上海鸣图装修设计工程有限公司组织架构及岗位职责一览表一．组织架构总经办行政部财务部开发部设计部工程部客服 3 （行政事务前期合并，指定到人，统计工作）外派机构外拓2设计部3二．各部门岗位职责开发部门1.按时完成部门下达的各项任务指标。

2.遵守公司纪律，按时出勤，服从上级指导和安排。

3.按时参加公司相关培训和会议。

4.加强同设计部等相关部门的联系搞好重点目标的“研讨”工作。

5.每天认真填写《工作日志》《工作汇报表》，工作中发现新情况，新问题，认真分析并向上级领导反映。

6.熟悉掌握有关施工工艺、材料、水电路等家装知识。

7.按要求认真做好客户服务工作。

8.每周、月向上级领导提供工作总结，工作计划，问题，并汇报思想。

9.完成部门经理交付的其他临时性工作。

部门经理职责（1）根据公司总体发展规划，制定本部门的业务计划、进行任务分解和实施，带领部门员工完成公司下达的各项任务指标，对本部门的任务指标完成情况负责。

（2）组织进行市场调研，提交分析报告，制定相应对策（3）负责组织建立完善的客户服务体系，规范客户档案管理。

（4）指导、培训部属，提升部属综合业务能力，科学管理，营造良好的职场氛围，建立稳定、热情、高效的业务团队。

（5）组织与其它部门的协调配合工作。

（6）定期主持召开部门会议，总结市场业绩达成情况，指导员工行动。

设计部一．部门职责1.建立健全部门管理制度并自觉维护和执行。

2．设计师负责依据前期勘察、交流的工作，进行工程项目方案设计，并与业主洽淡设计方案的整体构思。

3．项目竣工验收后，设计师负责安排相关人员负责竣工图的绘制，并须有业主及部门主管签字确认。

4.合理分工，密切配合，准确、及时地完成工作任务及指标。

5.保证部门内部的工作秩序，环境卫生。

6.热情接待客户，服务客户，与客户进行良好沟通，准确理解客户意图，设计出符合要求的方案，按规定详细记录客户档案。

7.安排好现场测量的时间，并向上级领导作出时间回执。

8.对接收的任务单仔细审核，准确设计，按公司统一报价单认真报价。

9.正确使用设计工具，负责维护和初步的维修。

10.设计师负责设计方面在施工过程的解释权，对设计变更须有正式书面通知，并记录存档；协助施工项目工程师检查施工过程中的设计质量，贯彻设计意图。

11.设计师负责设计工程项目的全套施工图的设计并安排相关人员电脑绘制图纸。

12.负责编制利润预测表、含材料用量、人工费预计、毛利预测等内容。

13.报价时，应严格按公司统一报价做工程项目报价，如有不清楚的项目应向公司工程预算部门及时咨询，不得擅自改动规定报价。

14、设计师签定的合同、图纸、报价单，必须有设计师、审核、甲方签字方能生效，没有甲方签字的合同、图纸、报价单，公司行政主管有权不予盖章，领用已盖好章的合同由责任人承担。

