总结：
充分理解客户需求，当不理解时立即向客户提问。

并将问题记录下来，保留证据。

1.测试用例必须要求验收客户进行评审，尽量做到评审后确认。

2.测试过程中，一旦发现有疑惑的问题，要立即将BUG写下来，避免造成无人追踪
3.测试过程中始终抱着失败的心态去测试问题，不能认为开发人员的水平不错，就忽略了
详细测试，尽量做到100%测试。

4.多站在真正用户的角度去测试问题。

5.对于WEB页面的测试，一定要保证测试LOG和测试数据库的完整性测试。

6.对于新部署的版本要进行安装正确性测试。

7.要测试测试部署环境。

2009-6-30
1.考虑测试CASE要做到周全，详细，尽量列出所有的测试用例。

2.测试过程中尽量单独测试。

3.测试执行过程中，要注意测试的每个过程，要观察仔细，在测试过程中如发现遗漏CASE，
要尽快补上，避免日后再次遗漏。

4.在测试完的用例中，要交给别人做交叉测试。

2009/11/19
2009/12/03
1.在开发提交客户版本的过程中，特别像自动化测试代码这个方面，要提醒开发人员，将
新的代码在服务器上重新部署后再发布，避免发给客户导致编译不过。

2.测试的过程中要从多方面去测试，比如用户新加了一个需求，要考虑此需求增加后，会
对哪些功能产生影响，要多做这方面的测试，避免漏测现象。

2009/12/11
1.在测试过程中要学会测试展现，特别是针对做外包测试，我们要将在有限的测试内做了
哪些测试详细的报告给客户，哪些方面的测试没做，也要明确提出来，并且安排后续待测试时间。

而不是通过项目经理或者他人报告一句测好了就行了。

2.测试过程中要多测试业务方面的测试，多从业务扩展方面去考虑
3.测试完成后要适当的总结测试业务，总结哪些业务该有，哪些复杂的业务该精减。

从业
务的角度去提出解决的方案。

要学会业务学习，业务总结，业务管理。

4.要适当约束开发，单元测试的东西要留给开发去做，测试尽量从用户角度来去测试。

5.测试过程中认为是问题的BUG都要全部提出，即使被打会不是BUG。

这样避免遗漏。

6.。