完善
在护理流 程上更加
顺畅
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Байду номын сангаас
护理业务创新
• 由原来肝素封管改变为尿激酶联合庆大霉 素封管，减少堵管率及感染的发生。
• 聚明胶肽在维持血液透析中预防低血压的 发生率。
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•总结： •血透室的工作具有专科特色，在本 年度未发生医疗差错事故及护理纠 纷。并且取得了一定的经济效益和 社会效益。全年收入约350万元。血 液透析病人全年约有6000台次左右， 血液灌流全年有350台次左右。中心 静脉置管护理1000例左右。
控制管理三部曲：确定目标
检查对照
纠正偏差
1
核心制度的贯彻执行
5
院内感染的管理
2
药品及物品管理
3
护理成本核算，患者费用管理
6
科室护理人员规范化培训
7
实习生带教管理
4
日常护理工作质量管理
4
8
一次性耗材的管理
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护理服务
职业 素养
人性化 服务
亲情化 服务
提高护理服务质量，展示白衣天使 的美好形象，树立科室服务品牌
毕业1—5年护士
3名
目标 宗旨
方式 考核 鼓励
• 培养业务尖子，参加医院组织护理比赛， •护理护理操作技能
• 提高三基，三严 • 注重新知识，新技术的应用
• 自学，查房小讲课 • “老”带“新”，制作操作录像存于电 脑中 • 结合日常工作质量，挑选业务好苗子 •科室理论及医院理论考核 • 科室技术操作及医院技术考核 护理 专科考核
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存在不足
护理论文撰写不足 护理科研能力缺乏 护理业务仍需提高 80后做事任性 缺乏责任感与主动性
建立有效快速培 训机制
高学历护理队伍建设
常年持续培训 通过谈心，鼓励 等方式促进成长
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人 才 培 养及建设发展
多层次立体培养
主管护师及工作 10年以上护士
2名
护师及工作5年以
上护士 4名
血透室2012年工作总结
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科室简介
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科室设备及人员配置
• 血透机13台，血滤机2台。水处理设备装置 一套，科室还配备心电除颤仪、无创呼吸 机等各种抢救设备。
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人员配置:
• 医生：主任医师1名、主治医师2名 • 护士队伍：主管护师2名，护师4名，护士3
名。其中工作五年内有3名，5~10年2名， 10年以上有4名。
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护理业务水平
护理理论 内科护理 常规
专科 护理 技能
基础 护理 操作
医疗 仪器 使用
护理新 技术的 应用
价值 体现
不断提高护理业务水平，提升科室的软实力。 只有不断掌握护理知识，才能胜任护理工作。 只有不断学习技术技能，才能更好服务患者。
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规范化管理
指导标准：《二甲医院评审细则》《医疗安全年活动检查细则》
行动
护理质量持续改进
PDCA
实施
检查
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质量控制之检查方式
重点检查
假日抽 查 日间 查
高效质检
频次
形式
护士自我检查
质控组成员自行检查
护士长与质控组共同检查
护士长检查质控组工作
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护理服务理念
在患者透析的 全过程贯彻科 室“全心全意 为患者服务” 的服务理念.
不断创新
在护理细 节上更加
护理风险应急预案 护理人员心理防护
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安全与质量（质控篇）
根据护士长手册及湖北省护理工作管理 规范要求作为检查的评价标准
质控小组
护理质控小组 院感质控小组
多环节
护理工作效率 要素质量指标 环节质量指标 终末质量指标
评价方法
定性 定量
检查方式
频次 方式
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安全与质控（质控篇）
计划
质量提升
• 院内考核取得名次的，科室奖励 • 鼓励继续教育（专升本） • 提供锻炼展示的机会，提升自我职业价值
着重培养中低年资护理人员 适应医院和专科发展的需要
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安全与质控（安全篇）
病房环境安全 医疗器械使用安全
护理操作安全 院内感染
透析全程
护安 理全 风管 险理 实处 时处 存防 在范
药品安全 无菌及一次性使用物品安全
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感谢院领导及各位同仁对我科护理 工作的帮助和支持！
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