项目一 电子商务物流系统规划
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教学目的
一、教学目的 ➢ 理解物流网络的构成要素 ➢ 掌握设计物流网络的主要内容 ➢ 学会设计物流网络 ➢ 明确物流中心设计原则，了解物流中心规划的
条件 ➢ 能对物流中心功能，作业流程，作业区域等做
好规划
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重点与难点
二、教学重点 学会设计物流网络
三、教学难点 学会设计物流网络
四、教学时数 7课时
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•
项目引入：随着电子商务活动在我国的
不断发展，电子商务物流系统化管理日益重要
。电子商务物流系统无论是在服务范围、通讯
手段还是在仓储、运输、配送、支付等方面和
传统物流系统相比都发生了较大的变化。电子
效、优质物流服务的基本方式。
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• （2）电子商务企业自营物流的种类
•
任务分解：本项目通过子任务设计物流
网络和筹建物流中心，来学习掌握电子商务物
流系统规划的相关知识，并培养参与电子商务
物流系统规划的能力。
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相关知识
• 一、电子商务物流系统
• （一）电子商务物流系统的含义
• 1、系统
•
让我们在考虑物流系统化问题之前，首先谈谈什么
是系统？ 所谓系统是指“为达成某种共同的目的，若干
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（三）电子商务物流系统模式
• 1、电子商务下自营物流
• （1）自营物流概述
•
自营物流就是指企业在基于
INTERNET技术的电子商务下，采用先进的
物流管理系统和物流技术，利用企业已有的物
流资源或整合企业外部物流资源，通过不断优
化物流运作流程，为企业生产经营发展提供高
•
电子商务物流是指以电子信息技术为基础，注重服务、
人员、技术、信息和管理的综合集成，是现代生产方式，现代
管理手段和电子信息技术相结合在物流领域中的体现。
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3、物流系统化的目的
•
一般认为，物流系统化的目的在于以速度、
可靠性、低费用原则，它的核心即是以最少的费用
提供最好的物流服务。美国的密西根大学教授斯麦
构成要素相互有机地结合成的复合体”。各个系统都具有
一定的目的，在系统中通常有多种要素存在并且各要素之
间互相关联。系统也可以说是“为有效地达到某种目的一
种机制”，也就是为了达成某一目的，把人力、物力、财
力、信息等资源作为指令输入（Input）使它产生某种结 果（output）的功能。
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量的生产与运输转变为小批量多样化。如何在激烈的竞争中占
据优势，生产企业必须对自己的供销业务作出决策，要么合作
、要么外包。特别是国与国之间区域市场的形成使竞争趋向国

际化，传统物流已远不能适应现代市场的运作方式。随着经济
全球化和贸易自由化的逐步形成，特别是信息技术的飞速发展
，给现代物流带来了新的管理理念和新的组织方式。
态要素所构成的具有特定功能的有机整体。电子商务
物流系统的目的是实现电子商务过程中商品（物资）
的空间效益和时间效益，在保证商品满足供给需求的
前提下，实现各种物流环节的合理衔接，并取得最佳
经济效益。电子商务物流系统既是电子商务系统中的
一个子系统或组成部分，也是社会经济大系统的一个
子系统。
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认识物流， 有必要对物流进行分类。
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（3）物流管理
• ①物流管理的定义
•
物流管理（logistics management）是指以最低
的物流成本达到用户所满意的服务水平，对物流活动
进行的计划、组织、协调与控制。
• ②现代物流管理的目标
•
实施物流管理的目的就是要在尽可能最低的总
商务物流系统化管理、电子商务下物流业务流
程的自动化和企业资源计划系统等的应用，使
得电子商务活动更加高效、方便和快捷。
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•
项目分析：电子商务物流系统是指在实现电子
商务特定过程的时间和空间范围内，由所需位移的商
品（物资）、包装设备、装卸搬运机械、运输工具、
仓储设施、人员和通讯联系设施等若干相互制约的动
成本条件下实现既定的客户服务水平，即寻求服务优
势和成本优势的一种动态平衡，并由此创造企业在竞
争中的战略优势。根据这个目标，物流管理要解决的
基本问题，简单地说，就是把合适的产品以合适的数
量和合适的价格在合适的时间和合适的地点提供给客
户。
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（4）电子商务物流
•
市场对产品需求的多样化和市场的一体化使得过去大批
基将物流系统化的目的简化为七个适合即优良的质
量（Right Quality）、合适的数量 （Right Quantity
）、适当的时间（Right Time）、恰当的场所（
Right Place）、良好的印象（Right Impression）、
适宜的价格（Right Price）和适宜的商品（Right
Commodity）。
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4、电子商务物流系统的定义
•
电子商务下的物流系统由“物流作业系统
”和“支持物流系统的信息流动”系统，即“
物流信息系统”两个分系统组成。物流作业系
统在运输、保管、搬运、包装、流通加工等作
业中使用各种先进技术，并实现生产据点、物
流据点、输配送路线、运输手段等网络化，以
提高物流活动的效率。物流信息系统在保证订
货、进货、库存、出货、配送等信息通畅的基
础上，使通讯据点、通讯线路、通讯手段网络
化，提高物流作业系统的效率。
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（二）电子商务物流系统特点
• 1、功能集成化。 • 2、系统具有复杂性、动态性。 • 3、服务系列化。 • 4、手段现代化、流程自动化。 • 5、组织网络化和规模化。 • 6、经营市场化。 • 7、目标分散性。 • 8、企业信息化。 • 9、管理法制化。
2、物流系统
• （1）物流定义
•
中国国家标准《物流术语》将物流定义
为：物品从供应地向接收地的实体流动过程。
根据实际需要，将运输、储存、装卸、搬运、
包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能 实施有机结合。
• （2）物流的分类
•
物流活动存在于各个领域。具有不同的
表现形式，也有不同的种类与层次。为了全面