非公有制企业和社会组织人事人才问题调查问卷 Ting Bao was revised on January 6, 20021非公有制企业和社会组织人事人才问题调查问卷一、单位概况下面是一些涉及贵单位基本情况的问题，供资料分析之用，请根据贵单位实际填写。

1、单位名称：联系人：联系电话：单位规模：□50人以下□50－100人□100－300人□300人以上其中：学历分布情况：75％以上 50－75％ 25－50％ 25％以下高中及以下学历人员比例：□□□□大学专科学历人员比例：□□□□大学本科学历人员比例：□□□□研究生学历人员比例：□□□□职称分布情况：无职称人员占％；初级职称人员占％；中级职称人员占％；高级职称人员占％。

职级分布情况：高层管理人员占％；中层管理人员占％；普通员工占％。

2、贵单位负责人力资源管理工作的人员共人。

其中：年龄情况：25周岁以下人；26－30周岁人；31－35周岁人；36－40周岁人；41－45周岁人；46－50周岁人；51－55周岁人；56周岁以上人。

学历情况：高中及以下学历人；大学专科学历人；大学本科学历人；研究生（非MBA）学历；工商管理硕士人。

职称情况：无职称人；初级职称人；中级职称人；高级职称人。

从事人力资源相关工作时间：1年以下人；1－2年人；2－5年人；5－10年人；10年以上人。

3、贵单位性质属于：□民营企业□三资企业□社会团体（含基金会）□民办非企业□其他（请注明）4、贵单位所属行业：□商业流通□化工业□汽车业□医疗卫生□食品工业□物流运输业□电脑和网络业□房地产业□金融保险业□加工制造业□教育科研□旅游业□文化娱乐传媒业□其他（请注明）二、工作现状下面是一些涉及贵单位人力资源管理工作的概括性描述及可能遇到的问题，请选择符合贵单位实际的选项。

Ⅰ、对人才资源工作重要性的认识1、请选择三项贵单位管理层目前最关注的内容，并按关注程度高低排序。

＞＞A．技术开发 B．生产管理 C．财务管理D．市场营销 E．人力资源管理 F．总体发展战略G．文化氛围 H．其他（请注明）2、目前，人力资源管理对贵单位发展的重要性为（请按1—10分打分）。

3、贵单位认为在本行业中最为重要的三个成功因素是：□适合市场需求的产品或服务□强大的销售渠道□品牌□高素质的员工□政府联系□早期介入（较早进入该领域）□其他（请注明）4、贵单位认为，提高单位整体竞争力，主要应重视以下哪些能力（多选，不超过4项）□研究开发能力□生产制造能力□市场营销能力□经营组织能力□资金运作能力□企业文化□战略决策能力□市场应变能力□风险控制能力□人力资源管理能力□其它（请注明）Ⅱ.人才引进1、单位经常难以招聘到合适的人才。

□是□否2、单位在引进人才过程中经常感到渠道少，效果不够理想。

□是□否3、相比之下，本单位更愿意录用有一定工作经历的员工。

□是□否4、本单位引进人才的数量、质量难以抵销人才流失所带来的影响。

□是□否5、请按照实际使用的频率，指出每一级别的人员招聘中最常使用的三种方式：高层管理人员中层管理人员员工招聘广告□□□人才交流洽谈会□□□互联网招聘□□□中介机构推荐□□□校园招聘□□□猎头服务□□□其他（请注明）6、招聘中贵单位对每一级别人员通常使用的评价工具有：高层管理人员中层管理人员员工面试□□□小组讨论□□□角色扮演□□□知识测试□□□语言测试□□□个性测试□□□其他（请注明）7、在贵单位以往招聘的员工总数中，高校应届毕业生约占％；有一定工作经历的约占％。

8、请按照急需程度，由大到小，列出当前贵单位最紧缺急需的十类人才、需求量、所要求条件，以及希望通过何种渠道招聘（不足十类的可少填）：排序人才专业需求量要求学历要求职称拟采取招聘方式①②③④⑤⑥⑦⑧⑨⑩9、招聘过程中贵单位对拟录用人员的情况进行证明核实吗□是□否如果是，通常采取的方式是□信函□E-mail □电话□私人访问□人力资源网络□其他（请注明）证明核实的内容包括：□经历□成绩□个性□学历□其他（请注明）10、贵单位中每一级别员工的平均合同期为：高层管理人员（年）中层管理人员（年）员工（年）11、在员工要求离开的情况下，贵单位是否会做出挽留努力□是□否如果是，挽留措施包括：□更好的福利□职位转换□晋升□改善工作环境□培训机会□其他（请注明）12、贵单位在员工离职前与其进行面谈以便知道其离开的理由和想法吗□是□否Ⅲ.人才选拔1、本单位各个岗位都有完备的岗位职责说明书。

