人因工程学学习指导与习题2007．9目录第一章人因工程学概述 (1)第二章人的因素 (6)第三章微气候环境 (12)第四章环境照明 (17)第五章色彩环境 (23)第六章噪声及振动环境 (27)第七章空气环境 (35)第八章体力工作负荷 (42)第九章人的信息处理系统 (54)第十章脑力工作负荷 (65)第十一章人体测量 (69)第十二章作业空间设计 (75)第十三章人机系统 (81)第十四章人机界面设计 (100)第十五章劳动安全与事故预防 (107)第一章人因工程学概述一、要点与要求本章的内容主要是了解学习人因工程学，以及应用人因工程学的基本理论和基本方法的一些共性知识。

1.了解人因工程学的命名、起源与发展。

虽非本章的重点,但应有一个较全面的了解,有利于本学科的学习。

2.掌握人因工程学的定义。

这是本章的重点之一,在众多定义中,要求能认知和表述《中国企业管理百科全书》中的人因工程学定义。

3.了解人因工程学的研究任务。

了解它有助于理解人因工程学的定义，所以了解人因工程学的研究任务是必要的。

4.了解人因工程学的内容与应用领域。

了解它将有助于了解学习的目的。

5.掌握人因工程学的研究方法和步骤。

掌握人因工程学的主要研究方法，以及研究的步骤，是应用本学科的基础。

6.人因工程学研究应注意的问题。

这是本章的又一个重点。

希望能学会应注意的三个问题。

7.了解人因工程学与其它相关学科的联系。

这将有助于拓展相关学科的学习。

本章主要是基本概念,考核将以单项选择题、判断改正题和名词概念解释为主,其次是少量的简答题。

二、重点与难点分析1.人因工程学的命名。

由于世界各国人因工程学的发展存在差异，以及研究的侧重点也存在差异,故导致学科名称的使用亦不相同。

如，该学科在美国称为“Human Factors Engineering”（人的因素工程学）或“Human Engineering”（人类工程学），西欧国家称为“Ergonomics”（人类工效学），“Ergonomics”是希腊文，意为“工作法则”。

由于该词比较全面地反映了学科本质，词意比较中立，因此，目前许多国家采用希腊文“Ergonomics”作为该学科的命名。

日本采用该词的音译，称为人间工学。

2．人因工程学的定义。

定义的主要目的是为了更好地了解其研究对象和研究目的。

所以，尽管各国学者所下的定义各不相同,但在研究对象和研究目的两个方面却是一致的。

在学习过程中能了解《中国企业管理百科全书》中的定义即可,一方面它按中国语言方式定义,便于学习；另一方面它的典型性强，即“研究人和机器、环境的相互作用及其合理结合，使设计的机器和环境系统适合人的生理、心理等特点，达到在生产中提高效率、安全、健康和舒适的目的。

3.人因工程学的研究任务。

一般把生产系统或作业系统，都理解为广义的概念，人便是人-机-环境系统的主体，因此，工效学的主要研究任务是对人-机-环境系统进行综合分析,用科学技术建立一个合理、可行的实用方案,使人获得安全、健康、舒适和提高工作效率的目的。

4. 工效学的研究内容。

主要研究 8个方面的问题：（1）研究人的生理与心理特性；（2）研究人机系统总体设计；（3）研究人机界面设计。

在人机系统中；（4）研究工作场所设计和改善；（5）研究工作环境及其改善；（6）研究作业方法及其改善；（7）研究系统的安全性和可靠性；（8）研究组织与管理的效率。

5. 人因工程学的一般研究方法。

需要了解的一般方法有：调查法、观测法、实验法、心理测量法、心理测验法、图示模型法等。

6. 人因工程学的一般研究程序。

一般研究程序可以归纳为 4 步：确定目标、收集资料、制定方案和综合评价。

7. 人因工程学研究应注意的问题。

主要应注意三个问题：（1）测试方法的效度与信度。

研究方法的效度、信度是评价研究方法科学性的重要标准。

在开展研究的同时，要注意所选研究方法的信度和效度，并对研究结果进行总结、评价和改进。

效度是指研究结果能真实的反映所评价的内容。

可从不同角度研究效度，应用比较广泛的是内部效度和外部效度。

信度指的是研究方法和研究结果的可靠性，即多次测量的结果保持一致性的程度。

（2）统计学的差异与实际意义的差异。

人因工程学设计依据，常常借助统计学获得数据。

引用统计数据时必须注意两个问题：1）两个部分（地区、国家）的同一设计内容（如汽车驾驶室），设计依据应来自两个部分有关事件（如驾驶员身高）的抽样测量统计数据，两个部分的统计数据必然存在着统计学的差异。

但是，这种差异不悬殊时，表明数据不具有实际意义的差异，否则不仅增加开发或改造费用，也不利于相互交流或标准化。

2）人因工程学的结论，只表征正常情况下多数人的特征，而且结论不是绝对的。

（3）人因工程学作用的间接性与习惯性的阻碍作用。

人因工程学研究的基本目的是提高劳动生产率和保障作业者的健康。

但在一般情况下, 人因工程学成果的作用,不仅是间接的而且还需要相当长的时间才能显示出来。

此外, 人因工程学的许多研究在于解决作业者作业时的“舒适”问题，但是，管理者往往不太愿意为了作业“舒适”而投资，作业者也往往不愿改变自己的操作习惯而接受“舒适”,因此形成习惯性的阻碍作用。

