旅游景区整改报告
篇一：景区质量整改提升总结报告
昌黎县旅游滑沙活动中心
景区质量整改提升工作总结
一、概况
昌黎县旅游滑沙活动中心隶属昌黎县旅游局，创建于上世纪八十年代中期，是国内最早的依托自然优势、以滑沙运动为主题项目开发建设的旅游景区。
历经27年的探索、创新和发展，形成了一个以天然滑沙为主，十几个娱乐项目并存的我县较大的旅游景区，为我县的旅游业和经济发展作出了一定贡献。
于2010年12月被评定为国家AAAA级景区。
二、主要措施
今年以来，按照上级指示精神和安排部署，全面落实省旅游景区质量等级评定委员会的整改通知要求，依据国家《旅游景区质量等级评定管理办法》与
《旅游景区质量等级的划分与评定标准细则》，认真落实整改。
成立了由总经理符志军为组长，其他副总经理为副组长和各职能部门负责人为成员的景区整改工作领导小组，制定了整改工作方案，做到落实责任，细化分工，责任到人。
并做到将“整改任务书”和“景区整改提升工作责任牌”上墙，限期完成。
三、经验做法
以这次整改为契机，进一步完善景区公共服务设施，提升管理服务质量；深入挖掘景区文化内涵，打造产品特色，提升景区品质；进一步健全景区安全等各项管理制度并确保落实；通过加强对景区服务人员的培训和规范化管理，不断提高服务质量。
把这次整改工作作为树立景区形象、提升档次和服务水平的有效途径，抓紧落实。
设立了整改资金帐户，积极筹措资金，保证资金的支持力度，做到专款专用。
加强部门协调，做到统筹兼顾，千方百计安排好整改与接待的关系，做到不矛盾、不冲
突。
经过景区上下齐心戮力，截至目前已基本完成了整改任务。
四、取得的成效
（一）、停车场
1、植树近百株，完成了停车场生态化建设；
2、完善了停车线、回车线和引导标识。
新增出入口标识和收费标准公示牌4个；
3、增设了无障碍车位；
4、增设了安全监控设施4个。
（二）、游客中心
1、游客中心面积拓展到103平米，并做到独立设置；
2、做到了合理设置功能分区；
3、完善了投诉、咨询等功能及游客意见箱、咨询台等设施设备。
（三）、旅游厕所
健全和完善了厕所管理制度，厕所卫生管理得到进一步
加强。
（四）、标识标牌
截至目前已新增全景导览图6块；新增木质雕刻中英文对照标牌8块；新增和修缮停车场出入口引导标识、收费标准等4块；新增各类温馨提示、指示、警示等标牌28块。
做到了制作精美，数量充足，方便游客。
五、景区管理
1、深入挖掘景区文化内涵，打造特色产品，提升景区品质。
以“大海与沙漠的吻痕”——中国最美的八大海岸之
一、“壮观的海洋大漠风光，众多的休闲娱乐项目”、海滨浴场的“沙细滩缓，水清潮平”和“天然滑沙”的特色文化内涵的挖掘，使景区品质得到进一步提升，得天独厚天然景观，独具特色的“天然滑沙”项目，吸引着八方游客，蜂拥而至。
仅7月份游客接待量同比增长百分之十五。
2、景区安全等各项制度得到进一步健全和完善和扎实落实。
3、今年开业前，分期分批对全员进行了安全技术和业务技能培训，同时注
重平时的规范化管理，使景区员工的服务意识和服务水平不断提高。
篇二：兴隆溶洞A级景区自查整改报告
兴隆溶洞评4A级景区自查整改提升方案
依河北省旅游局关于抓紧推进完善A级景区公共服务设施提升管理服务质量活动有关工作的通知的要求，市、县旅游局的安排部属，“冀旅办函（2012）22号”的文件精神，根据国家4A级旅游景区的标准，对景区进行全面自查、整改、提升。
第一阶段（动员部署）活动总结：2011年公司决定创建国家4A级旅游景区，为切实抓好创建工作，成立了创建4A景区工作领导小组，由耿久华总经理任组长，财务部经理王建国、办公室主任崔德江任副组长，由办公室、市场营销部、网络营销、导游部长、保安队长、维修部长、绿化队等部门负责人为成员的领导小组，领导小组下设综合协调办
