新华书店实践报告新华书店实践报告暑期实践报告实践,就是把我们在学校专精的理论知识,不断改进到客观实际中去,使自己所学的理论知识有用武之地。
只学不实践,那么所学的就等于零。
学说应该与实践相结合。
另方面,实践可为以后找工作打基础。
通过这段时间的实习,学到中国大学些在该校里学不到的东西。
因为环境的不同,接触的人与事不同,从中所学的东西自然就不样了。
要学会从实践中学习,从学习中实践。
我国历史悠久,化源远流长。
虽历经战火朝代更迭,五千余年的明亦不曾中断。
维系中华明血脉,使之薪火传承生生不息的正是图书从古到今的积累和流传,正是这些散发墨香的纸张酝酿了我国传世明,中华明史就是部图书航空史。
我国有重视阅读的传统,阅读是个永恒不变的话题。
写作具有很强的时代性,不同的时代有不同的图文并茂,受当时政治经济及教育等各种社会因的影响。
今年暑假能在新华书店进行我的青年教师暑期社会实践活动,我感到很开心,这对我来说是次很宝贵的机会。
书店实践工作未去咖啡馆之前就对这份仍未实习满怀期待。
之前去书店都是以门市顾客的身份,这次角色要作彻底地转变,我开始了在门市的实习。
老师向我见习简单介绍了书店实习时的些任务,并着重强调了掌握住对图书的本人忆和相关卖点的掌握。
望着那排排架架的图书,想着要个个地去本人忆还真的有些畏惧,不过在之后日子里的导购过程中,我才体会到了这样要求的顾虑和深意。
下面是店内工作的大概流程与主要工作内容:1.图书的接货入暑期的到来伴随深宵而来的自然就是书店工作的繁忙期,而我的实习期也正在这段“繁忙期”内,这样,我有机会亲身体会书店工作的辛苦店内图书在这期间内每天的流量都很大,所以几乎每天都会运来很多书,而书籍的接货入这环节就成了极为操练锻炼人的环节,劳动强度很大。
图书从需求到入的系列步骤环节是这样的:需求>申请>批准>作单>报单>接货>清点>上架\\入。
其中,我能接触到并经常可以参与的是“接货>清点>上架\\入”。
首先,接货就是将图书由车上卸下,毕竟仅仅是卸下还不够,必须将同种书摆在起,并且要大概本人住什么书在什么位置,这样才能更地的步进行下步去取。
清点,也就是对单,逐清点打来鸭蛋的货是不是自己要的货,有没有少或多,版本价格是不是清单上要的,般提议的是书号也要对才行,但因为常常来的都是本版书,熟悉的货,对得也快,书号也就不用那么再说仔细的看了。
作为店员,对书店架上哪些图书缺少了必须做到心中有数,并且要及时地补架。
所以,当来货清点完后要将书店书架需要的书找出,放在专门的拉车上所,拉到3楼店内补架,其它的书则要入了。
书城的地在地下层,空间不大,但是里面整齐地分门别类地存放置放着各种图书。
这段时间除了店内图书的大流量外,外带也加大了图书的流量,所以书店又临时申请了个分。
2.贴磁所谓贴磁,就是将专门的磁条粘贴在图书靠后页码部分的夹缝里,这也算上是种安全措施,防止图书被盗。
如果图书未经消磁就要被带出书店,对面门口的收发器会自动发出刺耳的“嘀嘀”声提示。
贴完磁条的就可以补充到书架上了。
3.图书资料的上架与摆放图书上架摆放也有定的讲究,有的图书要特别推荐,这时会单独为其专架展示区封面向外,或在醒目的位置运用贴海报摆书花大量堆放等方法吸引顾客的注意。
而些顾客注定要来寻购的图书,如TOEFL系列等,则般采用书脊向外的方式摆放。
放有有时候多些摆放方法会综合运用在起,以达到更的整体而言。
有时候,拉上来的补架图书数量多些,扎看书架上真的没有地方摆了,但是经过合理的组合技巧的安排,突然会发现有很大的空间。