15、设计人员、工程人员如有一方未按照流程操作，或者文件不齐，另一方可拒绝在交底单上签字，并上报公司，所造成的损失，由责任方负责。

16、设计师应在工程开工至竣工期间内，与工程部相关人员保持密切的联系，发现问题，及时协调、处理，消除投诉。

本岗位职责如有未尽事宜或随着公司的发展有些条款不适应工作需要的，各部门可提出修改意见交总经理办公室研究并提请总经理批复。

二、部门经理职责（1）在总经理领导下，全面负责设计部门的各项工作。

（2）负责组织制定内部管理制度和工作程序，并监督执行。

（3）带领部门人员实现公司的各项工作任务指标。

（4）负责审核派单工作，准确理解顾客意图。

（5）经常检查、督促、协调设计师的工作，对其设计及图纸预算结果负领导责任。

（6）收集各种信息，制定内部人员培训计划，开拓设计师的视野，增强交往沟通能力。

（7）组织执行客户资源统计制度，并进行综合分析，每月向总经理及时汇报。

（8）就本部门人员的薪酬分配、培训、晋升等向综合管理部提出建议方案。

（9）按时执行部门例会制度，作出工作计划表，指导员工工作，进行工作总结。

（10）就部门出现的紧急情况作出处理、决策，并承担责任。

（11）完成公司规定的其它工作。

财务部1.财务部作为公司财务资金管理工作的主管部门，直接对总经理及集团财务总监负责并报告工作；2. 遵守国家及地方颁布的政策、法律、法规；贯彻执行公司制定的各项规章制度和管理措施；及时上缴国家和地方规定的各项税费，自觉接受财政、税务、审计等有关政府部门的监督检查；3. 维护企业财务资信，确保财务资金安全，保持企业资产增值；防止企业资金流失，严守商业机密；4. 负责审核公司财务收支的合法性、合理性和有效性，保证会计核算资料真实、合法、准确、及时和完整；妥善保管会计凭证和财务帐簿；5. 负责公司财务资金往来管理工作，建立健全财务往来业务台帐，做到资金安全、帐目清楚；编制月、季、年度财务报表，及时向公司领导提供真实有效的资金信息；6. 编制财务收支计划，定期对应收款项进行清理核对，根据施工合同积极协助配合对外经营部门和工程部门向工程发包方（建设单位）催收工程款；严格控制应付款项支出，依据劳务（专业）分包合同和材料设备购销合同监督检查劳务部门和物资部门对劳务（专业）分包方和材料设备供货商的付款情况；7. 按照项目经营成本单独核算的原则，实事求是、准确及时的作好项目成本核算工作，客观公正的分析出项目的成本、利润及税费情况；为公司领导决策提供可靠的依据；8. 负责公司与员工签订或解除劳动合同，社会保险等管理工作并依法处理劳动纠纷；9. 严格审核财务报销手续的完备性、真实性、合法性和时效性，控制成本费用支出；10.负责对员工各项奖金、福利的实施。

11.负责审核利润预测表，对每月的公司的利润核算，上报总经办。

12. 完成领导交办的其他工作任务。

行政部1.行政部向总经理负责并报告工作；2.统筹安排公司各个部门的工作并下传经理室工作指令单，负责协助各部门之间的工作配合。

3.负责落实各部门经理的工作安排及数据报表的统计，上报总经办，追踪结果。

4. 负责组织公司规章制度的拟定、修改和编写工作；5. 负责公司行政文书的处理，做好文件的收发登记、传递、催办、归档、立卷工作；6. 负责公司档案文件、合同协议、规章制度、信件公函等有关企业资料的保存管理工作。

7. 负责公司办公设备及用品的统一调配与管理，以及办公车辆的调度安排；负责公司对外业务接待和公司文娱活动的组织工作；8. 负责公司对外人员招聘、录用、入职、离职、岗位调动等人力资源管理工作；9. 负责建立、完善公司薪酬考核激励制度；10. 负责公司对内员工的工作考勤、技能培训及绩效考核工作；11．负责公司程序资料、相关文件的管理工作。

