办公室工作制度一、准时上下班，注重礼节礼貌。

二、上班时着装整齐，仪表整洁，戴好工作证。

三、不在办公区域内进食任何食品。

四、不大声喧哗，不随意串岗、不擅自离岗。

五、不利用上班时间做工作外的事情。

六、室内办公用品整洁，摆放有序。

七、地面干净无杂物，门窗清洁，玻璃明亮，窗纱、窗帘洁净。

八、墙上规章制度、奖牌等悬挂整齐，墙壁无涂抹痕迹，无蜘蛛网，无污渍。

九、桌椅、茶几、柜体干净，无杂物堆放，茶具洁净，痰盂纸篓经常清理。

十、下班后关好门窗，关闭电源，打扫室内卫生，保持桌面干净。

十一、厂内其它明文规定不得违反事项。

收发文制度一、严格按照公司公文处理制度执行。

二、污水处理厂发文由各部门负责人对本部门的出文文稿进行全面审核，严格把关，内容要求情况确实，观点明确，结构严谨，条理清楚，字词规范，篇幅办求简短，经部门负责人审定后送厂办审核后，送厂领导审批。

三、污水处理厂收文由办公室签收、分类、登记、署名污水处理厂收的文件，由厂办公室人员登记、呈送。

凡需传阅的文件，由办公室提出初阅意见，分送厂领导阅批或有关部门阅办。

四、凡属在各部门之间传阅的文件，由厂办公室组织传阅，各部门均不得积压和互相传递文件。

五、需要各部门承办的文电，应及时处理，做到件件有结果。

承办人对经办的公文必须认真负责，不处拖延。

六、公文办理完毕后，应当根据厂内制度和其他有关规定及时整理、归档。

来宾参观接待制度一、参观种类：㈠、定时参观：按公司安排参观时间与范围。

1、团体参观：机关学校或社会团体约定来参观者。

2、贵宾参观：政府首长、社会名流以及国外各大企业负责人经公司允准来本厂参观者。

3、普通参观：一般客户或业务有关人员来本厂参观者。

㈡、临时参观：因业务需要临时决定来本厂参观者。

二、接待方式㈠、团体参观：凡参观人数能在会议室容纳者，均以烟茶招待，陪同人员由公司安排。

㈡、贵宾参观：由公司领导陪同，按公司安排方式招待。

㈢、普通参观：以烟茶招待，按公司安排派员陪同。

㈣、临时参观：同普通参观。

三、参观规则㈠、所有参观均由公司安排后，提前通知所涉科室人员，做好相关接待工作。

㈡、未经核准的参观人员，一律拒绝参观，擅自率领参观人员参观者，按泄露商业机密论。

㈢、参观人员除特准者外，一律婉拒拍照，并由陪同参观人员委婉说明。

会议制度职工大会：主持人：厂长主持召开。

参加人员：全厂职工参加。

会议内容：传达公司指示、文件、决议等；听取讨论单位工作总结报告；宣布厂内重大决定。

会议时间：原则上每季度召开一次。

生产调度会：主持人：厂长主持召开。

参加人员：各生产运行及保障部门负责人参加。

会议内容：听取各部门的工作汇报、工作计划；综合了解生产运行情况；研究、讨论、解决生产运行存在的问题；布置近期生产运行任务。

会议时间：原则上每周召开一次。

生产例会：主持人：工艺管理员主持召开。

参加人员：各生产运行及保障部门负责人参加。

会议内容：了解生产运行情况；布置当天生产运行任务；解决生产运行存在的问题。

会议时间：正常工作日每天上午8：30。

劳保及办公用品领取制度一、污水处理厂劳保及办公用品实行定额管理。

二、污水处理厂各部门在月初根据本部门的劳保用品和办公用品定额，向厂办公室领取劳保用品和办公用品。

三、各部门其负责人负责办公用品在部门内配发。

四、临时增加的办公用品，临时申报，经厂长批准后，报公司办公室领取。

五、各部门领用的办公用品、劳保用品，应妥善使用与保管。

六、劳保用品配额和办公用品配额见本办法附表一、附表二：附表一：污水处理厂各部门劳保用品月定额表附二：污水处理厂各部门办公用品月定额表员工着装管理制度一、为树立和保持本厂良好的社会形象，进一步规范化管理，本厂员工应按本规定的要求着装。

