销售部管理规章制度1销售部管理规章制度1篇一：销售部管理规章制度销售部管理规章制度一．制定目的为了更好地配合公司营销战略，顺利开展营销工作，明确营销部员工的岗位职责，充分调动员工的工作积极性，提高工作效率，帮助员工尽快提高自身营销素质，特制定以下规章制度。

二．适用范围本制度适合公司的一切营销人员和营销活动。

三．制度细则1．管理制度2．岗位职责3．例会制度4. 档案管理制度1.管理制度（1）积极工作，团结同事，对工作认真负责。

(2) 营销部的员工要积极主动参与公司各部门的活动，工作会议，并严格遵守例会时间。

（3）服从领导安排，做到四尽：尽职，尽责，尽心，尽力。

（4）在销售过程中，如未得到上级允许，不得擅自改变已规定的价格。

（5）不得泄露公司的业务计划，保守公司的各项业务秘密，如有违反，根据情节严重予以处罚。

（6）以公司利益为重，积极为公司开发新客户和扩展新的业务项目。

（7）积极沟通，及时协调公司与客户关系。

（8）协助负责领导制定营销战略计划，年度经营计划，业务发展计划，制定市场营销管理制度，明确营销部目标，建立销售网络。

（9）对业绩突出和表现优秀的员工，进行一定的奖励。

（10）对于违反公司制度规定和不适应公司发展的员工，会按照相关流程给予相关的处理。

2.岗位职责销售总监岗位职责1.职位名称：销售总监。

2.岗位职责：（1）在总经理和分管副总经理的领导下，全面负责销售工作，确保完成公司下达的销售指标，负责企业产品市场开发，客户挖掘和产品销售等相关的组织工作。

（2）定期组织市场调研，收集市场信息，分析市场动向，特点和发展趋势。

制定市场销售策略，确定重要的目标市场，市场结构和销售策略，报总经理审批后组织实施。

（3）根据企业近期和远期目标，财务预算要求，协调各部门的关系，提出销售计划编制原则依据组织销售部人员分析市场环境，提出产品价格政策实施方案，向销售人员下达销售任务，并组织贯彻实施。

（4）每周在总经理主持下，分析销售动态，存在问题，提出改进方案，督促销售计划的顺利完成。

（5）协调销售部和其他部门的关系，并同客户建立长期稳定的良好协作关系。

（6）提交产品重要销售活动，广泛宣传企业产品和服务，对销售效果提出分析，向总经理报告。

（7）掌握客户意向和需求，提出销售的合同的建议，并提出签约原则和销售价格。

（8）定期检查销售计划的实施结果，定期提出销售计划调整方案，报总经理审批后组织实施。

（9）掌握产品价格政策实施情况，控制公司不同客户及不同项目的价格水平，提出改进措施。

（10）定期专访重要客户，征求客户意见。

掌握其他竞争对手的销售情况和水平，分析竞争态势。

调整产品销售策略，适应市场竞争需要和公司长期发展策略。

销售经理岗位职责1 职位名称：销售经理。

2.岗位职责：（1）在销售总监直接的领导下，完成本项目团队的销售任务，做好本销售团队的日常管理工作。

（2）负责销售项目的具体落实，制度执行、销控管理，重要客户的洽谈，客户资源管理与维护，相关报表整理上报，客户档案管理，日常业务培训，销售回款等。

（3）协助销售总监制定销售任务，同时负责对本团队销售项目任务的组织实施及有效推行。

（4）负责发现销售过程的问题，提出指导意见并及时上报。

（5）负责本销售团队的固定资产，销售资料管理，安全卫生等工作。

（6）完成相关领导交办的其他工作。

销售员岗位职责(1) 认真贯彻执行公司销售管理规定和实施细则，努力提高自身营销业务水平，产品知识水平.(2) 掌握市场动态和趋势信息,根据市场情况，提出具体的营销计划方案以及营销计划。

