）
• 在广告中，描述出目标站点的卖点
• 选择最有吸引力的、最具代表性的内容作为创 作的主题
旗帜广告设计（2）
• 设问是有效的方式 点击率16％• 您正在寻找免费的软件吗？ 下载速度太
慢？
• 使用动态的广告
25%
旗帜广告设计（3） •使用鲜艳的颜色 •醒目的东西总是更容易被人发现
•使用有冲击力的、有号召力的语言文 案 • 例如“ ”、 “ ”、 “ ”、
旗帜广告的收费
• （千印象费用，1,000） • 即网上广告每产生1000个广告印象的费用，通常以广 告所在页面的访问量为依据，每千印象收费20—30美元。 •（每千人点击成本， 1000 ） • 只有当网络用户点击旗帜广告，链接广告主网页后， 才按点击次数付给广告站点费用。 •（每购买成本， ） • 只有在网络用户点击旗帜广告并进行在线交易后，才 按销售笔数付给广告站点费用。 •包时制就是买断某一时期的广告，实行固定收费制。通常 是以月为计价单位，叫做“包月制
二、 广告
• 利用推广公司网站、公司产品或推广某 一活动等。
• 广告的特点 • 针对性强 • 广告内容不受限制
如何利用电子邮件做广告
• 搜集地址 • 整理地址 • 发送
搜集地址
• 购买
网站 163
新浪 中华网
收费
10万封起发 不指定客户：0.08元/封 特定群体的客户：0.2元/封 300.00/天（不少于20万封信） 0.15元/封
网络营销实务
中国企业网★深圳培训部★唐君
网上调查的特点
• 及时性和共享性 • 便捷性和低廉性 • 交互性和充分性 • 可靠性和客观性 • 无时空和地域的限制
网上调查的方法及作用
• 方法：网上直接调查
•
网上间接调查
• 作用：为企业决策提供依据
•
为消费者提供优质的服务
•
获得竞争者的资料
•
向广大群体获取方案
• 在知名的门户网站或行业垂直网站上发 布
• 交换
东方网景广告收费
搜弧广告费用
位置
大小 价 格
首页（）
$20/
新闻频道（ ）
￥166/
工商财经频道（ ）
468*60 $25 /
频道（ ）
￥207.5 /
广告
新闻体育（第一层第一屏）120*60 ￥166000/月
旗帜广告交换
• 通过一些广告联盟组织即中介进行交换 • “网盟” • “”
• (每行动成本 ) 是指按广告投放实际效果，即按回应的有效问 卷或定单来计费，而不限广告投 放量。
• (按业绩付费 )
• 基于业绩的定价计费基准有点击次数、销售 业绩、导航情况等等，不管是哪种， 可以肯定 的是这种计价模式将得到广泛的采用。
• ( )： 以搜集潜在客户名单多少来收费；
广告的发布