口碑营销
四、APP营销
锦江之星在APP上进
行了口碑营销，在APP订过 房间的客户都有很好的评价， 且在评论下方顾客与顾客之 间还可以交流互动，并且鼓 励更多人消费。这种营销方 式成功率高、可信度强，比 传统的广告更加有效。
在APP上预订 房间，可享受 不同优惠，且 仅限在APP上
四、APP营销
在APP上还可以 海外订房，这为 顾客解决了在海 外人生地不熟的 烦恼，在这里可 以一步到位直接 入住。
APP开发，手机订购，电子会员管理，店内导 航，信息传输，信息共享等互动功能，不仅提 高酒店的工作效率，也提升了客户的忠诚度。
四、APP营销
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锦江之星APP至今以
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超过231万次安装，在 APP上可以享受优惠和海
外订购是它主要特色，
3 APP的开发意味着网络市
场的开发，很多酒店并没
有APP，这也是锦江之星 4 的主要优势。
APP
四、APP营销
1 挖掘潜在目标客户
用户下载APP软件时，可以将用户作为广告的 目标，或者可以根据会员的级别将广告发送给 不同用户
2 提升用户的购买意识
通用APP，酒店的功能可以以文本图片或者视 频的形式显示在用户面前。以快捷地为用户提 供更多的酒店资料，方便了解酒店进行预订。
3 提高各方面效率
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酒店照片
非常感谢您的聆听
2020.4.30
汇报人：盘海秀
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一、微信公众号营销
提升入 住率
会员客 户
全自助、多 功能、一站 式服务
微信预 订
积分吸 粉引流
微信支 付
抖音是用户截至 2019年年底用户已达 3.2亿，在抖音营销可以 实现品效合一的营销闭 环，实现优质的曝光有 效触达最终提升转化， 锦江之星在抖音有自己 的官方账号，不时更新 推广，使更多潜在客户 能够关注。
二、抖音营销
三、微博营销
微博平台的内容形式多样， 开放性强且推广资源丰富，锦 江之星在微博的企业账号有 34.8万的粉丝，借助微博平台 广告资源，能够迅速形成大范 围传播。
借势营销
三、微博营销
新媒体营销时代，仅 依靠官方自媒体传播并 不能达到最大覆盖，再 适合的传播点利用微博 平台的推广资源，在疫 情返工期间，借助此热 点，进行营销，能有有 效增加信息曝光，增加 关注度。
01 探究 锦江之星的新媒体营销策略
一、微信公众号营销
公众号主页
预定酒店
锦江之星公众号主页主要是包 括预订、新闻动态、加盟合作，
一般是以预定酒店为主。
在公众号上预定酒店时，会出 现基本的信息，比如预订日期， 位置，在下方还会显示出锦江
之星酒店的环境图片。
实时动态
锦江之星酒店的实时 动态，也会在公众号 上展出，让顾客深入 了解和信赖锦江之星。
2020
锦江之星酒 店
2020.4.30
汇报人：盘海秀
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公司简介
锦江之星
锦江之星酒店是锦江国际集团核心产 业之一，是国内知名的快捷酒店品牌也是 国内第一家经济型酒店。锦江之星创立于 1966 年 ， 创 业 至 今 ， 旗 下 各 品 牌 酒 酒店总数已超1000多家，分布在全国31个 省、直辖市，200多个城市。客房总数超 100000间。锦江之星提供便捷的酒店快速 预订、会员特价预订、地图查询预订等特 色服务。