小企业管理网络考试第十套小企业管理网络考试第十套单选题（共10题，共20分）1. “小企业的员工都应该是多面手，能够掌握多种技能”体现了小企业人力资源开发战略的（）原则。

A 实用性B 适用性C 连续性D 综合性参考答案：D；考生答案：D；试题分数：2；考生得分：22. （）是有较高知名度且品牌代表一组稳定、独特的利益组合，因而顾客已经形成品牌偏好，通常会优先选择的品牌。

A 熟悉品牌B 偏好品牌C 忠诚品牌D 高忠诚度品牌参考答案：C；考生答案：C；试题分数：2；考生得分：23. CRM是指以下哪种电子商务活动（）A 客户关系管理B 企业资源计划C 供应链管理D 企业网络营销参考答案：A；考生答案：A；试题分数：2；考生得分：2A 资产B 收入C 费用D 利润参考答案：A；考生答案：A；试题分数：2；考生得分：25. ERP发展的第一个阶段是（）。

A MRP阶段B 闭环MRP阶段C MRPⅡ阶段D CRM阶段参考答案：A；考生答案：A；试题分数：2；考生得分：26. 小企业选聘人才时最常使用的一种工具是 ( )。

A 能力测试B 工作情景模拟C 面试D 品行鉴定参考答案：C；考生答案：C；试题分数：2；考生得分：27. 我国《合伙企业法》只承认（）形式。

A 有限合伙B 普通合伙C 隐名合伙D 其他参考答案：B；考生答案：A；试题分数：2；考生得分：08. 产品的市场尚未饱和，产品还有改进空间且所需成本不高，有利于提高企业的经济效益的情况下，适宜采取的产品创新类型为（）。

A 模仿型B 改进型C 换代型D 全新型参考答案：B；考生答案：B；试题分数：2；考生得分：29. 对中小企业的划分没有（）的限制。

A 行业B 规模C 人数D 所有制参考答案：D；考生答案：A；试题分数：2；考生得分：010. 使小企业创业成功率提高的创业方式是（）。

A 特许经营B 家族企业C 购买现存企业D 创建新企业参考答案：A；考生答案：B；试题分数：2；考生得分：0多选题（共15题，共45分）1. 下列属于适合小企业生存发展的分散型部门的是 ( )。

A 石化B 钢铁D 副食品E 汽车制造业参考答案：C,D；考生答案：A,D；试题分数：3；考生得分：02. 一个好的利基市场应该具备以下特点：（）。

A 市场需求足够大B 市场有潜力C 市场是空白的D 小企业可以获利E 小企业掌握足够的资源参考答案：A,B,C,D,E；考生答案：A,D,E；试题分数：3；考生得分：03. 实行双重课税的组织形式为（）。

A 单一业主制B 合伙企业C 有限责任公司D 股份有限公司E 合资企业参考答案：C,D；考生答案：C,D；试题分数：3；考生得分：34. 小企业进入衰退阶段的技术创新战略选择有（）。

A 产业化发展战略B 稳定性战略C 新产品战略D 转移战略E 紧缩性战略5. 从受许人的角度来看，特许经营的缺点有( )。

A 经营方式没有自主权B 投资风险大C 受许人很难得到指导和培训D 必须支付昂贵的特许经营费E 必须接受统一的供货价格参考答案：A,D,E；考生答案：A,D,E；试题分数：3；考生得分：36. 各国界定小企业普遍采用的指标有（）。

A 利润额B 从业人数C 销售额D 固定资产额E 资产总额参考答案：B,C,E；考生答案：B,C；试题分数：3；考生得分：07. 小企业的内部系统竞争优势是指小企业内部系统所具有的独特的优势。

主要包括以下几项内容：A 经营管理优势B 工作环境优势C 人力资源优势D 财务管理优势E 技术创新优势参考答案：A,C,D,E；考生答案：A,C,D,E；试题分数：3；考生得分：38. 根据我国公司法规定，公司具有如下特征（）。

B 是企业法人C 所有权归股东所有D 决策权最终由股东共同控制E 以营利为目的的法人团体参考答案：A,B,C,D,E；考生答案：B,D；试题分数：3；考生得分：09. 供应链中流动的资源有（）。

A 物流B 信息流C 需求流D 客户流E 资金流参考答案：A,B,E；考生答案：A,B,E；试题分数：3；考生得分：310. 根据产业分工理论，下列适合小企业发展的行业有（）。

A 服务性产业B 手工制品业C 大型机械制造业D 原料来源分散的行业E 生产地区性产品的产业参考答案：A,B,D,E；考生答案：A,C,D；试题分数：3；考生得分：011. 小企业存在与发展的基本理论包括（）A 经济进化论B 不完全市场理论C 规模经济理论E 交易费用理论参考答案：A,B,C,D,E；考生答案：A,B,C,D,E；试题分数：3；考生得分：312. 小企业内部的人才可以划分为（）。

