物业服务方案内容
要点
物业管理方案的内容要点
第一章提高管理服务水平的整体设想与策划
包括拟采用的管理模式、所倡导的管理服务理念、总体管理思路/构想、目标、措施等。

常见可行的管理模式（从体制角度）：
一体化、企业化、专业化的管理模式
物业管理企业、居委会、业主大会三位一体的管理模式
专业外包管理模式
排除：传统房管所管理模式
街道办事处下设机构管理模式
发展商一抓到底的管理模式
从业主角度：可采用自治（我）/自营式管理模式
聘用专业企业管理模式
从经营、服务风格及技术应用等角度：
智能化管理模式
酒店式管理模式
环保型管理模式
一站式、首问责任制、管家式
管理服务理念：人性化
个性化
以人为本/业主至上（是上帝）/业主是朋友等
总体管理思路/构想
证体系），取得一流的管理效果。

用······，引进······，制定······，贯彻······，
例如：用高科技手段，三防办法；引进国外·····/酒店式管理模式；制定一套严密的质量监控体系/激励制度；贯彻ISO9000体系。

目标：达到···标准、等级
如：达到中物协/广州市一级服务标准
一年市优、二年省优、三年国优等
业主满意率90%以上等
同类项目的前名
措施：例：智能化管理
红外防越
警民结合
经济、行政、法律多手段并用
垃圾分类处理
加强小区环境文化建设和环保建设
人车分流
设备维修外包
一站式服务、首问责任制等。

第二章物业管理机构设立方案与各主要工作环节运作程序
机构设立方案：即管理组织架构与部门设置
运作程序：包括整体工作与各专项工作运作程序
机构设立例：设一服务中心/管理处
某服务中心处整体工作运作流程
督。