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产品技术通知单【模板】

风扇故障的另一种情况为失速,即:该风扇脱离智能控制,强制为全速。该故障对系统工作温度不会带来影响,但因风扇失速带来的全速工作状态下的可能噪音问题,亦需关注。
六、操作注意事项
系统工作温度为日常巡检重点关注项目,请注意在未上报风扇告警的情况下,结合单盘工作温度对风扇的工作状态进行判断。
七、历史通知单处理策略
1、适用网络:全球在网的POTN产品U系列设备
2、产品类型:FONST 5000 U10/U20/U30/U60、FONST 6000 U10/U20/U30/U60
3、网管版本信息:与网管版本无关
4、设备版本信息:与设备单盘软件版本无关
二、本通知单适用的场景下问题描述
POTN产品U系列风扇物料统一,内为10个小风扇,目前发现在个别风扇故障停转后,不上报风扇故障告警。
产 品 技 术 通 知 单
主题
关于POTN U系列风扇问题的技术通知
发布目的
POTNU系列风扇存在告警漏报风险,请注意日常巡检观察。
发布对象
所有使用POTN产品U系列设备的各省技术服务中心
方案状态
☑最终解决方案。
□临时解决方案。
计划最终方案:
方案提供时间:
执行期限
☑长期备注:
□限期要求完成时间:
一、适用范围
三、原因分析
风扇控制板MCU在软件在选择开关处有BUG没有形成循环开关,导致风扇单元只能检测到一个风扇的转速运行,从而导致风扇单元内的其他风扇的运行状态脱离监控从而导致问题出现。
四、解决方法
风扇控制板MCU软件已经修改并释放,在制造部新出厂的U系列设备上,已经解决该问题,但风扇控制板MCU软件不支持在线升级,因此对于在网的风扇单元需要通过日常巡检结合风扇工作模式、扇区单盘温度情况,等予以综合判断风扇运行情况。
八、工程试点情况
编写人
言晟
编写时部审核
周凯军
LMT经理审核
柴焦
产品经理审核
刘中华
技服产品主管审核
技服交付一部审核
蔡坤鹏
五、操作步骤
POTN U系列风扇要求工作在智能控制模式,当任一扇区的温度高于单盘的温度调速门限后,风扇即会升速,当所有扇区的温度低于单盘的调速温度-5℃后,才会降速。
若某一扇区的个别风扇出现故障,那么在风扇升速后,该故障风扇所在的扇区的单盘工作温度,会比其他正常风扇所在的扇区的同类单盘工作温度更高,若风扇升速后,某一扇区的单盘继续报机盘温度过高告警,则需要现场核实该扇区风扇单元工作情况,并及时更换。
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