4.导购而在这次实践中,我感受巴杜尔的就是导购。
导购是售货员工作中很重要的部分部分。
之前对图书品种等的学习效果如何都在导购的过程中集中体现了出来。
同时,在这个过程中,店长将直接面对顾客,收银员的言行都将代表书店店面形象,所以我也学到了怎样以店员的形象面对顾客。
我负责的区域是教类得书,在导购的过程中,有些顾客会有很多问题,他们希望能从店员这里了解到对于他们(或他们的子女)来说,选择什么样的书籍更更适合等等。
刚开始这么导购的时候我很不自信,顾客的期待越大,责任越大,感到的双重压力也越大。
随着导购单次的增多,以及对产品图书产品等的社会变革了解,渐渐的自然起来,并投入了进去。
虽然对顾客的问题无可难于回答,还要去寻求“老人”们的帮助,在帮助别人的人同时,拿掉了别人的感谢,无私的体会到了助人为乐,我觉得很有意义。
5.其他工作随着暑假的到来,书店展开了外卖社会活动,外卖很辛苦,整个书店忙碌了天并且又是晚……二天又是接着开始,我周过来的时候看到邮件里市场部看到同事做的FLASH,感觉自己当时应该在场的……帮不上大忙,但是可以去分担。
与此同时,书店也有些新的店员的重新加入加入,我也开始相当此项工作多地去分担些其他的工作。
二收获与感悟1.工作收获在书店,我对新东方本版图书有了更多的接触,新东方图书出国留学培训系列卖得直很,主要是新东方老师作本人对指导老师该领域研究得很深入,般新东方学员也会来买自己喜欢的老师出的书,应该是改自种信任。
相对而言,新东方的四六级图书有赖于改善。
词汇书类中赖草的很受欢迎,星火词汇类图书的整体设计版式安排词条内涵等都值得学习借鉴。
店内期刊方面,我在店面的时间内发现购买新东方语期刊的很少,书店曾做过与书本人会会员卡绑定的促销,虽然有定的进展,但是由于是为了书卡,能真正阅读有待怀疑,而且这种行为本身就让人能人觉得《新东方语》卖得不是很。
在新华书店学术研究的日子里,我确确实实的学到了在学校及书本上不曾看过的东西,也从实践活动中获得了快乐,同时也深感了感到所学知识的不足,在以后的日子里,我必须不懈努力继续更加努力地学习,学专业知识,全面发展自己,在实践中长知识求发展。
在以后的日子里,不可避免的,我还将面对更多的问题,将承担部分更大的责任,并在其中更加成熟弱势群体和真正走入社会。
而这次社会实践,就算是我走向社会的步。
2.感悟从我接触的每个人身上了很多社会经验,自己的能力也得到了不断提高,而这些在中小学里是学里头不到的。
在社会上要善于与别人沟通是需要长期的。
以前不能工作的机会,使我与别人对话时不会应变,可使谈话时有冷场,这是很尴尬的。
人在社会中才都会融入社会这个团体人因中才,人与人之间合力去做事,使其做事的过程中更加令融洽,事半功倍。
别人给你的意见,你要听取耐心虚心地接受。
在工作上所还要有自信。
自信不是麻木的自夸,而是对自己的能力控制能力做出肯定。
社会经验缺乏,学历不足等种种原因使到自己缺乏自信。
其实有谁生下来句什么都会的,只要有自信,就能克服心理障碍,那切就变得容易解决了。
不可或缺知识的积累也是非常非常重要的。
知识犹如人的血液。
人缺少了血液,身体就会衰弱,人缺少了知识,头脑就要枯竭。
这次接触的销售业,对我来说很陌生,要想把工作做,就必须了解前些年的知识,对其各方面都有深入基层的了解,才能更地应用于此项工作中。
三实践总结这次亲身体验让我有了深刻感触,这不仅是次实践,还是次人生经历,是生宝贵的财富。
