优化内容分发机制
挖掘内容出口（内容关联推荐）
内容PV 内容UV 人均VV 人均停留时长 用户跳出率
优化内容分发机制
用户观看引导（热点内容强制弹窗、优质内容动效引导）
内容UV 内容PV 人均VV CTR 用户跳出率
用户激励体系
物质激励：结合积分、活动撬动用 户活跃
用户留存率 活跃度：DAU/MAU 激励roi
裂变层 级
拉新
用户裂变活动（裂变活动规划、裂变活动sop制定）
回流用 户数
分享次 数
拉新
用户裂变活动（裂变活动规划、裂变活动sop制定）
活动roi
内容运营各项指标完成路径及考核指标
激活（沉默用户激活）
push推送机制（用户分层完善、精细化push运营方案）优化
激活（沉 默用户激 活）
push推送机制（用户分层完 善、精细化push运营方案） 优化
精神激励：结合勋章、成长等级撬 动活跃
用户留存率 活跃度：DAU/MAU 获得勋章用户数量 成长等级用户分布
内容运营各项指标完成路径及考核指标
01
搭建用户关系
02
搭建成长体系
05
提升内容质量
04
提升内容数量
03
促进用户互动
存留
搭建用户关系
引导粉丝关注关系
关注数 有粉丝用户量 粉丝量排行 相互关注用户量 关注关系用户留存率
直播运营核心指标
日均开播房间数
当前20个，提升为50个
直播运营核心指标
DAU
当前0.6万，提升1.4万
直播运营核心指标
付费用户数
当前，提升为100人
直播运营规划
直播运营路径及考核指标
直播平 台运营
主播运 营
直播平台运营
完善直播产品功能（1、课堂的功能需求设
A
计；2、直播版块界面优化；3、连麦等互动
提升内容质量
内容视频化
提升内容质量
编辑精编内容
精编内容数量（日均100条） 精编内容CTR
提升内容质量
引入优质内容创作者
优质内容创作者数量 创作者产出内容占比 创作者粉丝量 创作者内容CTR
04 直播运营规划
直播运营规划
直播运营核 心指标
直播运营路 径及考核指 标
直播运营规划
营收流水
付费用户 数
功能）
C
完善数据分析体系 （主要针对个体直播间以 及营收相关数据进行完善）
促进用户主播互动（1、连麦玩法；2、激励
E
用户进行互动；3、发展主播粉丝团，开设
直播间管理员）
确定直播内容调性 （1、主播扶持机制；2、完
B
善主播领域标签；3、增加PGC新项目；4、推
动直播内容活动；5、直播营收活动）
活6000，目标提升1.4万 •
03
内容运营各项指标完成路径及考核指标
内容运营各项指标完成路径及考核指标
拉新
1
激活（沉默 用户激活）
2
促活
3
存留
4
内容运营各项指标完成路径及考核指标
拉新
用户裂变活动（裂变活动规划、裂变活动sop制定）
裂变新增 用户数/留 存率
新增用 户数
参与用户 数/曝光用 户数
内容事业部运营规划
演讲人
2020-10-04
目录
1 目标
2 目标拆解
3 内容运营各项指标完成路径 及考核指标
4 直播运营规划
01 目标
目标
8月DAU达 到40万
1
年底DAU 达到100万
2
02 目标拆解
• 当前日活24万，需要提升16万 当前留存占51%、回流占46%、新增占3%；8月内容运营工作以留 存和激活回流为主
• 留存占比51% • 通过提升内容数量、内容质量，搭建用户成长体系，促进用户活跃，逐步落实用户关系实现用户
留存的提升，目标提升9.18万 • 回流占比46% • 通过激活沉默用户并促进活跃用户持续活跃，目标提升8.28万 • 新增占比3% • 通过裂变活动进行拉新，目标提升0.54万 • 在此之外，内容事业部还有直播和圈子两个产品，对于用户留存和活跃存在增量，当前直播产品日
ARPU值 DAU
主播人数
日均开播 房间数
直播运营核心指标
直播运营核心指标
营收
A
流水
日均开播
D
房间数
ARP
B
U值
E DAU
主播
C
人数
付费用
F
户数
直播运营核心指标
营收流水
当前月度3000元，提升为月度10000元
直播运营核心指标
ARPU值
当前，提升为100元
直播运营核心指标
主播人数
当前，提升到200名
提升内容数量
机构合作（mcn、学校、舞团、兴 趣组）
roi 内容量（当前日均900，计划提升到 日均2000条） 内容CTR
编辑爬取站外内容（建设爬取工具） 日均爬取数量
爬取数量（计划日均500条） 爬取内容CTR
提升内容质量
内容视频 化
编辑精编 内容
引入优质 内容创作 者
首页视频内容占比 首页视频内容CTR 视频内容UV 视频内容人均VV 视频内容完播率 视频内容总量 日均视频内容增量
内容彩蛋玩法、积分发放活动、促销券发放活动） 活动roi
优化内容分发机制
优化内容分发机制
优化算法推荐机制（与产品、技术协作）
内容UV 内容PV CTR 人均停留时长 人均VV 用户跳出率
优化内容分发机制 优化推荐位运营机制（推荐位管理制度、推荐位数据监控、AB测内容推荐、推荐位形态优化） 推荐内容UV/首页UV 推荐内容向下游内容转化率 为节点开展激活活动（评论活动、热点内容讨论、内容打卡
活动、内容彩蛋玩法、积分发放活动、促销券发放活动） 参与活动用户数/曝光用户数 通过活动活跃用户数 活动撬动内容数量 用户留存率 内容发布量 发布内容用户量/到达活动用户量
促活 按周为节点开展激活活动（评论活动、热点内容讨论、内容打卡活动、
https://
01
push到 达率
02
push点 击转化率
03
回流用 户数
04
push用 户留存率
内容运营各项指标完成路径及考 核指标
促活
0 1
按周为节点开展 激活活动（评论 活动、热点内容 讨论、内容打卡 活动、内容彩蛋 玩法、积分发放 活动、促销券发 放活动）
0 2
优化内容分发机 制
搭建成长体系
用户成长体系（等级奖励、等级特权）
成长等级用户分布 等级奖励roi 不同等级用户留存率
促进用户互动
通过积分任务、活动、话题玩法引导用户互动
参与互动用户数/DAU 参与互动用户留存率 点赞数；点赞用户数；点赞用户留存率 评论数；优质评论占比；评论用户数；评论用户留存率 话题数量；话题参与内容量；话题参与用户数；话题用户留存率 互动引导roi