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廖记棒棒鸡门店零售运营方案


销售/购买方式较为传统
论斤称重是鲜熟食行业一直沿用的销售方式, 但随着时代的改变,大众的消费意识、 消费习惯也在逐步改变,我们看到以下几个方面。
销售现状与问题
●以前的消费者只注重价格、味道、卫生,现在的消费者除了这些因素外,还注重方便 性,外包装、性价比,甚至食物的成分、热量,其考虑因素更加多样化。
精益工具
附加值开发模型
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实际应用
油浸风味卤品附加值打造
油卤产品偏辣,口味浓郁,是很好的下酒菜和休闲卤味,但产品在食用过程中会出现以下问题。
•顾客可能会不习惯口味的突然改变,一部分顾客会认为偏油腻。 •由于味道较重,很容易出现口气问题,且饮酒后口气更加难闻。 •食材更加油腻,使用普通塑料手套食用后,手上会残留不少油渍。 •食材上的卤料残留更多,食用后更容易塞牙,影响口腔清洁。 •从而导致不好的产品体验,造成客户的流失。
廖记棒棒鸡门店
品牌化运营方案
我们为什么提出门店品牌化运营概念 以及什么是“品牌化”运营
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未雨绸缪
鲜熟食制品存在已久,但市场正处于成长期,廖记棒棒鸡虽然具备产品 独特、门店渠道多、品牌知名度高等优势,但随着超市鲜熟食品牌、电 商品牌的竞争分流,乃至其他投资者对于行业的看好,竞争将越来激烈 ,在市场形成期,企业可以仅依靠产品赢得竞争,但在市场成长期,产 品同质化趋高,企业更多需要依赖品牌制胜。
3、使用刺较少的鱼类、以及刺少肉多的部分,以灯影牛肉口味、配合香辣凤尾鱼的处理方式,推出灯 影鱼脯,进行试尝和试卖,通过直营店销售反馈,和消费者品尝反馈,决定是否进行大规模的上市和 推广。
实际应用
至尊棒棒鸡逐年增长, 可以判断大众对于土鸡存在极大需求。 2、鱼丸、无骨凤爪等产品的出现和存在合理性,串装休闲食品的兴起,多宝鱼、兔肉产品的受欢 迎,反映了消费者对于食材的便捷性具备要求将越来越高。 3、棒棒鸡一直采取碗装的形式,限制了消费者的食用场合与方式。 至尊棒棒鸡的升级改良可以从以下方面进行
产品研发模型
精益工具
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大范围的上 市和推广
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实际应用
灯影鱼脯
1、鱼肉是一种低脂肪高蛋白的肉类,成本低,且符合消费群体对健康肉类制品的未来需求趋势,而目 前熟食品市场中较少有鱼类食材,因为鱼肉有刺,影响口感。 2、灯影牛肉是一款口味甜辣的五香味型产品,味道好,很受四川地区食客欢迎,但其成本高,售价贵 ,此类产品销售情况不太理想。
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精益运营
受到熟食行业技术逐渐成熟、产品趋于同质化、竞争者逐步加入、消 费者更迭、食品工业技术发展、大众食品消费观念转变,新产业崛起 等因素的影响,原有的运营方式存在一定改善空间。
本着不断成长学习、携手创造财富的企业精神,我们借鉴希望一些优 秀企业的理念以及管理方式,旨在实现廖记棒棒鸡——中国熟食第一 品牌这个梦想。
产品现状与问题
2、产品附加值少
产品附加值对于消费者而言,能够通过营造更多的产品体验,提高忠诚度,让品牌更受喜爱,随着 中国消费者购买力的增强和消费者迭代,大众的品牌消费意识已经形成,企业对品牌附加值的考量 ,乃至大众对于产品、服务附加值的需求,将成为一种常态。
产品附加值案列:IPHONE:海量免费APP 海尔:定制色彩和空间 三只松鼠:坚果神器 肯德基:粉墨汉堡
实际应用
廖记美食锦囊
纸巾1片+牙签1根+厚型塑料手指套2个+口香糖1粒+绿茶1袋 使用方法: 用小纸袋进行统一包装,印制LOGO和广告内容 1、电商产品随包装袋赠送一份 2、门店消费后,在袋内赠送一份,或在门店自助台上领取一份 以较低的成本和效率,解决产品体验问题
门店销售
Market
销售现状与问题
销售现状与问题
●互联网对传统零售带来巨大的冲击,这不仅是因为O2O\B2C为消费者提供了方便快 捷的消费体验,更深远的影响是在于逐渐培养出了移动支付、电子支付的消费习惯。
销售现状与问题
●中国家庭人数结构发生改变,以1人/ 2人/3人的家庭架构为主,超过3人的家庭越 来越少,对于鲜熟食品的单次性需求量(一次性购买量)减少。
销售现状与问题
●熟食门店有其特殊性,需要采取封闭的操作、售卖环境,但开放型消费场景, 因为能够提供给消费者“足够的决策和挑选时间”,近距离接触产品,体验产品 ,受到消费者喜爱,成为零售业的主流。
衰退期:价格战
成熟期:细分需求 成长期:品牌制胜 形成期:产品为王
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战略聚焦
虽然良丰食品集团战略发展规划涉及休闲食品、调味品等新领域,但 门店是廖记棒棒鸡实现战略发展的重要支撑,同时,门店的经营状况 也将影响廖品牌的招商客户的加盟信心。 此外,越来越多的电商企业开始重视O2O模式闭环中的“线下渠道、 线下体验”部分,门店是廖记应对熟食电商企业(小至老枝花卤、大 至天猫生鲜)的第一竞争壁垒。
实际应用
至尊棒棒鸡
•采取无饲料喂养土鸡 •稀缺品种喂养而成 •食材使用取去骨工艺 •以小木棒进行穿串后侵泡在作料内 •采取最优质的辣椒、花椒、花生、芝麻等佐料 •提供土鸡的产地、种类、喂养物、生长期、查询编码,查询其信息、照片 •提供每一味佐料的产地、品种等背景资料 •赠送微型版的木质棒棒作为纪念品
精益理念:聚焦、创新、需求 聚焦优势,创新形式,洞察所需
门店销售品类模型
抢占市场,留住消 费者的核心产品
精益工具
应对行业竞争,抢夺 消费群体的主力产品
休闲卤味
五大经典拌菜
节庆食品 消费引流,门店升级 (香肠腊肉) 转型试水的战术产品
细分食品消费需求, 布局未来的战略产品
调味品
创新产品
细分食品消费需求, 布局未来的拳头产品
降低成本 精益运营:
一种项目运营方式,一种企业 管理工具,一种全员工作理念 精:降低成本,提高效率 益:有益企业,有益消费者
提高效率 有益企业
有益
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门店
形象
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门店
服务
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门店
广告/促销
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门店
门店产品
Product
产品现状与问题
1、缺少产品升级与更迭
廖记拥有五大经典拌菜、休闲卤味两大系列产品,究其本质,可分为卤味和拌菜两种口味,以及鸡 、鸭、猪、牛、兔及其副产品五种食材,味型单一,食材传统,传统味型和食材虽然拥有符合口味 和食物习惯的优势,但难免会让老顾客偶尔感到吃厌,且难以吸引喜欢新鲜的年轻消费群体。
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