销售管理
采购管理
业务管理
执供应商供应商供 应 商 行
供 应 商
系统 采购 供应 商关 仓储 系管 仓管理 理系 储系统 统
生产 生产管理系统
设计 项目管理系统
仓储 管理仓 系统储
系统 销售 客户 关系 管理 系统
业
客
供供 应应客 商商户
务 流
户
程
管
层 SRM
施工
PM
CRM
理
外部运输
内部员运工输
外部运输
0%
运营服务
•运营服务
业务流程外包 外包业务流程 (例如：
独立的电话中心)
系统运营外包 台式机应用外包 网络运营外包 应用托管 应用服务供应商ASP B 2B供应链或交易市场
(market place)
资料来源：IDC,麦肯锡
从信息化发展历史来看，自60年代至今，信息化经历了从MRP到MRPⅡ 再到ERP的转变过程
支持不同职能管理的集成
ERP
-……
-业务管理系统
-财务管理系统
-生产管理系统
3
-与政府、银行对接 -……
4
支持不同规模企业管理
-跨行业企业集团
-跨地域企业集团
-母子公司管理模式
-总分公司管理模式
-……
并覆盖了企业动态管理、静态管理的各个角落
ERP
供应商
物流 增值流 工作流
资金流
信息流
动态管理
决策过程
资料来源：资料整理
技术方面，ERP体系已经细分为基础平台、应用系统和客户化方案三 个层面，信息化技术已经日趋成熟
协同商务、集中管理 企业个性化解决方案
行业解决方案
专项解决方案
制造、金融、电力、流通、传媒… 集团财务、协同供应链、先进制造…
ERP实施商 工作内容
应用组件
客户化工具、财务管理、SCM、生产制造、 销售/分销、HR、CRM、BI、OA、电子商务…
产品 竞争 焦点
生产 战略 特点
60年代
成本 大批量 低成本 系统稳定 产品集中
70年代
市场 内部协调 信息集成
80年代
90年代
21世纪
质量
工序控制 加快物资周转 降低管理费 看板管理
个性需求
新产品投入 应变能力强 企业重组 优化供应链
市场&速度
敏捷制造 知识含量高的 环保产品
信息 系统 形式
狭义MRP
•信息化规划报告框架设计 •集团信息化规划报告 •子公司流程梳理 •子公司信息化需求提炼
•就信息化规划报告草稿和 主要内容与X钢集团主要负 责人进行交流 •完善和充实报告 •撰写X钢集团对外技术招 标书、商务招标书
•形成信息化规划正式 报告 •信息化规划报告宣贯
访谈情况
•职能部室访谈：20人次 •子公司访谈：28人次
ERP软件商 功能产品
操作系统 数据库
应用开发 环境
今天的ERP已经适应于不同地域、不同行业、不同规模、不同职能管 控模式的企业
支持跨地域管理 -支持多语种 -支持多币种 -支持多种度量衡转换 -支持不同法律环境
1
支持多行业多领域管理 2 -冶金行业解决方案
-化工行业解决方案 -建筑工程行领域解决方案 -金融行业解决方案
决
股东、董事会、经营者
策
战略管理与企业经营决策
层
职
企
决策支持系统人DSS/商全业智能系办统BI
企
能
管 理 层
业 门 户
财 财务务 管管理 系理统
FI
人 资 管 系 e力 资 源 管 理H力 源 理 统R
面 质质量 管量理 系管统
Q理 C
公 办事公 自务动 化管系 统理OA
业 门 户
管 理
采购管理 供应链管理生系产管统理SCM
【最新卓越管理方案 您可自由编辑】
钢铁公司信息化规划方案
最新卓越管理方案模板，PPT模板可自由编辑，值得下载拥有
信息化规划方案阶段工作计划
第1-7天 04/11-11/11
第4－15天 08/11-19/11
第15-12天 19/10-26/11
第22-24天 26/11-28/11
•管理模式设计报告和管理 诊断报告修订 •与高层沟通报告内容 •访谈职能部室的现有职责、 信息化需求
管理者
管理过程
业务过程
静态管理
人员
资金
资产 设备
产品 物料
客户
以及业务流程管理和职能管理的各个环节
决
策
战略管理与企业经营决策
层
职
人
全
办
能
财
力
面
公
管
管
务
资
质
事
管
源
量
务
理
理
理
管
管
管
层
理
理
理
采购管理
生产管理
销售管理
采购
生产
销售
业 务
供
执
应
行
商
层
仓
设计
仓
储
ห้องสมุดไป่ตู้
储
施工
客
流
户
程
管
理
外部运输
内部运输
外部运输
各种信息化专业系统成为企业管理的有效工具，企业门户成为企业利 益相关者与企业沟通的桥梁
报告撰写
•集团信息化框架确定 •集团信息化规划报告撰写
•子公司流程梳理指导 •集团信息化需求明确
报告修订
• 与高层交流报告框架及主 要内容。
• 对报告进行修改完善 • 审查、确定X钢招标书
汇报
目录
信息化概述
信息化体系介绍 信息规划概述 内部信息化现状
信息化需求分析
信息化战略 集团管控模式
信息化规划
MRP
MRP II JIT
ERP (MRPII、SCM) E－Business CRM
信息 系统 特点
• MRP是一个供销和制造集 成系统，主要应用领域是 生产制造企业。
• MRP Ⅱ是一个制造、供 销、财务的集成系统，主 要应用领域是生产制造型 的企业。
• ERP广泛应用于各个行业， 各种类型的企业。企业 根据自己的业务需求选 择ERP模块。
企业信息化是围绕企业的业务流程和企业职能管理来进行集成
信息化蓝图 技术架构 实施规划
信息化评估
投资评估 风险防范
从国际来看，2003年全球信息产业市场规模已经发展到了5000多亿美元， 增长速度超过10%
•专业服务
•解决方案和结构设计
•实施和集成
•维护服务
IT系统的结构设计 选型和整合 IT和业务咨询 项目规划
网络集成(例如：LAN或 WAN集成)
应用平台
预警平台、流程配置平台、审批流平台、动态会计平台、质量平台、 报表工具、建模工具、参数配置平台、注册管理平台、GUI配置平台…
核心技术平台
J2EE、XML、N-Tie、数据总线、控制总线、商业适配器、中间件、组件化技术…
数据库优化引擎
跨平台快速部署技术
Oracle、SQL-Server、DB2… UNIX、LINUX、WIN NT/XP/2000…
系统规划和集成(例： ERP实施)
为客户定制的软件开发
支持服务 硬件支持和维护 软件支持和维护 网络支持 技术培训
市场规模十亿美元 增长率%
200 13%
12%
150
130
100 65
50
0
方案与结构设计 实施与集成
151 10%
维护服务
180
14%
12%
10% 10%
8%
6%
4%
2%