一、简介………………………………………………………………3
1.简介…………………………………………………………3
2.…………………………………………………………4
二、产品规划及展示规范……………………………………………5
1.术语规范…………………………………………………………5
2.产品规划…………………………………………………………7
8.客户价值挖掘与…………………………………………………………………43
五、测量与安装规范………………………………………………………………46
1.测量与安装人员形象………………………………………46
2.测量规范…………………………………………………………47
3.安装规范………………………………………………………53
2、红酒文化象征欧式优生活：红酒，润滑、细腻，饱含了鲜活的生命原汁，蕴藏了深厚的历史内涵。它是成功人士魅力、品位和财富的象征之一，代表尊贵、健康、唯美、优质的生活方式。（终端操作：红酒摆在酒柜或餐厅体验厅，配高脚杯，再搭配欧式风格的饰品，让生活倍感优越。）
3、红咖啡文化象征田园慢生活：红咖啡，是时尚与美味的代表，意寓一种生活方式和成长历程，蕴含的是力量与热情、品味与身份、沉淀与超脱的生活方式。田园慢生活倡导“回归自然”，运用带有乡村艺术和生活气息的形式元素为表现手段，体现出人与自然环境的和谐，表现出悠闲、宁静、自然的田园生活情趣。细品咖啡，慢悠生活，真可谓：慢活，才是好生活。（终端操作：红咖啡摆放在洽谈区，配现磨咖啡机，让咖啡的香气飘溢，为洽谈增添更多生活气息。）
二、产品规划及展示规范
本文规划了款式，并对产品名称、开启方向、计量单位进行了规范，同时也对上样、展示、计价、标价方式，进行了统一的规范，适用于全国经销商。
术语规范
（一）产品名称的规范
原：又叫纯原，属于商业名称，是指整个门扇不经任何拼接、贴皮，经干燥、防水等处理直接打磨喷漆制成。原对木材浪费极大，出材率极低，价格高昂。
3.考勤规定…………………………………………………………………………34
4.会议制度…………………………………………………………………………34
5.产品陈列…………………………………………………………………………39
6.广告宣传物料……………………………………………………………………40
7.客户关系维护与规定……………………………………………………………41
全实：又叫复合原，外在材质（门扇表面）和内在材质（门芯）完全统一，内在材质用原木指接材拼版而成。
实木复合门：以木材、木质人造板、桥动力学板为主要材料制作的木质门。
门 扇：又叫门页，一樘门当中可以启闭的装置。
门 套：又叫门框，由门套板、门套线组成。位于洞口侧面装饰洞口的部件。
（三）五红分类：红檀香、红酒、红咖啡、红茶、红玫瑰。
（四）与的关联：，匠心诠释全球五大经典生活方式，是的体现，分别是：
1、红檀香文化象征中式雅生活：红檀香，高雅名贵，檀香味令人心旷神怡，是的核心产品。它表面是红褐色呈孔雀状的细纹，形成美丽的诱人图案，极具东方古典美韵，代表高贵典雅的生活方式。（终端操作：红檀香木制品摆放在中式风格区，是观赏品，亦是惠赠客户的上佳礼品。）
4.保养知识…………………………………………………………60
一、简介
简介
应势而生，启动了地板、、衣橱柜、饰品等一站式产品生活馆，将整个产业生态链整合，之路强势启航。
,将继续传承地板皇族血统，延续地板先进的模式和专业的产品研发、设计、制造、策划、营销、售后服务团队进军行业，。
传承地板的良好信誉与品质，将迅速奠定的行业地位。未来五年，无论是形象、广告传播，还是产品服务、渠道拓展，都将全力实现国际化，矢志成为行业第一。
带来原生态森林中的自然气息，以绿色环保的健康品质、丰富的五大系列产品组合、优质生产工艺，打造卓越非凡的经典。一扇，一种生活，，匠心慧眼诠释全球经典生活方式，将引领全球风尚。
来历：以其葱郁的森林和植被成为德国绿色生活的典范，其原生态的本色令所有人为之向往。，取之自然，期待将原生态森林散发出来的气息带给每一个家庭。
4、红茶文化象征现代简生活：红茶，内质香气浓郁，似蜜糖香，汤色红艳，滋味醇厚，回味隽永。是有绅士修养或有高尚情趣人群的最爱，代表一种惬意宁静、自然简约的生活方式 。（终端操作：红茶摆放在洽谈区，配电热水壶和茶具，让来去匆匆的客户带走一抹茶香。）
5、红玫瑰文化象征创意酷生活：红玫瑰，是“美”与“爱”的化身，传达火热、激情与浪漫。红玫瑰的花语，让所有热爱生活的人都为之心潮澎湃，代表时尚、创意、个性的生活方式。而创意酷生活拒绝平庸、拒绝雷同，凸显新锐与前卫，体现现代时尚的张扬与个性，随心所欲的创意空间生活。当创意遭遇红玫瑰，浪漫与灵感的碰撞，那将会演绎出怎样的一种传奇？（终端操作：红玫瑰摆放在收银台，既有装饰作用，更是赠送给女士的惊喜。）
3.计价规则…………………………………………………………12………13
三、终端销售流程、技巧及售后服务话术…………………18
1.销售流程图……………………………………………………………………………18
2.销售流程重点节点说明………………………………………………………………18
（一）的宗旨：是全球最具品位的五大经典生活方式的文化载体，推行，旨在传递“全球品位生活”的定位，并致力于为消费者提供全球最具品质的产品与最具品位的生活体验。
（二）的意义：总有一种文化触动您的心灵！总有一种品位打动您的世界！总有一种产品感动您的生活！匠心诠释全球经典生活方式，引领全球风尚。五红，红，生活无处不飘红。
3.销售过程客户疑问处理及销售话术…………………………………………………19
4.售后服务话术…………………………………………………………………………25
四、终端制度及规范……………………………………………………26
1.总则……………………………………………………………………………………26
2.终端检查规定……………………………………………………………………27