（3）扩大销售网络，熟悉目标市场，熟悉产品，与客户建立长期稳定的关系，积极完成销售指标。

（4）做好市场调查与分析工作，积极开发新客户，为客户提供主动，满意，周到的服务。

篇二：销售部管理规章制度(普通版)销售部管理规章制度一．制定目的为了更好地配合公司营销战略，顺利开展销售部工作。

明确销售部员工的岗位职责，充分调动员工的工作参与积极性和提高工作效率。

帮助员工尽快提高自身营销素质，特制定以下规章制度。

二．适用范围本制度适合公司的一切营销活动和销售人员。

三．制度细则（1）管理制度（2）工作规范（3）岗位职责（4）例会制度（5）档案管理制度（6）各类相关表格四.管理制度（1）销售人员在遵守本规章制度的同时，须遵守公司其他有关规章制度。

（2）积极工作，团结同事，对工作认真负责。

本部门将依照“公司的有关制度”对销售部的每位员工进行月终和年终考核。

（3）销售部的员工应积极主动参与公司各部门的活动，工作，会议，并严格遵守例会时间，做到不迟到，不早退。

（4）服从领导安排，不搞特殊化，做到四尽：尽职，尽责，尽心，尽力。

（5）听从领导指挥，如遇到安排区域不服，安排工作不干，安排任务不做，使销售部工作不能正常开展的，交公司处理。

（6）销售过程中，应注意宣传和维护公司形象、个人仪容仪表，语言须规范，与客户发生矛盾时须妥善解决。

（7）销售过程中，行为端正，耐心认真，不虚张声势，不过分吹嘘，实事求是，待人礼貌，和蔼可亲。

（8）在销售过程中，如未得到经理允许，不得擅自降低销售价格。

（9）诚实守信，不欺诈顾客，不以次充好，如未经公司经理允许，出现问题，后果自行承担，与公司无关。

（10）做事谨慎，不得泄露公司的业务计划，要为公司的各项业务开展情况保守秘密。

如有违反，根据情节轻重予以追究处罚。

（11）销售人员不能从事与公司无关的业务，更不能利用工作之便谋取私利。

如有违反，根据情节轻重，予以追究处罚，情节严重者予以除名。

（12）以公司利益为重，积极为公司开发和扩展新的业务项目。

（13）学会沟通，善于随机应变，积极协调公司与客户关系，对业绩突出和表现优秀的员工，进行适当奖励。

（14）协助总经理，销售部经理制定营销战略计划，年度经营计划，业务发展计划，制定市场销售管理制度，明确销售目标，建立销售网络。

五.工作规范（一）．销售部经理工作规范（1）负责完善公司销售部门管理制度和规范。

（2）负责销售员工的招募、考勤、职务安排和薪酬等相关管理工作。

（3）负责培训部门员工，并为公司其他项目配备合格的销售员工。

（4）负责协调销售员工的销售区域划分以及销售任务的规划和安排。

（5）负责审阅员工的销售计划书，并作出指导。

（6）负责销售部门的每日例会召集及例会的内容准备。

（7）负责接收和审阅销售员工的销售日报表，及销售客户反馈表并作出相应评价。

（8）负责督促销售员工制定客户和市场周报告。

（9）负责销售员工的考核、核算提成并填写《销售员工评价月表》。

（10）负责督促销售人员的销售回款。

（11）负责建立客户档案和销售档案。

（12）负责销售人员的工作移交监管工作。

（13）负责策划组织一年一度的客户“答谢座谈会”。

（二）.销售人员工作规范备注：本制度仅限于针对销售部员工的工作规范，销售人员须遵守公司其他相关管理制度，外出时须认真填写相关记录单，并主动向上级及行政人员请假。

六.岗位职责（一）．销售部经理岗位职责1. 职位名称：销售部经理。

2. 职位目的：在总经理和分管副总经理的领导下，全面负责销售部的工作，确保完成公司下达的销售指标。

3. 岗位职责：（1）在总经理领导下，全面负责公司的市场开发、客源组织和销售组织工作。

定期组织市场调研，收集市场信息，分析市场动向、特点和发展趋势。

制定市场销售策略，确定主要目标市场，市场结构和销售方针。

报总经理审批后组织实施。

（2）根据企业近期和远期目标、财务预算要求，协调各部门的关系，提出销售计划编制原则依据，组织销售部人员分析市场环境，制定和审核销售预算，提出产品价格政策实施方案，向销售人员下达销售任务，并组织贯彻实施。