A 实干家B 创新者C 工匠D 多面手E 缜密型人才参考答案：A,B,D,E；考生答案：A,B,D,E；试题分数：3；考生得分：313. 小企业在市场中必须承担的风险有（）。

A 经营风险B 突发性风险C 财务风险D 投资风险E 反垄断风险参考答案：A,C,D；考生答案：A,B,C,D,E；试题分数：3；考生得分：014. 美国学者麦卡锡将企业可以控制的主要营销管理手段分为（）。

A 产品B 价格C 广告D 促销E 地点参考答案：A,B,D,E；考生答案：A,B,D,E；试题分数：3；考生得分：3A 竞争的激烈化B 市场需求的差异C 产品供应的多样化D 资源的多样化E 购买者的差异参考答案：B,E；考生答案：A,B,C,D,E；试题分数：3；考生得分：0判断题（共10题，共20分）1. 创业者要想获得成功，客观上需要了解社会环境因素，并能够从中找到突破口；主观上也应该具有一定的能力。

（）T √F ×参考答案：T；考生答案：T；试题分数：2；考生得分：22. 对于小企业来说，人才不是水平越高越好，而是越适用越好。

（）T √F ×参考答案：T；考生答案：T；试题分数：2；考生得分：23. 小企业引进人才时应不惜一切代价。

（）T √F ×参考答案：F；考生答案：F；试题分数：2；考生得分：24. 核心主导的创业团队是先有创业团队后有创业点子，而群体性创业团队则是先有创业点子再有创业团队。

（）T √参考答案：F；考生答案：T；试题分数：2；考生得分：05. 法律与道德都能起到惩恶、劝善的作用。

（）T √F ×参考答案：F；考生答案：F；试题分数：2；考生得分：26. 从行业上看，小型企业的实际规模在不同的行业差异是较大的。

（）T √F ×参考答案：T；考生答案：T；试题分数：2；考生得分：27. 法人企业的出资人一般对企业债务负连带责任。

（）T √F ×参考答案：F；考生答案：F；试题分数：2；考生得分：28. 与“继承者型”经营者相比，“创业家型”经营者具有更强的创业精神。

（）T √F ×参考答案：T；考生答案：T；试题分数：2；考生得分：29. 转移风险往往与只获得最低利益或求得平均利益为前提。

（）T √F ×参考答案：T；考生答案：F；试题分数：2；考生得分：010. 创建新企业融资比较困难，经济效益也不稳定，难以吸引人才。

（）T √参考答案：T；考生答案：T；试题分数：2；考生得分：2主观题案例分析题（共1题，共15分）星际公司的经营战略星际公司是一家生产销售电子产品的小型民营企业，1996年创建于北京中关村，创业时仅有3名员工，不足2万元的资产。

经过6年的苦心经营，到今天已发展成为一家拥有16家子公司、员工达300人、资产近2个亿的集团公司，公司的业务范围涉及通信、安防、网络应用等十几个领域，经营的产品多达500余种。

公司的高速发展靠的是务实高效的战略选择，靠得是企业战略的运筹与把握能力。

在长期的市场实践中，星际公司找到了一条适合自身发展的捷径，就是寻求稳定的大企业作为自己比较固定的合作伙伴。

他们认为，小企业除了应生产别人不能与之竞争的专用产品外，还应找到一个或几个大企业作为自己比较固定的合作伙伴，向他们长期供应自己的产品。

这样，自己的产品就会有稳定的销路，生产也能保持相对的稳定性。

公司在成立4年后的2000年找到一个国外的大买主，该公司每年将从星际购买大约800万美元的系列配套产品，这使得公司的产品有了比较固定的出口路线，同时企业的知名度也得到空前提高。

问题：1．星际公司采用了什么经营战略？简要介绍该战略。

（10分）2．你认为星际公司作为小企业还可以采用哪些经营战略（5分）(试题分值:15分)答：1、星际公司采用了依附型经营战略。

所谓依附性战略就是把本企业的生产经营与发展相对固定地纳入或嫁接在某个大企业或企业集团上，成为该企业或企业集团系列化生产中的一个组成部分，进行专业化的生产和开发。

对于小企业来说，“依附”是在专业化基础上实现企业群体化的有效途径。

如星际公司找到国外大买主，每年大约800万美元的系列配套产品，使其产品有了固定的销路，从而降低了经营风险。

2、作为小企业，星际公司还可以采用地区导向型经营战略、产业结构导向型经营战略、“夹缝”发展型经营战略和联合竞争型经营战略。

参考答案：1．星际公司采用了依附型经营战略。

所谓“依附”，就是把本企业的生产经营与发展相对固定地纳入或嫁接在某个大企业或企业集团上，成为该企业系列化生产中的一个组成部分。

对于小企业来说，“依附”是在专业化基础上实现企业群体化的有效途径。

如星际公司找到的国外大买主，每年大约800万美元的系列配套产品，使其产品有了固定的销路，从而降低了经营风险。

2．作为小企业，星际公司还可以采用地区导向型经营战略、产业结构导向型经营战略、“夹缝”发展型经营战略，联合竞争性经营战略。