公室、景区建设组，负责“4A”创建工作的指导、协调、景区创建整改等工作。
在县旅游局的大力支持与帮助，公司领导的高度重视、全面领导下，工作小组经过半年多的自查，查找到景区存在的不足与问题，依据国家4A级旅游景区的标准，兴隆溶洞对景区内不完善的项目做如下整改、提升方案。
一、景区高标准厕所建设
根据《旅游厕所质量等级的划分与评定》
创建4星级旅游厕所，对景区厕所进行全面改善，预计完成时间：2012年4月30日；
二、游客中心
游客中心是景区的重要要素，尽快完善细节工作，要以人为本。
健全功能、健全游客中心管理制度、增设管理团队。
预计完成时间：2012年4月30日。
三、停车场
完善、扩建生态停车场，美化停车场环境，实现停车场景观化。
预计完成
时间：2012年5月30日。
四、旅游购物
建设精品旅游购物场地，合理布局，造型独特，与景观协调，管理规范。
进行集中管理，环境整洁，秩序良好。
商品经营从业人员有统一管理措施和手段。
旅游商品要具有本旅游景区的特色。
旅游购物要规模化，有统一的服装，完善的制度。
预计完成时间：2012年5月30日。
篇三：景区安全自查报告
景区安全自查报告
县安监局：
xx景区为加强旅游景区的安全生产管理，确保景区财产和游客生命免受危害，根据县安监局的要求认真组织学习和贯彻落实国家、省、市、区有关安全法规（细则）和景区、景点安全规章制度，把安全工作贯穿于每个工作环节。
节前开展了自查，并进行了整改。
1、召开会议，教育员工自觉遵守旅游安全法规和各项规章制度，时时防范，
处处注意，增强“忧患意识”。
把安全教育、职工培训制度化、经常化，培养职工的安全意识，普及安全常识，提高安全技能，对新招聘的职工，必须经过安全培训，合格后才能上岗；
2、进一步明确了安全管理工作的职责：调整了安全管理机构，配备安全管理人员；建立并完善安全规章制度，并组织实施；建立安全管理责任制，将安全管理的责任落实到每个岗位、每个职工；接受县安监部门、县旅游行政管理部门对旅游安全管理工作的行业管理和检查、监督。
3、落实安全督导检查工作。
通过岗位日常自检、管理人员日常巡查、定期综合检查、各项专门检查等形式，及时了解景区安全现状，发现事故隐患，以便及时采取整改措施，将危险消除在萌芽状态。
我们检查了景区内旅游设备设施、安全设施以及游览环境、安全标志和救生用具、违章操作和违反安全制度的行为等，对发现的问题提出具体整改
意见，根据有关规定对违反安全制度者给予批评，严重者依照制度给予处分。
坚持日常的安全检查工作，重点检查安全规章制度的落实情况和安全管理漏洞，及时消除不安全隐患；经常对景区内的电源、易燃、易爆物品和电器设备进行安全检查或重点检查，发现隐患及时消除，并落实整改措施。
景区区域内进行维修、改造等施工且不停止营业时，景区与施工单位签订专门的安全生产管理协议，明确安全责任；施工区域与其他营业区域相隔离，并采取安全措施，确保安全。
4、制定了生产安全事故应急救援预案。
应急救援预案包括应急救援组织、危险目标、启动程序、紧急处里措施等内容。
应急救援预案计划节前演练1 次。
景区的有关人员能够熟练使用消防器材，了解安全出口和疏散通道的位置以及本岗位的应急救援职责。
景区发生生产安全事故后，能迅速启动应急救援预案，采取有效措施，组织人员疏散，防
止事故扩大，并按照国家和本省、市有关规定及时、如实报告公安、安全生产监督管理、旅游等有关部门。
5、完善安全设施。
节前景区内道路全部安装了路灯，为入住宾馆的游客提供了方便。
更换了洞内的用电线路和照明设备，对原有监控进行了维修，延长了河边的防护栏杆等，大大提高了景区游览的安全系数。
我们结合创aaa工作，正在设计公共标识系统，制作温馨提示牌，争取在节前安装到位。
我们将进一步落实措施，确保节日安全度汛。