网络营销策划方案论文网络营销策划方案论文互联网络各全球网近年来在欧美各国红透半边天，不但各种国际媒体,2000超过200亿美元，这是任何企业都不可忽视的一大商机。

随着电脑技术、NII、ISDN等的快速发展，信息网络已冲击企业的经营与管理方式。

在全球化的连网时代，将会需要一套崭新的市场营销方式，但不知我国的企业家们是否已预备好了?二、最新媒体--互联网络互联网络，起源于1969年，美国西海岸四所大学和研究所将主电脑以50KBPS的线路连接起来，架设了一个小型的通讯网络，称之灾ARPANET。

到了1974年，ARPANET已尼是拥有100个结点的网络，再成长形成今天的数以百万计网点规模的全球互联网络。

案，;其他还有电子布告栏等。

就是这些连接、传输、互动存取种类形式讯息的功能，使得互联网络具备商业交易与互动沟通的能力，并逐渐成为企业经营上不可或缺的工具。

互联网络上的客户，由初期的学术团体与科技机构，逐渐扩展至专业人员与商业活动上，然后再扩散至家庭。

1994年根据SIMBA的调查，只有2.6%的美国家庭使用互联网络，公司用户的比例也不高，仅约270万商业用户。

但目前美国已1/3的家庭拥有电脑，数据机的价格也大幅下降。

因此会估计至公元2000年，互联网络的全球市场，将可较明显形成经济规模。

全球虽有超过2000万的用户，但使用网络来购物的比例仍然不高，目前年体〗)，前销手段与网络新媒体，在互联网络的分级市场中，建立品牌认同，加强品牌信任度，并进一步让消费者参与品牌忠诚度塑造的过程。

三、网络营销的特性营销的定义是指，为创造个人与组织的交易活动，所计划与执行的创意、产品、服务观念、推广、渠道等过程。

由这个角度看，互联网络实际上具备许多营销的特质:1.互联网络无远不及，其超越时空限制与多媒体声光功能，正可发挥营销人员的创意。

2.互联网络可以展示商品型录、联结资料库提供有关商品信息的查询、3.4.整价格;销员强势推销的干扰;可经由信息提供与互动交谈，与消费者建立长期良好的关系。

par 互联网络是一种功能是最强大的营销工具，它同时兼具渠道、促销、电子交易、互动顾客服务、以及市场信息惧分析与提供的多种功能。

它以声光互动沟通的特质，做为跨越时空的媒体，已深深吸引年轻一代人的眼光。

此外，它所具备的一对一营销能力，正是符合〖分众营销〗与〖直效营销〗的未来趋势。

在消费者导向的时代，营销管理上的4p(产品，价格，地点，促销)应与4c(顾客，成本，方便，沟通)进行充分的结合。

而网络营销的特性正符合顾客主导、成本低廉、使用方便、充分沟通的4c要求，因此我们可以预期它将;(2)运用网络营销对于企业带来明显正面影响者;(3)对于促进网络营销在卓越贡献者。

联邦快递巧妙地将全球网首页变成24小时客户查询系统，使用者只要输入包裹号码，就可以立即在网络上查出目前包裹所在，以及未来可能到达的时间。

联邦快递并且在网络上提供软件，免费让顾客使用，这些软件可协助列印托运标准文件与条码，方便顾客在自己家中处理包裹。

评审委员认为:“联邦快递以科技实力，整合企业内部资料库与互联网络线上查询，成功地服务顾客，展现企业形象与风格。

”因此，颁予1995年全球网络营销大奖。

第二奖归Ragu & acute，一家生产意大利调味酱的凡登保食品公司获得。

角。

中。

(一能与常见的应用：1.产品/服务一般而言，适合在互联网络上销售的产品通常具有下述特性：(1)具有高科技感或与电脑相关；(2)以网络群族为目标市场；(3)市场需要涵盖较大的地理范围；(4)不太容易设店贩卖的特殊商品；(5)网络上销售的费用远低于其他的渠道；(6)消费者可经由网络上信息，即做出购买决策的产品。

能包括****透过网络支消费者进行意见调查，借以了解消费对于产品特性、品质、包装及式样等的意见，借以协助产品的研发与改进;*在网络上提供与产品相关的专业知识以进一步为消费者服务，此举不但可增加产品的价值，同时也可提升企业形象，例如:花店提供有关养花与送花的知识、汽车商提供汽车保养常识、厨具商提供烹饪的知识;*开发电子书报、电子杂志、电子资料库、电子游戏等信息化产品，并经由网络提供物美价廉的全球服务;*可利用消费者在网络上设计产品需求，提供个性人化的产品与服务，例如:可在线上选择服装式样与花色的组合、购车者可在网络上决定所需的颜色2.3.4.络直通消费者，将商品直接展示在顾客面前，回答顾客疑问，并接受顾客订单。

