2016是人工智能的元年，中国也正致力于传统制造业向互联网化智能制造转型升级，随着机器人行业对现代生活的影响不断加深，国家领导人及各行业领军人物也纷纷肯定以机器人为代表的人工智能行业的影响力。

在践行互联网+大数据和行业应用现状背景下，平台型服务机器人产业因其自身开放及可定制的特性，或将成为未来机器人制造业主力军。

平台型服务机器人市场潜力的挖掘、行业的飞速发展，将具有更大的机遇与空间，市场份额不可估量。

以智能为核心，三宝平台机器人强势发力
三宝平台机器人是深圳旗瀚科技推出的首款平台机器人，首次将“平台机器人”的概念第一次带到了大众视野范围。

基于中美日韩四地人工智能先进研究成果的三宝平台机器人，将机器人升级为“硬件、APP、云服务”为一体的可定制化开放生态平台，结合了互联网云计算与物联网技术，以大数据、智能语音、人脸识别、智能家居、自主学习、自动充电、家庭娱乐、强大的人工智能与丰富的云服务成为机器人的集大成者。

三宝平台机器人可以通过深度学习持续提升人机交互体验的家用和商用价值，是能满足在家庭和不同商业场景下提供不同智能化服务的平台型机器人。

助力“智慧海关”建设，促进海关服务革新
海关被誉为“国门”，关系到我国进出境运输、关税征收以及走私缉查等重要任务。

随着“互联网+”概念的推进，我国的海关信息化建设日臻完善，更加需要智慧海关机器人这个实干家，为智慧海关提供智能高效、简单便捷的机器人设备与解决方案。

三宝平台机器人创新性应用海关建设、为海关量身定制打造的“小海”机器人，功能主要表现以下几点：
人机互动——运用先进的图像识别和语音交互技术，机器人与旅客进行精准语音互动交流，实现路径导航指引、业务咨询指南、海关政策法规宣导等功能，为旅客提供更加安全便捷的服务体验。

在线服务——强大的后台研发能力，可整合开发海关现有线上业务系统，实现业务自主办理，培养旅客在线办理业务的习惯，大大降低业务高峰期的客流压力，提升海关业务整体办事效率，促进服务满意度提升。

安防监控——高清摄像、人脸识别、图像分析等先进技术，大大提升对周围环境的监测、统计、分析，发现异常及时报警、处理，为服务场所安全保驾护航。

除此之外，三宝平台机器人在研发上更加大力度，定制海关业务知识库，可以精准实现常见问题智能问答。

内置的语言引擎支持多种语种识别，如英语、粤语等，超95%的语义可以做到精确识别。

若旅客要需要进行复杂问题咨询，还可以直连12360智能客服，后台人工客服可以灵活切换，打通人机壁垒。

三宝平台机器人助力提供最优质解决方案，为推动智慧海关进程、促进海关服务革新服务。

创新驱动开启税务智能化，公共服务更完善
公共服务是政府与用户“交互”最高频也是最能体现服务成果的领域。

“营
改增”后，纳税人规模增容和服务需求日益膨胀，为贯彻落实国家税务总局“互
联网+”行动计划，三宝平台机器人大胆尝试拓展创新领域的智能机器人。

在三
宝平台机器人基础上量身定制打造——税警机器人，旨在为税务智能化服务提供定制解决方案。

三宝定制的税警机器人经过多方的研讨定制开发完成，不仅兼顾办税人体验的人性化理念，更兼顾确保机器人服务的可行性及实用性。

全方位满足税务服务的智慧管理、业务分流等业务需求；可同时接入深圳国税系统的业务咨询台与深圳国税电子税务局，办税人可以与机器人进行多种税务方面的人机互动，进行业务咨询、税务局最新公告查询及业务办理流程。

通过三宝税警机器人先进的高清摄像、人脸识别、图像分析等技术，还能为税务机构的安全保驾护航，通过对周围环境进行监测、统计、分析，进行实时监控。

此外，税警机器人还设有快捷一键呼叫求助及一键快速投诉按钮，为办税人提供更加便捷人性化的智能服务。

通过对基本业务进行相应设置，税警机器人可上岗回答办税人相应的问题，将简单、重复、咨询量大的业务流程问题及政策咨询问题交由税警机器人来回答，不仅有利于节省大量的人力物力，还能提升办税人的办税体验，创高效税务纳服。

