篇一:犹豫期内解除保险合同如何计算退保金
犹豫期内解除保险合同如何计算退保金
通常情况下,长期人身保险产品都设有犹豫期。犹豫期又叫“冷静期”是指从投保人收到保单并书面签收之日起10日内的一段时期。在这段时间内,投保人可以仔细考虑所购买的产品是否合适。如果所投保的产品与需求不符,投保人可以解除合同,保险公司会在扣除不超过10元的工本费后退还已交保险费。投保人在犹豫期解除合同的,按照合同约定,保险公司对在犹豫期内发生的事故将不承担保险责任。
经典案例:
王女士说,2010年7月份,一家保险公司的宣传人员给了她一份宣传材料,说保险合同签完之后,顾客可以获得上海世博会的一套纪念金币。“因为当时带孩子去的,见孩子想要,我便草率同意了,并且业务人员留下了我的联系方式。”王女士说,当时业务人员承诺,保单签完后,还有10天犹豫期,如果在10天犹豫期之内撤掉保险的话,自己不会有任何损失。后来自己按照规定的10天犹豫期内退保了,却莫名其妙少了2万块钱。 2010年8月份,王女士决定为自己订购一份2万元的保险外加一份600元的住院险。元旦期间,保险公司推出了“老客户翻倍”的优惠措施,相当于王女士原本10年保险费用支付期变为5年,每年改为支付4万元,当然分红获利也会随之加倍。王女士当时认为还可以,2011年1月2日就去保险公司签下保单。回家考虑了一下,觉得每年拿出4万元有些不合适,1月3日就想改变主意撤掉2万元保险,只保留600元住院险。“当时觉得是在10天犹豫期内做出的决定不会有什么损失,就退险了。不曾想,自己2月底去查工商银行的账单,存折上显示2011年1月27日保险公司划掉保险金2万元。”王女士感觉这事儿很让人费解,后来才知道,当时给业务人员留下了自己的联系方式、身份证复印件、工商银行的账号,保险合同签订之后,10天犹豫期一过,保单提交,保险公司就会通过银行自动划掉保险费用。
这份合同到底是咋生效的,而且显示在2011年1月27日投保。王女士很纳闷。怀疑自己的签单被人伪造。王女士多次拨打保险公司客服电话,没有得到任何实质性的回应。于是,王女士便亲自找到保险公司,这家保险公司分公司的总经理接待了她。经理以客服在10天之内没有联系上王女士,默认保单生效为由回复王女士。“说我不接电话,我手机一直开机,公司不可能联系不到我本人的。再说实在联系不上,保险公司也应该通过我所在的单位联系到我,确认之后给予签保。”王女士说。
王女士称,后来经理回应说是公司的业务员临摹了王女士的笔迹,使得保险单被签生效。但是公司现在已经无法联系到此业务人员。经理承诺,中途退保可以,退还她8000多元的赔偿金,其他差额想通过私下解决以弥补业务人员的过失。
后来经理也联系不上了,手机成了空号。王女士想让公司尽快给自己一个说法。
2012年3月13日下午2点,记者与王女士就此事联系到保险公司副总经理,副总经理没有否认公司存在这种伪造保险单的情况,“公司上下有自己的分级管理制度,也有相应的奖罚措施,但也会不可避免地出现因个人问题造成的工作纰漏,损害了顾客的权益。”副总经理承诺,10天之内肯定会将2万元钱全部交还给王女士。篇二:新《保险法》拟设人身保险合同犹豫期互联网保险成大势新《保险法》拟设人身保险合同犹豫期互联网保险成
大势
10月14日,国务院法制办公室网站公布了《关于修改〈中华人民共和国保险法〉的决定(征求意见稿)》,并规定10月14日到11月14日期间,是新《保险法》公开征求意见阶段。目前,现行保险法存在监管执法手段不完善,违法成本过低等现象。这些因素都对保险法提出了修改完善的要求。对此,新公布的征求意见稿都作出了相应规定。其中,保险期间超过一年的人身保险合同,拟设不得少于二十日的“犹豫期”成为新《保险法》最大亮点。