这种直接互动与超越时空的电子购物，无营销渠道上的革命。

(二)网络营销的竞争策略网络营销的竞争优势在于能够将产品说明、促销、顾客意见调查、广告、公共关系、顾客服务......等各种营销活动整合在一起，进行一对一的沟通，真正达成营销组合所追求的综合效益。

这些营销活动不受与地哉的限制，结合文字、声音、影像、图片、及视讯，用动态或表态的方式展现，并能轻易迅速地更新资料，同时消费者也可重复的上线浏览查询。

综合这些功能，相当于创造了无数的经销商与业务代表，亦即所谓虚拟经销商与虚拟业务代表，1.2.强化顾客关系。

加强与顾客的双向互动，经由顾客资料的运用与分析，设法掌握更多的顾客特性，进而开发出更多的顾客需求。

3.营销渠道多元化。

将传统营销渠道与包括网络等新型态渠道做紧密的结合，以建立最大的顾客接触。

这处多元营销渠道策略，除了能扩大市场占有率，而且还能创造出许多意想不到的新需求。

4.消费需求准确化。

经由分析归纳顾客资料，可以更准确的定位目标市场，因此也就以做出有效的市场促销。

再利用多采多姿的网络多媒体功能，使新上网络的顾客留下深刻的印象，进而增加市场顾客的规模，扩大网络营销的效益。

用更旦快速发展。

网络营销可以扩大企业的视野，重新界定市场的范围，拉近消费者的距离，到取代人力沟通与单向媒体的促销方式，改变市场的竞争形态。

因此这项所谓90年代超级科技与管理工具，已逐渐对于传统的企业经营方式带来冲击与影响。

其主要影响归纳如下:(一)传统营销风貌的改变传统肖依赖层屋严密的渠道，并以大量人力与宣传投入争夺市场的作法，在网络时代将成为无法负荷的奢侈。

在未来，人员营销、市场调查、广告促销、经销代理等传统营销手法，将与网络营销相结合，并充分运用网上的各项同资源，形成以最低成本投入，获得最大市场量的新型营销模式。

未来的(URL)(二要性。

(三)竞争型态的转变由于网络的自由开放特性，互联网络时代的市场竞争是透明的，人人都能掌握同业与竞争对手的产品信息与营销行为。

因此胜负的关键在于如何适时获取、分析、运用这些自网络上获得的信息，来制订具优势的竞争策略。

此外策略联盟也是网络时代的主要竞争型态，如何运用网络来组成合作联盟，并以联盟所形成的资源规模创造竞争优势，将是未来企业经营的重要手段。

(四)顾客关系的再造网络营销的企业竞争是一种以顾客为焦点的竞争型态，争取顾客、留住为。

(五前美国电话电报公司副董事长脱比士为说明未来神奇的网络世界讲了这一则寓言:有位神学家问最厉害的超级电脑:“究竟有没有上帝?”电脑说他不免大，无法回答，希望能跟全世界所有的超级电脑联线。

联线后还是回答不出来，后来又与全世界的大电脑联线，再与全部的迷你电脑连线，以及全部的个人电脑都联上线。

到最后连所有在汽车、微波炉、录影机、电子表等上面和微电脑全都联网起来。

神学家再问:“到底有没有上帝?”电脑:“现在有了!”世界知名预测大师约翰.奈斯比在最近指出，互联网络科技将带领人类进入数位化生活与全民经的世界而电脑网络相当于20世纪的公路网与电力网，考。

(一维持在在未来新兴经济发展地区将是主要的使用市场。

(二)网络科技发展一日千里。

互联网络的主要两项硬件设备--电脑与网络设施，单位功能的成本将呈指数下降，使得率扩及社会大众。

其中骨干网络宽频化将持续提升，光纤服务普遍化，压缩技术更使得多媒体资料也可经由一般电话线传输。

网络专用电脑的开发，可轻易处理复杂动画与虚拟实境的应用需求，再加上搜寻工具与多媒体视讯软件的开发，更使得网络电脑功能百倍于今日。

(三)商业交易成为网络的主流。

虽然网络的发展起始于学术应用，但最为蓬勃发展的还是商业交易的专业网络。

据估计网络上的交易成本约等于传(四(五社会活动与信息来源的主要渠道，不可避免的色情、暴力、犯罪等也随着侵入网络中，如何在兼顾自由开放的原则，规范秩序与使用道德，以保障社会安全与使用者权益，将是未来虚拟社会管理上的一大挑战。

另外，还有网络上隐私权保障以及民国强势文化入侵的问题等。

因此，未来互联网络管理问题的复杂度，将远远高过现有的各种媒体管理。

“世界在变化，我们的思想和行动也要随之而变。

过去把自己封闭起来，自我孤立，这对社会主义有什么好处呢?历史有前进，我们却停滞不前，就落后了。

马克思说过，科学技术是生产力，事实证明这话讲的很对。

依我看，科学技术是第一生产力。

”这一段话，是人人所熟悉的，也是中国改革开放谢!。