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工厂 ·准时制 ·连续库存 补充 ·生产计划
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遥控办公室和工作组 ·通信计划和政策 ·群组合并 ·电子通信 ·调度
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图1-1 数字化企业中的电子商务与电子企务
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❖ cemex是一个全球性的建筑材料公司，为遍布在美洲、欧洲、 非洲、中东和亚洲的广大客户提供高质量的产品和可靠的服 务。从50多个国家的运营网络生产、配送和销售水泥、预拌 混凝土、建筑骨料和其它相关建材产品，并且与100多个国 家保持贸易关系。
题由主试安排好）
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❖ 实验开始的时候实验者还能够安静的睡眠或 思考一些没有时间思考的问题，但稍后实验 者开始失眠、注意力不能集中、思维不连贯， 开始用两只手套互相敲打，以便寻求刺激， 甚至幻觉、神经症状。 很少有实验者会在这 种环境中坚持3天以上。
❖ 这个实验充分说明了，在日常生活中我们的 感官漫不经心所获得的信息对人所具有的重 要意义。
全球化和信息技术同样给国内企业带来新的威胁：由 于存在全球通信和管理系统，顾客可以在全球市场上采 购，可以一天24小时地获取可靠的信息。作为国际市 场竞争的参与者，公司需要强大的信息和通信系统
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4.信息经济的崛起
美国、日本、德国及其他主要工业化国家正在由工业 经济转变为知识和信息的服务经济，制造业已经转移 到低工资的国家。在知识和信息的经济中，知识和信 息成为创造财富的关键要素。
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5.ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ字化企业的出现
数字化企业与顾客、供应商、员工等之间所有商业 关系几乎都可以实现或借助数字化。核心企业过程可 以通过遍及整个企业或连接多个企业的数字化网络来 实现。
企业过程（business process）是指逻辑上相关的任 务和行为的集合，企业利用它们实现特殊的经营成果以 及组织协调这些活动的特殊方法
传统的管理团队依赖于正式的计划、严格的分工和正 式的规则。新的管理依赖于非正式的承诺和网络去建立 共同的目标（而不是正式的计划），工作团队和个人的 灵活安排及以顾客为导向的员工之间的协调。新的管理 模式尽力诉诸于知识、学习、员工的个人决策，以保证 公司的正确运营。
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3.全球化
信息系统提供了强大的通信和分析能力，能满足企 业在全球范围内进行经营与管理的需求。控制远驻他方 的全球性公司，与经销商和供应商的沟通，在不同的国 家中保持24小时运行，协调全球工作团队，服务本地 化和国际性报告的需求，这些对企业的主要挑战都需要 强大的信息系统的响应。
森林的中心地带，要求在一个月时间内从森林里走出 来。 问题：
队员带哪三件物品合适？ 请三名同学自由组合成探究小组，在2分钟内给出 一个可能的答案”
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信息、物质、能源构成了现代社会发展的三大支柱资 源。正如一位美国科学家在一首诗中所描写的那样：
没有物质的世界是虚无的世界
没有能源的世界是死寂的世界
没有信息的世界是混乱的世界
第一章
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【学习目标】 1.认识经济全球化、竞争全球化带来的挑战； 2.掌握应用管理信息系统的重要意义； 3.掌握信息系统的基本概念；
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引例
“某海军陆战队在原始森林进行为时一个月左右的生存 实验，
具体要求如下： ❖ 第一，每个队员除了身上穿的衣服外，随身只能带三
件物品，每件物品不能超过二公斤； ❖ 第二，队员都是由飞机空降到半径为1000公里原始
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感觉剥夺实验
❖ 加拿大麦吉尔大学的心理学家贝克斯顿W.H.Bexton， 1954)等人通过“感觉剥夺”的实验研究证明了：感觉在人 们日常生活中具有重要作用。
❖ 实验过程中将实验者安置于一个特殊的环境之中，通过各种 措施阻断实验者所能接受到的各种信息：通过手套阻断手部 的信息输入、耳机阻断声音输入（在必要时可以与话筒配和 与主试交流）、护目镜阻断视觉信息的获得。实验过程要求 实验者尽可能长时间的躺在柔软而舒适床上，手脚被纸板卡 住而不能移动但每天可以获得20美元的报酬（吃喝等生活问
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1.信息技术
我们正处在由因特网、基于因特网技术、新的企 业模式及过程驱动的网络与通信革命之中。信息技术 改变了组织间的关系，虽然在10年前就已经预测到了 “数字汇聚”，但至今才成为无可争辩的事实 。
因特网带来了技术的汇聚，并在这一过程中， 模糊了市场、行业和企业。
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2.企业的转型
因特网和新市场正在改变着传统企业的成本和组织收 入结构，同时加速 传统企业模式的消亡。因特网及其 相关技术使跨企业的经营管理成为可能，并实现了与在 企业内部几乎一样的效率和效益。
❖ 公司1906年成立于墨西哥，今天已从一个区域性的企业成长 全球行业的领军者之一。全球的员工超过47,000人。
❖ 西麦斯的发展历史已经证明，通过不断追求创新性的行业解 决方案、效率提高以及推广可持续的未来，西麦斯可以改善 它所服务对像的福祉。
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二、为什么要用信息系统
1.信息资源管理 2.进行工商业活动的基础 3.管理能力 4.战略机会和优势
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❖ 信息就在身边的生活学习中！ ❖ 原来这就是信息！ ❖ 信息可以通过多种方式表达出来！
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第一节 管理信息系统的重要意义
一、信息技术与信息系统 信息技术（IT）是指以计算机为基础工具，
人们用它来加工信息，并支持组织的信息需求和 信息处理任务。
管理信息系统涉及信息系统的规划、开发、管 理和信息技术的运用，其目的是帮助组织或个人 完成与信息处理和信息管理相关的一切任务 .
态的信息都能在大网络里交互
传输，使人们利用、传递信息
更加方便。.
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1、金桥工程 国家公用经济信息通信网工程
信息化概览 2、金卡工程 全民信用卡系统即电子货币工程
3、金关工程 国家对外经济贸易信息网工程
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信息化概览
1993年
美国率先提出国家信息基础设施 NII(National Information Infrastructure )计划。
1995年
把全美国所有公用的信息库
及信息网络都连结在一起，形
成一个全国性的大网络，再把
大网络接到作为用户的所有机
构和家庭中去，让文字数据、
声音、活动图像这３种基本形