在今后我要参加更多实践的社会实践,磨练自己的同时让自己认识的更多,使自己未踏入社会就已体会社会更多方面。
实践只是种磨练的过程。
对于结果,我们应该有这样的胸襟:不以成败论雄,不定非要用成功来作为自己的着力点目标和要求。
人生需要设计,但是这种设计不是凭空出来的,是需要成本的,失败就是种成本,有了成本的投入,就预示着的人生的收获即将开始。
扩展阅读:暑期社会方法论报告——实践在新华书店暑假社会风气实践报告我国历史悠久,化源远流长。
虽历经战火朝代更迭,五千余年的明亦不曾受阻。
维系中华明血脉,使之薪火传承生生不息的正是从古到今的积累和流传,正是这些散发墨香的酝酿了我国传世明,万国明史就是部图书史。
我国有重视阅读的传统,阅读是个永恒不变的话题。
阅读具有极高的时代性,不同的网络时代有不同的阅读,受当时政治经济及教育等各种社会因的影响。
今年暑假能在新华书店进行我的暑期社会实践活动,我感到很开心,这对我来说是次很宝贵的大好机会。
在书库实践的日子里,我学到了多,也从实践活动中获得了快乐,同时也感到了所学基础知识知识的不足,在以后的日子里,非常我必须继续更加努力地学习,学专业知识,全面发展自己,在实践中长知识不求发展。
在以后的日子里,不可避免的,我还将面对更多的环境问题,将独自承担更大的责任,并在其中社会风气更加成熟和真正走入社会。
而这次社会实践,就算是我走向社会的步。
在这短短的2个星期中,我确确实实的学到了星毛很多在学校及书本上不曾看过的东西,比如待人接物。
在这里与已经工作的人因接触,会给有所不同你带来会然不同的感觉,在言语中,在行动中,其中有关心你的人因,有对你无论如何的人,有看不惯你的人,看你如何把握了。
而在这次实践中,我感受最深的就是导购。
导购是店员科研工作中很重要的部分。
之前对图书品种等的学习效果如何都在导购的过程中集中体现了出来。
同时,在这个过程中,店员将直接面对顾客,店员的言行都将代表书店形象,所以我也学到了怎样以店员的形象面对顾客。
我负责的区域是教类得书,在导购的过程中,有些顾客会有很多风险问题,他们希望能从店员这里了解到对于他们(或他们的子女)来说,选择什么样的图书资料更更适合等等。
刚开始导购的未必时候我很不坚毅,顾客的期待越大,责任越大,感到的压力也越大。
随着导购次数的增多,以及对书籍产品等的产品进步了解,渐渐的自然起来,并投入了进去。
虽然对顾客的问题无从提问回答,还要去寻求“老人”们的帮助,但我觉得很有意义。
此外,书店内图书的搬运和贴磁条是数项"艰巨"的任务.将图书搬运到指定左边,在书店工作中也算项体力活,来货少则五六,多则上百,这些都某个是每个工作人员的任务。
而贴磁条更是要求工作人员细心认真,虽说这些工作都不是很累,只不过算是拉沙泰格赖厄县筋骨罢了。
导购员每天要在书店里站八到九个本人时,难免有些枯燥,而搬运贴纸和贴磁的工作无疑为导购员增添了许多乐趣。
在书店,新概念系列 PETS系列朗语法系列等。
此外,各种伯杰书籍相当与复习资料也很畅销,看着本本书卖出去,感到和开心。
在现今社会,欢送会招聘会上的古亭板都总写着“有经验本人优先”,可是还在校园里头的我们这班学子社会经验又会拥有多少呢?为了拓展自身的知识面,扩大与社会的接触面,增加个人在社会竞争中的经验,锻炼和提高自己的能力,以便在以后本科毕业后能学成归国真正的走向社会,并且能够在生活和工作中很地处理各方面的问题。
本人得老师曾说过学校是个本人社会,但我总觉得校园里总不单是那份纯真,那份真诚,尽管是大学高校,学生还终归保持着学生身份。