飞利浦照明案例分析
张向东2220100662 一、
1、文化因素的影响:
在中国很多地方存在本地保护,对本地品牌进行保护,对外来品牌设置障碍、排斥;
中国人注重面子,对产品外观的重视远大于对产品质量的重视程度;
2、社会因素:
政府提倡节能,对节能产品提供补贴,政府制定的节能产品价格往往较低;
3、个性因素:
个人住所变更频繁,因此持久型灯泡不受这种人群的欢迎;
二、动机:
省电、减少了更换灯泡的次数,节省费用;
三、购买普通灯泡介入度低,普通灯泡几乎没有品牌差距;持久型灯泡恰恰与普通灯泡相反,属于高介入度消费行为。
四、佛山灯泡的广告混淆了消费者的视听,佛山灯泡3000-5000小时的使用时间,但在宣传时,却只宣传上线,给消费者错误的引导。
五、从接纳率的方面评价这项创新,这是一次失败的创新。
六、理性、有一定文化修养、善于了解新技术的决策者更容易购买这种灯泡,而政府机关、公共场所、学校、宾馆酒店、写字楼等场所,是这种灯泡的潜在客户,应重点开拓。
七、盲目崇拜新技术、未能准确的定位客户群、对中国市场文化的不了解都是导致这种灯泡失败的原因。
在飞利浦的新措施中,转向市场认可的产品,利用本地资源降低成本,对质量的控制和品牌优势的保障是其成功的主要原因。