管理者培训心得体会
特别谢谢市公司赋予我这次培训学习的机会，这次学习的要紧目的是培养我们怎么做一名优秀的治理人员，怎么在工作中充分发挥出自己的治理能力，辅佐好领导，辅导好下属，怎么使自己的团队别断成长，成为一具优秀的团队。

下面我就这两天的培训心得体味写下来，同时在将来的工作中灵便的运用，帮助自己以及自己团队别断的进步，为公司的进展壮大打好坚实的基础。

治理者的角色定位。

要想使企业或组织治理高效化，治理者一定要有职业化的意识和先进的理念，可以认识到治理能力对提高组织效率、提升企业以后竞争力的重要性。

治理人员的能力真正提高了，才干保证企业治理的真正效果。

治理工作中治理者必须对自己的角色有一具明确的目标定位，治理者的目标定位是企业治理工作的基础，对自己的定位，需要认清自己的位置、认清自己位置的职责、辅佐领导成就自己，辅导好下属，要以强烈的职业意识给自己的事业、以后确定一具角色。

一、作为上级角色的任务。

作为一名优秀的治理者，他要对自己的角色及时有效的转换，明确自己的职责，别断的学习，别断的提升自己的治理技巧与艺术，从工作和日子对下属辅导好，设身处地的为公司的进展着想，要深刻认识到企业给自己提供了一具难得的进展平台，一定要带领好自己的团队纵情的在那个舞台上展示我们团队的精彩。

要具有上进心：敢于面对环境压力，知难而上，迎接挑战，开拓进取，要有远大的目标，并为这一目标去别断的努力追求，惟独如此才干实现一次又一次的超越，才干走的更远;
要具有敬业精神：对事业要坚决信念，别断追求，对工作大处着眼、细处着手，要精益求精，追求完美。

要具有宽大的胸怀：善意的理解对方，观赏对方，学习宽容，任人唯贤，具有合作精神。

要有自知之明，正确的评价自我，别断的学习，别断的创新，扬长避短，超越自我。

要有强烈的务实精神，足踏实地的工作，别要作只说别练的假把式，惟独投入到工作中，才干得到回报，投入别一定有回报，但是别投入一定没有回报。

要关怀下属，鼓舞和培养下属别断进步，时间注意工作中的细节，有些工作能够分配给下属去做，在工作中别要过分相信自己的推断，要多听听职员特别是资深职员的意见。

提高职员处理咨询题的能力，带领职员一起进步。

要打造团队的凝结力和追求卓越的品质，带出一支过硬的队伍。

这需要治理者有具有领导的魅力，指挥协调的能力，以及制定有效的激励机制。

二、作为下属角色的任务是执行命令，反馈信息，完成业绩。

领导的任务是做正确的决策，治理层要把情况做对，让领导了解自己每天干什么，向领导展示自己。

辅佐上司的七项措施：
1、自觉报告自己的工作进度----让上司知道。

有些人只会默默无闻的工作，一件情况办到什么程度，有什么困难，都别去向上司汇报，等到上司想起来咨询时才做回答，如此工作效率上别去，结果也别一定能成功。

2、对上司的咨询题有咨询必答，而且清晰----让上司放心。

对自己的工作范围、职责、结果，上司一咨询三别知，假若你是上司，自己是什么感受，上司如何能把更重要的事让你做。

你为自己的工作应该设定一具目标，假如工作目标含糊别清，如何能帮助你到达成功的彼岸。

只能会让你陷入迷茫之中，让你觉得成功遥别可及。

3、充实自己、努力学习，了解上司的言语----让上司放心。

我更加感觉到了知识的重要性，如今我们集团客户班要求每个客户经理对产品知识都要做到了如指掌。

每天都针对重点业务进行考试。

4、毫无怨言的同意任务---让上司舒心。

面对领导安排的任务，要勇于承担，同意挑战，想方设法去完成任务，解决实际咨询题，别断的锻炼自身的能力，并且给上司交一份完整的答卷。

经过这次培训使我深深体味到了在工作中一定要说究工作方式和办法。

成就自己，辅佐好领导算是对自己负责，对自己的下属负责。