营销事业部职责
一、部门岗位架构图
1、部门名称：营销事业部
2、上级部门/汇报对象：公司总经理
3、部门最高负责人：事业部总经理
4、部门编制：12人
二、营销事业部职责
1、依据公司的总体经营方针和经营目标，进行相关的市场调研分析工作，制订切实可行的销售策略与工
作计划。

2、严格执照公司的所有流程及规章制度，对于突发事件及特殊情况，制订相应的流程及应变措施，完善
本部门的管理体制。

3、完成市场拓展及客户开发的相应工作。

4、完成公司重大活动的组织与参与工作。

5、完成客户的培训制定及其它相应工作，做好信息反馈及整理、总结、沟通与汇报工作。

6、及时了解和处理客户的各项培训数据，并对客户经营给予指导和监控。

7、定期与客户核对应收培训费，并将相关信息反馈给财务部。

8、根据市场竞争及销售走趋，提出产品开发建议及市场预测分析，提供给产品研发部门。

9、积极处理客户的各项投诉，做好记录工作，找出问题根源，制定相应政策，完成各项服务计划。

10、以市场为主导，建立适于市场的营销运作机制与动态市场管理体系，以提高市场的竞争力。

11、做好本部门的档案管理。

三、岗位说明书。