单项选择题1.国际市场营销与国内市场营销相比，其表现为：(两者的理论来源和基础相同)2.( C .市场营销观念)是企业经营思想上的一次根本性的变革，被认为是现代市场营销学的“第一次革命”。

3.美国福特汽车公司创办人享利·福特曾说：不管顾客需要什么颜色，我的汽车就是黑色的。

这句话体现的是企业营销的( A 生产观念)。

4.( A《巴黎公约)的保护对象是工业产权，包括发明、实用新型、外观设计等。

5．大多数国家都热衷于“奖出限入”，原因很简单，净出口（出口减进口）是一国国内生产总值的重要组成部分。

另外，出口是很多国家外汇收入的主要来源，有利于保持良好的国际收支，维持本币币值的稳定。

主要的鼓励出口措施有（B 本币升值）6.(B人均国民收入)在一定程度上反映一国的经济发展水平和现代化程度，以及健康、教育、社会福利状况，对评估耐用消费品、奢侈消费品、休闲旅游产品和娱乐产品的市场规模具有重要的作用。

7.( . D交通设施)不属于自然环境因素。

8.以下四项中，( B居民市场)不属于组织市场。

9.人们对商品的品牌、包装、款式、特性等提出的需求属于( A心理需求)。

10.(经济因素)是影响购买这一经济行为的最基本因素。

1.( Ｃ. 抽样调研)就是从被调研对象的总体中，抽取一部分样本单位进行调研，用以推算总体。

它适用于一些使用量大、涉及面广的产品。

2.(Ａ内部报告系统)是企业最基本的信息系统，它以内部会计系统为主，辅之以销售信息系统而组成。

这是一个报导订单、存货水平、销售额、成本、利润、现金流量、应收帐款及应付帐款等等的系统，其中“订单、发货、帐单”的循环是该系统的核心，即销售人员把顾客的订单送至企业，负责管理订单的机构把有关订单的信息送至企业内部的有关部门，然后企业把帐单和货物一并送至购买者手中。

3.(Ｂ国际营销情报系统)是国际市场信息系统的最根本的组成因素，其主要作用是向营销管理人员及时提供外部环境发展变化的有关信息，从而给企业提供改革的动力，、为企业更好地适应外界环境提供基础。

4.按照(Ａ地理因素)细分，可把世界市场划分为北美市场、南美市场、东欧市场、西欧市场、亚洲市场及非洲市场等。

5. 按（Ｄ心理行为因素）心理因素和行为标准细分市场,有助于企业按照不同生活方式和购买动机的消费者群的需求特点设计产品、提供服务,并采取针对性的营销组合策略。

６．市场细分的概念是由美国的（Ｂ史密斯）教授于50年代中期首次提出的。

7.香水生产企业说服不使用香水的妇女使用香水，这里使用的是( Ａ. 发掘新的使用者策略)。

８．许可方和被许可方在协议有效期内，都具有在规定区域内使用该项技术制造和销售产品的权利。

即在规定的区域内，许可双方都有使用权，而其它厂商被排斥在外，许可方不得再将该项专有技术转让给第三方。

这种许可贸易的形式是（Ｄ排他许可）９．（Ｂ交钥匙工程）是指企业通过与外国企业签订合同并完成某一大型项目，然后将项目交付给对方的方式进入国际市场。

企业的责任一般包括项目设计、建造以及在交付项目之后提供服务，如提供管理和培训工人等，为对方经营该项目做准备。

１０．扩大市场需求量一般是（Ａ市场主导者）采取的营销策略。

１１．（Ａ服务竞争战略）的目标就是通过向消费者提供优质的或特色的服务来树立企业的形象，增加顾客忠诚度，从而扩大产品的销售额和市场占有率。

需要指出的是，这里的服务竞争战略所指的服务是指与有形产品相伴随的服务，而不是诸如金融、物流、心理咨询等服务商品。

1２.（Ｃ战略联盟）作为一种全新的现代组织形式，已被众多当代企业家视为企业发展全球战略最迅速、最经济的方法，已成为现代企业提高国际市场竞争力的有效形式，被称为“20世纪末最重要的组织创新”。