12.负责对公司人员的德、能、勤、绩考评，协助总经理对员工的晋升工作。

13.负责协助总经理对公司人员的调整、调配工作。

14.负责协助总经理对员工进行定期培训。

15.负责定期回访客户，处理客户投诉，及时上报总经理。

16. 完成公司领导交办的其他工作任务。

工程部1.在公司总工程师和项目经理、总工、副总经理的领导下，认真执行公司质量方针、目标和项目质量计划中的各项目标和指标，负责项目工程的质检工作。

2.认真履行对工程产品及施工全过程的质量监督、检验、评定和记录工作。

及时向项目部领导汇报项目工程的质量状况，提出质量改进的建议和措施。

3．参与本单位质量事故及不合格产品的分析研究会。

4.及时收集和报签各项工程的开工报告及质检资料。

5.对各项在建工程进行严格检查、监督，严格按照施工规范和施工要求督促、指导施工，及时指出和解决施工中存在的问题。

6.配合驻地工程师对各种申请检验的隐蔽工程进行及时、认真、准确地检测，确保下道工序的施工，与监理联系办理有关检验签证工作。

7.组织每次进行的项目部工程质量大检查，分析、总结存在的问题，提出解决方法和整改措施及处理意见。

8.协助项目部领导开展质量教育工作和工程创优活动，负责收集、整理、编制质量检验评定资料，参加竣工文件的编制和工程交会。

9.负责项目施工人员的组织、管理及安全措施准备工作，填写施工人员安排表。

10.负责编制项目施工进度计划表及项目工程材料采购计划的编制。

11.负责组织设计师，各工种施工员对设计图纸会审、技术交底。

12.负责材料分析表及实际材料用量统计表的编制。

13.负责编制利润预测表、含材料用量、人工费预计、毛利预测等内容。

14.负责工程项目中的协调工作，包括施工人员，场地设施，工具借用的审批、发放、材料进场安排，现场施工放线、定位工作。

15.负责对装修前装修套房的物品检查，并接收。

负责施工人员人工费结算及临时水电费、装修押金的退还。

16.负责组织施工人员学习安全操作，施工工地的规章制度，教育违章行为，并对临时设施及搭设脚手架等组织验收，合格后方可使用。

17.负责施工质量检查，对不负责或明知故犯的施工人员，项目施工负责人可自行处理，甚至开除。

对质量意识不强，不能按设计要求的施工班组，可联络部门主管、设计师确定更换新班组。

18.施工完成后安排材料的清点入库、退库等工作。

19.负责安排竣工后的垃圾清理、清洁工作；20.负责组织相关人员竣工验收，并办理相应的验收报告、移交手续等；21.负责施工人员人工费汇总，及临时水电费，装修押金的退还；22.对施工质量事故，工期延误等引起的公司经济损失，形象损害负责；23.负责审核《施工验收单》。

24.安全员负责编制施工工地安全操作的守则并监督执行。

25.完成公司领导交办的其他工作任务。

材料采购部1 负责对供应商进行初步调查；2 负责填制报价表以及采购实施，并对采购的材料服务质量负责；3 负责组织材料搬运、装卸等；4 负责填写材料付款申请书，并上报审核、审批。

5 负责仓库材料的日常管理及材料标和维护；6 负责材料的出入库记录登记及各种记录凭证的整理和保管；7 负责定期填制库存月报表并及时上报；8 负责仓库材料的季度盘点。

项目监理管理制度1.监理直接对公司负责，对客户负责，听从公司安排及传达公司的各项规章制度，协调公司、施工人员和客户的关系，做到尽力尽责。

2.公司安排工程给监理，严禁推脱，如无特殊原因推脱处以1000--2000元处罚。

3.施工材料由公司统一配送管理，施工材料每次进场应及时通知客户进行材料验收，严禁私自进料；严禁施工中偷工减料，使用假材料，或使用公司规定外材料（未经公司批准）如发现视情节轻重处以1000元以上罚款。

4.对公司各项管理制度及公司施工工艺应熟记。

对施工工序及工程工期安排合理。

5.在工人使用安排上应慎重，杜绝盲目及野蛮施工，如因材料使用不当；伪劣工程所造成的停工、无条件返工，后果自负。

因施工质量不达标更换工人两次以上罚500元。

6.对公司标识、现场管理单、半成品保护及时到位。

7.对公司制定的各项单据应及时填写，需要公司人员配合的及时通知公司。

对公司交给施工队的每项单据、图纸及报价保存完好，工程完工后一并交还公司备案。