为此，要求人因工程学工作者发扬革新精神，启发人们以批判的眼光，坚持不懈地用科学的分析方法，革新一切不合理的现象，创造最佳的作业方式和作业环境。

三、典型例题（一）单项选择题1．美国的人因工程学命名多采用（①）。

①人类因素②工效学③人机工程学④人类工效学2. 日本和前苏联的人因工程学命名多采用（④）。

①人机工程学②人类工程学③人机学④工效学或音译各称3.人因工程学的主要研究对象是（④）①对人的研究②对机器的研究③对环境的研究④对人-机-物三者之间的最佳匹配研究（二）判断改正题l. 人因工程学的一般研究程序是：确定目标、界定性质、收集资料、制定方案和综合评价。

（×）正确：“删去界定性质”2. 人因工程学研究应注意测试方法的效度，效度是指研究结果能一致的反映所评价的内容。

（×）正确：“一致”改为“真实”（三）名词概念解释1. 人因工程学（《中国企业管理百科全书》定义）答：研究人和机器、环境的相互作用及其合理组合，使机器和环境系统适合人的生理、心理等特点，达到在生产中提高效率、安全、健康和舒适的目的。

2. 测试方法的效度答：测试方法的效度是指研究结果能真实的反映所评价的内容。

（四）简答题1．人因工程学的一般研究程序分几步?答：分为4步：确定目标、收集资料、制定方案和综合评价。

2. 为什么所采用的测试方法，必须具有效度和信度?答 : 测试结果可以组合成:可靠有效、可靠无效、不可靠有效、不可靠无效4种。

在人机系统中,人的行为受多种因素影响,很不容易测试,要准确地揭示人-机-环境系统的规律,必须使采用的测试方法具有信度(一致性)和效度（真实性）。

四、思考题与习题（一）填空题1. 人因工程学在美国多称为________或________。

2. 人因工程学在西欧国家多称为________。

3. 人因工程学的我国标准学科用语是________。

4. 在人-机-环境系统中，人是________。

5．测试方法的信度，即测试方法的________。

6. 测试方法的效度，近似于自然科学中的________。

7．效学的结论只表征________。

8．提高劳动生产率和保障作业者的健康，是人因工程学研究的________。

9．人因工程学是从最合理地使用劳动力的理论高度与________相联系的科学。

10.系统分析评价法认为，考察一个系统的可靠性，不仅要考虑一定环境条件下机械设备的可靠性，还应考虑作业者的________。

（二）单项选择题1．美国的人因工程学命名多采用（）。

①人类因素②工效学③人机工程学④人类工效学2．西欧国家的人因工程学命名多采用（）。

①人类工程学②人机学③人体工程学④工效学3．国际工效学学会会刊的中文名称是（）。

①人类工效学②工效学③人类工程学④人机工程学4. 人因工程学的研究对象是（）。

①人和机器设备②人、机器和环境③人、机器和环境的相互作用关系④人与广义环境的相互作用关系5．人因工程学的研究目的是（）。

①使作业者获得良好的作业条件②使人和机器及环境达到合理的结合③使设计的机器和环境系统适合人的生理、心理等特点④使作业者如何达到安全、健康、舒适和工作效率的最优化。

6．人因工程学的主要研究任务是（）。

①设计出可行实用的人-机-环境系统方案，使人获得安全、健康、舒适的作业环境 , 从而达到提高工效的目的②改善作业环境③改善人与机器的关系④改善人机功能分配关系7．人因工程学的研究范围之一是（）。

①探讨人机系统的标准②探讨人机系统的负荷③探讨人和机器的合理分工及其适应④探讨人和环境的特点8．下面不属于人因工程学主要研究方法的是（）。

①观测法②实验法③心理测验法④工作分析（三）判断改正题1．个体或小组测试法是一种借助器械进行实际测量的方法。

（）2．询问法是一种根据研究内容，对典型生产环境中的作业者进行调查，收集作业者在特定环境中的反应和表现，进行差异及其产生原因分析或隶属划分的方法。

（）3. 系统评价法是指在人为设计的环境中，测试实验对象的行为或反应，以此作为标准，设计出可靠、高效的操作系统的一种方法。

（）4. 人因工程学的一般研究程序可归纳为以下 4 步：确定目标、界定性质、收集资料和制定方案。

（）5. 在人因工程学研究时，必须占有必要的资料。

因此，收集资料主针对研究目标，广泛收集与目标直接有关的资料。

（）6. 人因工程学研究必须注意测试方法的信度，信度是指同样的测试内容在同一被试者身上重复时，其结果应具有真实性。

（）7．人因工程学研究必须注意测试方法的效度，效度是指测试结果能一致地反映所评价的内容。

（）8．人因工程学是一门独立的学科。

（）（四）名词解释题1.人因工程；2. 人因工程学调查法；3.人因工程学观测法4.人因工程学实验法5.心理测量法6.心理测验法7.信度 8．效度（五）简答题1.各国人因工程学学者对人因工程学所做定义不尽相同，试问是否有一致的地方？2.人因工程学的主要研究任务是什么？3.人因工程学的研究内容主要包括哪几个方面？4.人因工程学的主要研究方法有哪几种？5.人因工程学的一般研究程序可以划分为几步？6.进行人因工程学研究时 , 如何收集资料？7.实验室实验和自然实验的特点？8.什么是效度？什么是信度？人因工程研究方法为什么要保证效度和信度要求？9.机具的研究步骤？10.人因工程学与人体科学的关系。

第二章人的因素一、要点与要求人的因素是人—机—环境系统设计的重要考虑因素，无论是设备、工具设计，作业环境设计，还是作业量及作业方式的安排都要考虑人的生理与心理特征。