将税警机器人引入税务系统，将能在很大程度上减缓由于营改增带来的办税咨询压力。

服务智慧医疗体系，创新性体验全面推进分级诊疗
智慧医疗作为智慧城市的一个重要组成部分，也在不断进行传统医疗向现代医疗的产业升级过渡。

随着我国经济的快速发展，居民对医疗健康的重视和需求不断增加，而面对现有医疗体系的诸多痛点，在互联网+不断深入的背景下，利
用互联网和大数据技术助力国家建立分级诊疗制度的重大医改目标成为各界关
注的焦点。

三宝平台机器人拓展创新性行业应用上，首次将移动互联、智能硬件应用于
医疗社康中心，助力社康中心试点，充分考虑了卫计委、医生、居民的实际需求，并对当前我国医疗体系中存在多个痛点有很强的针对性，引入智能硬件的优势也开启分级诊疗的创新新模式。

通过智能语音咨询，借助其智能硬件的优势，在有效的时间内掌握了解医疗服务相关知识及咨询引导；同时还可以缓解社康中心人员常规咨询压力，引导合理分流。

三宝平台机器人助力社康中心推进全面分级诊疗新模式，能够有效推动实现家庭、社区卫生中心、卫计委的联动协作，提高运作效率，并加快推动落实和优化社康服务，加快建立分级诊疗体系，帮助国家推动深化医药卫生体制改革。

创新共享智慧培训体系，人工智能智造驱动产业革新
教育培训行业作为未来服务行业升级的入口，云计算、大数据、网络社群等带动了在线教育的蓬勃发展，传统培训正在经历历史性的解析与重构。

在第五届培训行业趋势论坛银行专场培训中，三宝平台机器人作为国际领先的智能机器人，凭借多功能的内涵及类人形的外形设计让人眼前一亮。

同时进行的行业应用演示，
更是将创新应用渗入银行培训体系，通过系统定制，对培训课程进行科学统计分析，从而针对不同行业教育需求定制专属课程，提升培训效果，更为银行AI人工智能服务展示了行业发展新方向。

三宝平台机器人应用于银行体系，可为举足若轻的金融银行业带来多项创新服务。

人工智能机器人应用将大大提高银行办事效率，人机智能互动也能充分满足客户创新体验，提升客户创新智能化体验；还能通过三宝平台机器人后台大数据智能优化分析，记录客户行为同时实现银行多重资源智能优化，挖掘创造新的客户需求，优化运营流程，提升管理精确度。

无论教育培训行业还是银行服务行业，“机器人+”都已成为时代当下发展的大势所趋，而三宝平台机器人的开放性，可以通过后台系统专属定制真正做到无缝对接百行百业，大力推进产业格局快速发展的同时，促进行业应用创新。

在三宝平台机器人人工智能智造驱动下，各行业将创造更大商业价值。

助力智能化餐厅发展，体验新潮流
社会发展让消费者越来越追求餐饮潮流，不仅注重健康餐饮，对餐饮体验要求也不断升级。

智能餐厅的出现让餐饮界又上了一个新的台阶，为紧跟时代的潮流，前沿的餐饮企业开始将互联网技术应用到餐厅的运营中，迈进“智慧”的潮流。

三宝平台机器人创新应用餐饮行业，助力打造智能餐厅正式起步。

新兴的智能餐厅不仅能节约成本，比人工更精准，同时还能通过智能提供的数据判断消费者喜好，从而更好的调整餐厅运营规划。

而智能只是一种手段，体验才是真正的目的。

餐厅智能化的最终目的是为消费者提供更加贴心超前的智能化用餐服务，在智能化的体验过程中让消费者感受科技时尚的用餐潮流。

三宝平台机器人拥有强大的人工智能高科技，此番创新领域的应用尝试，专注机器人+餐厅解决方案，实现了机器人的商业应用价值及生活性服务应用。