1.国际市场上对产品的需求量略有增长或达到饱和的程度，后期略有下降。

这是产品生命周期的(Ｃ.成熟期)阶段。

2.运用波士顿咨询公司法，市场占有率高，而市场增长率低的产品为（Ｂ金牛产品）。

3.美、英、澳大利亚等国采用(Ａ使用优先)商标所有权原则。

4.跨国公司为实现其全球战略和谋求最大利润，由上层决策者人为确定的内部贸易的价格叫（Ｃ转移价格）。

5.(Ａ直接营销渠道)是在商品经济不甚发达的条件下产生的，随着经济的发展，生产资料的销售常采用这种渠道。

6.一般日用消费品、工艺品中的标准件、通用小工具等多采用（Ｄ.广泛营销渠道）。

7.企业设计国际营销渠道结构主要应考虑(Ｂ.成本)、资金、控制、覆盖、特性和持续等6项重要因素，即所谓“6C”渠道策略。

8.一般来讲，生产资料产品的技术性强、行业差距大，购买者少但购买量大，因此，应以（Ａ人员推销）为主，其他促销方式为辅。

9.一般地，在消费品中，对于那些日用消费品，常常以（Ｃ广告）促销为主，其他促销手段为辅。

10.在产品的投入期，促销组合应以(Ｃ.广告与公共关系)为主。

11．不同的国际市场，有着不同的销售特点，应该采取不同的促销组合。

如果市场区域不大，用户比较集中，则较多采用（Ａ人员推销），配合其他促销方式12.在不同的购买者准备阶段，各种促销方式有不同的效果。

在消费者开始认识产品的阶段，（Ｃ.广告和公共关系）扮演主要的角色。

1.（Ｄ战略计划）是企业的长期计划，一般为5年左右，有的长达20年，它着眼于企业今后的主要目标和应采取的重大行动以及企业的发展战略和远景规划，它明确了企业今后的发展蓝图以及实现的步骤和方略。

2．（Ｄ.关系营销）关系营销最先由美国的营销学学者巴巴拉·本德·杰克逊于1985年提出的。

他认为交易营销更适合于“短浅眼光和低转换成本的顾客”,而此营销则投资用于“具有长远眼光的和高转换成本的顾客”。

3．（Ｃ.数据库营销）具有极强的针对性,是一种借助先进技术实现的“一对一”营销,可看作顾客化营销的特殊形式。

4.（Ｃ.绿色营销观念）强调企业利润、消费者利益、社会利益特别是环境利益的统一，体现的是一种全新的社会营销观念，它更加明确了从环境、资源、人口、社会、经济等诸方面的协调发展中确保社会与消费者的长远利益，使营销理念发展到一个新的阶段。

5.整合营销传播理论由美国西北大学教授(Ｄ. 舒尔兹)等人提出，被认为是市场营销理论在20世纪90年代的重大发展。

6.消费者对购物方便性的追求等观念的形成是( Ｂ.网络营销)产生的观念基础。

简答题1.什么是国际市场营销？答：国际市场营销就是对为一个以上国家的消费者或用户提供商品和服务的过程进行分析、定位，并开展产品开发、生产、定价、分销、促销、服务等相关活动，以满足用户需求，实现自己的利润目标。

2.国际营销政治环境的影响因素主要有哪些?答：国际市场营销政治环境的影响因素主要有：政治体制、政党制度、政治稳定性、对待外资的态度、政治干预、民族主义、国际关系等。