□是□否2、本单位已经在人员的选任和评估工作中利用人事测评技术。

□是□否3、选拔工作中，候选对象各方面能力相近时，本单位总是难以做出选择。

□是□否4、在对管理人员的培养过程中，本单位为他们设计了明确的事业发展路径。

□是□否5、贵单位是否为管理者候选对象指定了导师/教练□是导师/教练的级别为：□直接上级□高级管理人员□其他（请注明）□否Ⅳ.人才培养1、单位已建立了完善的培训计划制定系统，并能按照计划很好地开展培训工作。

□是□否2、本单位目前组织的培训针对性还不够强。

□是□否3、本单位开展培训工作经常受到经费不足的困扰。

□是□否4、单位会通过岗位职责说明书对新员工进行入职培训，使其了解各自的工作职责。

□是□否5、贵单位每年的培训成本是元（￥），占年收入总额的％。

6、未来两年内，贵单位的培训费用将会：□增加 % □减少 % □维持现有水平□其他（请注明）7、贵单位如何确认培训的需求按照实际使用频率，从高到低，依次为：①业务部门递交的申请表②人力资源部与上级经理谈③人力资源部与高层管理者谈，并根据单位整体发展计划来确定④内部调查⑤其他（请注明）8、贵单位在对中层及以上管理人员的培训中，设置的各类培训课程及一般所占的百分比大致是：□专业技术知识培训 %；□管理技能提升培训 %；□拓展训练 %；□其他（请注明） %。

9、贵单位在对中层及以上管理人员的培训中，采取的培训方式及其所占的百分比大致是：□内训、课堂讲授式 % ；□内训、针对管理或技术问题的研讨式培训 %；□外训、参加咨询公司等机构组织的专项培训 %；□外训、增强团队精神、组织意识的室外活动式培训（如拓展训练）%；□电子化的在线培训（E－learning） %；□其他（请注明）。

10、贵单位在培训之后是否还有后续的检验培训效果的措施□是通常采取的做法是：□受培训者提供反馈□部门领导提供反馈□人力资源部门与受训者交流□其他（请注明）□否原因是：□难于实行□没有人手□没有时间□其他（请注明）11、贵单位在提供培训的同时，是否要求受训人员履行一些必要的义务□是具体做法是：□否Ⅴ.绩效考核1、本单位已经建立了绩效考核体系。

□是□否2、绩效考核后会将结果向员工反馈。

□是□否3、单位的战略目标难以层层分解到部门和个人，考核任务的设定存在困难。

□是□否4、单位各级管理者关注分数多于关注改善，考核起不到促进工作的作用。

□是□否5、目前的考核占用时间过多，影响了单位的正常工作。

□是□否6、贵单位多久进行一次绩效考核□每年□每半年□每季度7、贵单位对每一级别人员进行绩效评价的标准尺度是：发展目标个人目标职责行为客户满意度技能提高其他（请注明）高层管理人员□□□□□□中层管理人员□□□□□□员工□□□□□□8、在贵单位中，以下各项可以直接与绩效评估的结果相挂钩的是：薪酬提高奖金职位提升增加工作任务培训其他（请注明）高层管理人员□□□□□□中层管理人员□□□□□□员工□□□□□□Ⅵ.薪酬福利1、单位的薪酬制度难以保证员工薪酬的公平性。

□是□否2、单位的薪酬制度无法保证对员工起到最大的激励作用。

□是□否3、本单位员工满意于目前的薪酬状况。

□是□否4、单位缺乏了解市场薪酬水平的有效渠道。

□是□否5、贵单位针对每一级别员工，提供了哪些年度休假政策高层管理人员中层管理人员员工6、对于单个雇员来说，贵单位薪酬增加的标准通常是：□绩效□市场薪酬水平□利润能力□通货膨胀□其他（请注明）7、贵单位员工薪酬和福利在市场上的水平大概是：□前25% □25%-50% □平均水平□50%-75% □最末25%Ⅶ.企业文化建设1、本单位为员工组织了职工俱乐部或工会组织。

□是□否2、有些员工由于看不到在单位内部的发展机会而离职。

□是□否3、本单位存在一定程度的人浮于事的现象。

□是□否4、贵单位管理层获取和处理员工不满的渠道主要有：□专用的意见箱□单位内部的BBS□电子邮箱□其他（请注明）5、在贵单位，负责处理来自员工的不满和抱怨的是：□专门的工作人员和部门□直接管理者□人力资源管理部门□跨级的管理者□其他（请注明）6、贵单位是否对员工的满意度进行调查□是如果是，一般多长时间调查一次□半年□一年□其他（请注明）□否三、意见建议（可附纸）1、贵单位在人力资源管理工作中还面临哪些主要问题2、贵单位对解决人力资源管理工作中遇到的各种问题有哪些好的思路和想法3、贵单位对本市各级政府人事部门的工作有哪些意见和建议4、贵单位对本市人才中介机构的业务和服务有哪些意见和建议＊＊＊＊＊＊＊＊＊问卷结束，再次感谢您的合作和支持！＊＊＊＊＊＊＊＊＊。