“礼”是一种道德规范：尊重 。 “礼者，敬人也。” • “仪”就是恰到好处地向别人 表示尊重的形式。“ 仪者，形 势也。”
如何介绍别人
• 在一个聚会的现场，你作为组织者，如何为很 多的彼此还比较陌生的朋友互相介绍？ • 尊称的一般技巧是就高不就低。 • 介绍晚辈和长辈，一般要先介绍晚辈；介绍上 级和下级，一般要先介绍下级；介绍主人和客 人，一般要先介绍主人；介绍职务低和职务高 的一方，一般要先介绍职务低的。 • 某一方不只一个人 ，介绍顺序是由高而低 。
如何索要名片？
• 第一个办法是交易法。就是把自己的名片 递给对方。 • 第二个办法是明示法。认识您很高兴，能 换一下名片吗？ • 第三个办法是谦恭法。您看以后有没有机 会继续向您请教？ • 第四个办法是联络法。不知道怎么跟您联 系比较方便 ？
出入电梯的标准顺序
• 第一种----有人驾驶电梯 • 第二种----无人驾驶电梯
在人际交往中注意距离有度
• 一是亲密距离，又叫私人距离，是指交往 双方之间小于半米以至无穷接近。 • 二是交际距离，又叫常规距离，交往双方 在半米到一米半之间，就是一步左右。 • 三是礼仪距离，又叫尊重的距离，交往双 方间距在一米半到三米之间。 • 四是有距离的距离，又叫公共距离，就是 交往双方距离三米之外。
如何握手？谁先伸手？
• • • • 下级和上级在一起 晚辈和长辈在一起 男人和女人在一起 例外情况---主人和客人 1、客人来时 2、客人走时
握手时的基本禁忌
• • • •
其一，忌心不在焉。 其二，忌伸出左手。 其三，忌握手时戴着手套。 其四，忌交叉握手。
到别人家做客的注意事项
• 提前预约 • 服饰整洁、正规 • 注意仪表 • 注意鞋袜卫生 • 注意活动范围
中盾鸿方（北京）科技有限公司
教育培训部
女士如何佩戴首饰？
• 以少为佳，协调为美。 • 同质同色
公共场合形象设计
• 男人看表，女人看包
• 女人看头，男人看腰
有所为，有所不为
• 怎样招待别人喝点什么？ • 怎样招待别人吃点什么？
向别人表达尊重和友善的三A法则
• 第一个Ａ，Accept---接受对方。
• 第二个Ａ，Appreciate---欣赏对方。 • 第三个Ａ，Admire---赞美对方。
男士西服套装原则
• 三色原则。套装、鞋袜、衬衫。 • 三一定律。鞋子、腰带、公文包。 • 三个错误。 1、袖子商标、上衣口 袋；2、夹克、衬衣、领带；3、白 袜子。
工作场合着装六大禁忌
• • • • • • 第一个禁忌，过分杂乱。 第二个禁忌，过分鲜艳。 第三个禁忌，过分暴露。 第四个禁忌，过分透视。 第五个禁忌，过分短小。 第六个禁忌，过分紧身。
打电话谁先挂机？
• 我们在相对比较正式的场合和 别人通电话，不管是座机还是 手机，请问打电话时谁先挂？
电话形象
• 时间和空间的选择。就是电话什么时 间打，在哪里打。 • 通话的态度。你的语言，你的表情， 你的动作。 • 通话的内容。就是你说什么。
接电话的礼仪
• 第一，铃响三声到六声为最佳时间。不 要一直不接，也不要马上就接。 • 第二，不要随便叫别人替你接听电话。 • 第三，正在和某人谈话时电话响了怎么 办？