（3）掌握产品市场动态，每周在总经理主持下，分析销售动态，各部门销售成本，存在问题，市场竞争发展状况等，提出改进方案和措施，监督销售计划的顺利完成。

（4）协调销售部和各经济组织的关系，并同客户建立长期稳定的良好协作关系。

（5）向总经理提交商品的重要销售活动、商品的广泛宣传和服务、销售效果分析的报告。

（6）掌握客户意向和需求，提出定货、定货意向和建议，并提出定货原则和价格。

（7）定期检查销售计划的实施结果，定期提出销售计划调整方案。

并报总经理审批后组织实施。

（8）掌握产品价格政策实施情况，控制公司不同客户对象及不同季节的价格水平，提出改进措施，保证公司较高的平均盈利水平。

（9）定期专访客户，征求客户意见，对客户进行商业培训。

掌握其他商家的销售情况和水平，分析竞争态势。

调整商品销售策略，适应市场竞争需要。

（10）参加公司收款工作分析会议。

掌握客户拖欠，分析原因，负责客户拖欠款催收工作，防止长期拖欠。

（二）．销售主管岗位职责1.职位名称：销售主管。

2. 职位目的：在销售经理的领导下，负责销售工作，完成公司下达的销售任务。

3. 岗位职责：(1) 负责做好销售日常管理工作。

(2) 负责销售工作具体落实。

负责接待流程、销控管理、销售部日常来电来访详实记录、疑难客户洽谈、客户资源管理与维护、现场气氛布置、工作日志检查、人员情绪调动、相关报表整理上报、客户档案管理、日常业务培训、销售回款等的落实。

(3) 负责销售制度的执行及落实。

(4) 协助制定销售任务，同时负责对销售任务的组织实施及推行。

(5) 负责发现销售问题并及时上报。

(6) 负责销售部固定资产，安全卫生，销售资料管理及发现工作。

(7) 负责销售人员的排班，休假调整工作。

(8) 完成领导交办的其他工作。

篇三：营销部管理规章制度营销部（分公司）管理规章制度为加强公司的规范化管理，完善各项工作制度，促进公司发展壮大，提高经济效益，根据国家有关法律、法规及公司章程的规定，特制订本部门管理制度大纲。

一、营销部全体员工必须遵守公司章程，遵守公司的各项规章制度和决定。

二、营销部禁止任何个人做有损公司利益、形象、声誉或破坏公司发展的事情。

三、营销部通过发挥全体员工的积极性、创造性和提高全体员工的技术、管理、经营水平，不断完善营销部的经营、管理体系，实行多种形式的责任制，不断壮大营销部实力和提高经济效益。

四、营销部鼓励员工积极参与本的决策和管理，鼓励员工发挥才智，提出合理化建议。

五、营销部实行“岗薪制”的分配制度，为不同岗位的员工提供不同的薪资。

并随着经济效益的提高逐步提高员工各方面待遇；公司为员工提供平等的竞争环境和晋升机会；公司推行岗位责任制，实行考勤、考核制度，评先树优，对做出贡献者予以表彰、奖励。

六、营销部提倡求真务实的工作作风，提高工作效率；提倡厉行节约，反对铺张浪费；倡导员工团结互助，同舟共济，发扬集体合作和集体创造精神，增强团体的凝聚力和向心力。

七、员工必须维护营销部纪律，对任何违反各项规章制度的行为，都要予以追究。

八本规则是劳动合同之一部分，聘用员工违反本规章制度视为违反劳动合同。