3.各国对广告的限制主要表现在哪些方面？答：各国对广告的限制主要有：第一，关于广告内容及真实性。

第二，关于广告宣传产品种类。

第三，对广告媒介的限制。

第四，对广告课税。

4.保护贸易政策的主要非关税措施有哪些？答：保护贸易政策主要包括各种限制进口的关税和非关税措施，目的是保护本国产业和市场免受外国商品的竞争。

非关税措施主要有以下形式：进口配额、进口许可证制、政府采购条款、最低限价制、海关程序、各种复杂苛刻的标准与规定等。

5.技术环境对国际营销的影响主要体现在哪些方面？答：技术环境对营销的影响主要体现在以下几个方面：.对需求的影响、对产品策略的影响、对交易方式的影响、对营销管理的影响、对竞争战略的影响等。

6.马斯洛将人们的需求依次划分为哪些层次？答：美国心理学家亚伯拉罕·马斯洛(Abraham H．Maslow)的“需求层次论”认为，人类的需要存在一个由低级到高级的阶梯，按其重要性与发展次序可分为生理需求（吃、穿、住）、安全需求（人身安全、健康保护）、社会需求（社会往来、友谊、爱情）、自尊需求（自尊心、荣誉感）和自我实现的需求（发挥自己的才能，实现某种理想）五个层次。

7.消费者购买决策的过程。

答：消费者购买购买决策过程一般可分为以下五个阶段，并制定相应的营销策略。

即认识需要；寻求信息；评估选择；决定购买；购后评估。

1.国际营销调研的程序。

答：（一）确定问题及调研目标；（二）确定为实现调研目标而需要的信息来源；（三）搜集有关信息；（四）分析、解释有关信息，并报告调研结果。

２.被选择的国际目标市场一般应具备哪些条件？答：企业在市场细分的基础上选定的目标市场应具备以下条件：（一）有一定的市场潜量；(二)企业能获得一定的利润；(三)企业对该市场有一定的竞争优势。

３.国际目标市场策略选择的影响因素。

答：企业在具体选择国际目标市场策略时，应综合考虑以下几方面因素：(一)企业资源条件；（二）产品的同质性；(三)市场的同质性；(四)产品寿命周期；（五）竞争者的市场策略。

４.契约进入国际市场模式主要有哪些方式？答：契约式进入国际市场的具体方法，随着国际营销实践的不断发展而日渐丰富，主要包括许可贸易、特许经营、合同生产、管理合同、交钥匙工程等形式。

５、常见的国际市场营销竞争战略有哪些？答：一、低成本竞争战略；二、产品差异化战略；三、目标聚焦竞争战略；四、服务竞争战略；五、网络竞争战略等。

６.什么是国际战略联盟？答：所谓战略联盟指的是两个或两个以上的企业为了一定的目的或实现战略目标，通过一定方式组成的优势互补、风险共担、要素双向或多向流动的松散型网络组织，战略联盟是自发的，联盟各方保持着经营的独立性，具有边界模糊、运作高效、机动灵活等特点。

国际战略联盟则是指跨越国境的战略联盟，其中至少有两个伙伴企业不在同一国境范围之内。

1.影响企业采取标准化产品策略的因素有哪些？答：影响企业采取标准化产品策略的因素主要有以下几个方面：1．生产的经济性。

2．产品研究开发的经济性。

3．市场营销的经济性。

4．国家形象。

5．消费者的流动性。

6．技术性能。

2.产品组合策略的种类有哪些？答：企业以产品组合为基础，结合国际市场的特性，可以有下列6种不同的产品组合策略：(一)全线策略；(二)市场专业化策略；(三)产品线策略；(四)限制性产品线策略；(五)产品项策略；(六)特别产品策略。

3.国际营销服务策略。

答：(一)服务有形化；(二)服务标准化和规范化；(三)服务延长化；(四)服务扩大化。

4.在国际市场上，选择中间商应注意考虑哪些问题？答：在国际市场上，选择中间商应注意考虑以下几个问题：1．中间商的位置。

2．中间商的能力。

3．中间商的信誉。

4．中间商的合作意愿和态度。

5.国际营销促销有何作用？答：（一）提供企业及其产品的信息，获取企业发展所需要的有关信息；（二）突出企业产品特色；（三）稳定销售市场；（四）增加企业产品的市场需求。

1.整合营销传播的核心内容。