二、员工在上班时间内，应注意仪容仪表，总体要求是：得体、大方、整洁。

三、男职员的着装要求：夏天穿衬衣、系领带。

穿衬衣时，不得挽起袖子或不系袖扣，不准穿皮鞋以外的其他鞋类（包括皮凉鞋）。

四、女职员上班不得穿运动服、超短裙、低胸衫或其他有碍观瞻的奇装异服。

五、员工上班应注意将头发梳理整齐。

女职员上班提倡化淡妆，金银或其他饰物佩戴应得当。

六、员工违反本规定的，除通报批评外，每次罚款50元；一个月连续违反三次以上的，扣发当月奖金。

七、各部门负责人应认真配合，督促属下员工遵守本规定。

一月累计员工违反本规定超过三人次或该科室员工总数的20%的，该负责人亦应罚100元。

微机管理制度一、总则为提高本厂工作效率和管理水平，实现企业管理现代化，加强对本厂计算机使用的管理，特制订本制度。

二、计算机的使用管理1、使用环境⑴、本厂计算机在未使用时应将微机用防尘罩盖住，防止灰尘进入；⑵、不得将微机置于潮湿、高温环境，不得将各种液体洒入机箱或各外围设备上；⑶、微机使用时应打开后备电源，防止突然停电对微机造成软、硬件的损害；⑷、显示器长时间不用时，需把电源插头拔掉，严禁在显示器上放置物品，以防掉进机内或堵塞通风口，影响机内电子元件的散热。

2、微机操作要求⑴、操作员应定期进行机器系统备份，防止资料丢失；⑵、不得随意拆卸、更改微机硬件设备；⑶、严禁上机玩游戏，不得随意安装盗版软件或游戏。

⑷、工作站可通过局域网共享服务器内部资源，可查阅公司文件，公司内部规章制度以及与工作相关的资料、文件，严禁查阅与自身工作无关的资料，禁止拷贝本厂文档和保密性文件，如发现按违纪处理；⑸、各使用微机部门根据工作需要制作文件，报表需打印的，应先拷入软盘，交办公室审核后方可打印。

3、微机硬件维护⑴、各部门微机所匹配的硬件使用前应由办公室统计后交由科室使用，未经允许任何人不得随意更换、升级所配硬件；⑵、搬动微机要轻拿轻放，微机在使用过程中不得搬动，更不准在未断电源情况下插拔硬件；⑶、不得使用湿抹布擦拭显示器。

4、软盘的使用与维护⑴、软盘应轻拿轻放，软盘标签应写好内容后贴在软盘上，而不应贴上后再写，软盘从机内取出后先装入纸套，然后垂直放入盘柜或盘盒中；⑵、不能用手触摸软盘片的读写窗口，应使之保持清洁，防止灰尘落入；⑶、软盘片应存放在阴凉、干净、远离磁场的地方；⑷、为防止系统软件损坏或丢失，使用前应对原版软件进行备份，外来软件使用前要严格杀毒。

三、计算机安全管理任何人在未经保管人同意情况下，不得擅用他人微机。

四、厂内部局域网的使用与管理1、各部门的微机可通过局域网互相连接，共享服务器内部资源，可查阅文件、内部规章制度以及本部门有关资料、文件；2、严禁使用局域网查阅与自身工作无关的资料，禁止拷贝本厂文档和保密文件，严禁联网游戏，如若发现按违纪处理；3、微机使用人员如若发现网络出现故障，无法连接等情况，应及时通知办公室派专业人员维修，以免影响正常工作。

五、罚则1、本厂微机的使用和管理过程中如发现下列情况之一者，根据实际情况追究当事人及部门领导的责任：⑴、微机被感染病毒，或造成本厂文件丢失的；⑵、私自安装和使用未经许可的软、硬件的；⑶、离开微机却未退出系统或关机，造成微机开机状态下长时间无人使用无形损耗的；⑷、本部门微机擅自被他人使用或擅用他人微机的；⑸、未及时检查或清洁微机及相关外设的；2、如有发现有以下情况，造成微机硬件损坏或丢失的其损失当事人应如数赔偿。