业界认为,这项规定有利于维护投保人的利益,抑制保险行业不规范的乱象。为避免投保人
解约,保险公司、保险代理人、保险经纪人需要对保险产品进行真实、详细的宣传与说明,保险行业信息透明化前景可期,互联网保险方式有助于推动保险行业向这一方面的转型,因而将在未来大有可为。
互联网保险是指保险机构依托互联网和移动通信等技术,通过自营网络平台、第三方网络平台等订立保险合同、提供保险服务的业务。与传统保险相比,互联网保险具备信息透明、渠道流量大、客户多、银行依赖度小、产品费率低,以及及时掌握客户需求,提供针对性产品的优势。
基于上述优势,互联网保险正改变人们对传统保险的印象——昂贵的保费、销售的骚扰
电话、复杂的免责条款、繁琐的理赔流程等等。随着国内“互联网+”不断发展普及,互联网保险对保险行业的拉动效果明显,目前,市场上经营互联网保险的公司已有90家左右,众安在线、易安财产保险、安心财产保险与泰康在线财产保险是其中的4家专业互联网保险公司。
前瞻产业研究院提供的《2015-2020年中国互联网保险行业商业模式与投资战略规划分析报告》显示,2014年我国互联网保险业务收入超过870 亿元,约为全年保费收入的4%,同比2013年317.9 亿元的互联网保险收入,大涨174%。强劲的发展势头在2015年得到了延续,今年上半年,互联网保险市场就实现保费收入816亿元,是上年同期的2.6倍,逼近2014年互联网保险全年总保费规模。
在规模扩大之余,互联网保险市场经营主体也在不断增长,截至上半年,全行业经营互联网保险业务的产寿险公司达到96家,较2014年年底新增11家。而2011年,这一数字只有28家。理财型保险产品在电商等网络渠道热销,同时互联网车险收入增速不断上升;传统保险公司对互联网渠道日益重视,加大了拓展力度,尤其是中小保险公司转战互联网,寻求新的市场空间趋势增强,以上因素奠定了2015年我国互联网保险市场继续高速发展的基础。
从险种结构上看,车险由于刚性需求最强、保费空间巨大,在互联网保险市场一家独大,2014年车险在互联网保险保费收入中占比达到56.4%;而寿险尤其是期交的长期险险种,保险功能不易理解且一般需要大量的服务跟进,所以互联网渗透率较低,2014年意外健康险在互联网保险保费收入中占3.6%,普通型寿险占2.5%。
数据显示,今年上半年,互联网保险占行业总保费的比例为4.7%。虽然互联网保险行业规模呈爆发性增长,但是互联网在保险行业的渗透率依旧较低。预计在政策“东风”与传统保险行业触网推动下,互联网保险将有更大发展。未来保险公司需要积极创造新的产品,改变既有的服务形态,使互联网和保险真正发生化学反应,才能打开真正的市场。在此背景下,个性化和定制化将成为互联网保险的发展方向。
文中数据来源:前瞻产业研究院《2015-2020年中国互联网保险行业商业模式与投资战略规划分析报告》.篇三:银行保险退保业务处理规则及流程
银行保险退保业务处理规则及流程
一、名词释义
1、犹豫期退保:投保人在收到公司签发的保险合同之日起的10日内,提出解除合同的申请。
2、退保:投保人在犹豫期结束后,提出解除合同的申请。
二、申请资格人:投保人本人。
三、申请时间
1、犹豫期退保:犹豫期内即投保人签收保险合同回执之日起的10日内。如犹豫期最后一日处于法定节假日期间内,则可顺延至节假日后的第一个工作日办理。
2、退保:犹豫期后且在保险合同终止前的任意时间,投保人均可申请退保。
四、申请方式:
1、投保人可亲临公司客户服务中心办理退保业务;