⑵、违章作业⑴、保管不当⑶、擅自装卸，人为破坏的电话管理制度一、本厂的电话，主要是作为方便内部沟通，为使电话能发挥最大作用效能，并节省成本，特拟本规定。

二、电话管理由本厂办公室统筹负责，使用则由各分管领导负责督导与控制。

三、电话使用须知1、接听电话的标准用语为：“您好，洪泽污水处理厂”！当对方告何事时，说“请讲”并记录，当对方找人时，说“请稍等”，若人不在便回答“××不在，请稍后再打”。

2、本厂员工打电话，用词尽量简洁、明确，使用前应对讨论、商洽的事情稍加构思或略作记录。

后勤工作制度一、办公用品的采购，要根据本厂实际，制定计划，及时上报，计划要励行节约，统筹考虑，具有连续性。

二、劳保、福利用品的采购，要根据上级有关规定和本厂相关制度制定计划，优中选优，保证质量。

三、办公用品、劳保、福利用品的采购计划，要经办公室主任审定，大型物品的采购要经厂长审定，之后上报。

四、自采部分采购人员应采取货比三家方式实施采购，做到优质低价，并与购物商店签定质量保证协议，确保购物质量。

采购人员不得随意购买计划以外的物品。

五、后勤人员应主动与各部门联系，提前做好计划、审定工作，不能因供应不及时影响工作。

六、办公用品的发放，应分类登记，落实到人，一月一清理，登记数与实物应相符。

凭登记汇总核算各部门办公费用。

七、劳保用品的发放，领取人应打领料单，以后按规定交旧换新。

后勤人员负责管理工作。

八、福利用品的发放应严格按有关规定执行，后勤人员应做好保管登记工作。

九、后勤人员应妥善保管办公用品、劳保用品、福利用品等相关物品，不能因保管不善出现损坏、丢失、被盗现象。

十、后勤人员负责水、电、通讯、卫生的保障工作。

要经常检查、杜绝隐患，特别是用电方面，要汇同有关人员一周一检查，确保安全。

门卫制度一. 门卫交接班按照《洪泽污水处理厂交接班制度》执行，值班人员应坚守岗位，杜绝脱岗、串岗、睡岗等现象。

二. 厂区南大门实行二十四小时值班，北大门平时上锁，需开、关时由南大门值班人员开、关。

三. 人员一律由南大门进出厂区。

外来人员及车辆进入厂区一律在值班室登记。

四. 外来人员因公办事，应出示有关证件，经门卫检查同意后，方可进入，工作时间不准会客。

五. 值班人员应检查出进车辆及物品；带货出门要有出门手续，若无证件或证物不符者，有权要求停车检查，扣留车辆、物品提交有关部门处理。

六. 凡当班时有异常情况发生时，应向中控室值班人员及厂办公室或带班领导报告。

七. 晚上12点大门必须落锁，一切外来人员概不会客。

八. 门值班人员应注意自身形象，处理各类事件时应文明有礼。

卫室内不得进行娱乐活动，门卫人员在工作时间不准喝酒。

九. 门卫人员因玩忽职守，造成损失的，应受到行政纪律处分或经济处罚，情节严重的要追究刑事责任。

十. 当班人员应做好门岗室内外卫生区的卫生清洁工作，烟蒂、杂物应放入垃圾箱内。

职工食堂、倒班宿舍管理制度为了使职工食堂和倒班宿舍更好地为本厂建设、生产、经营服务，做到节约、合理、有序、规范地运行，制订本办法。

一、总则1职工食堂和倒班宿舍隶属于本厂办公室，是一个非独立核算单位，在本厂办公室的领导下为本厂的建设、生产、经营提供服务。

2 本办法适用于本厂所有职工。

3 外来客人在职工食堂就餐和在倒班宿舍休息住宿，按公司要求统一安排，职工食堂和倒班宿舍管理员应按本厂要求做好接待工作，要热情、有礼、有节，注意维护本厂和公司的形象。

4 当外来客人同本厂职工在就餐、住宿发生矛盾时，应先外后内，把方便让给外来客人，职工食堂和倒班宿舍管理员应做好协调工作，妥善处理，不能出现影响工作的事情。