二. 单选1 . 弗鲁姆提出的激励理论认为( A)A. 员工认为经过努力达到的绩效具有吸引力，他就会努力工作B. 人是社会人C. 对一主管人员来说，最重要的需求是成就需求D. 激励不是一种简单的因果关系2. ____D___的目的在于更合理地组织管理人员的能力，提高管理劳动的效率。
A. 制度创新B. 目标创新C. 技术创新D. 组织创新3 . 7.组织规模一定时，管理宽度和组织层次呈（C）A. 正比关系B. 指数关C. 反比关系D. 相关关系4 . 标杆管理的不足之处在于（B）A. 标杆管理的推行过程时间比较长B. 引起与目标企业全面趋同，失去本企业的特色。
C. 标杆管理中目标标准不容易确定D. 在某些方面标杆管理的实施受到限制5 . 管理信息系统的开发一般包括如下几个阶段（A ）A. 系统调查、分析、设计、实施、维护B. 系统设计、调查、分析、实施、维护C. 系统实施、设计、分析、维护、实施D. 系统实施、分析、设计、调查、维护6 . 卡普兰和诺顿在《哈佛商业评论》提出了(C)这一新的综合性的企业绩效评估方法。
A. 标杆管理B. 目标管理C. 平衡积分卡D. 成本管理7 . 成本控制的基础主要是（C）A. 成本构成B. 成本标准C. 成本对象与成本分配D. 产品生产过程8 德鲁克归纳的诱发企业创新的七种创新来源中，主要从企业内部的工作考虑的是__C__。
A. 意外的成功或失败B. 产业和市场的改变C. 过程改进的需要D. 人口结构的变化9 . 下列属于财务比率的是（ A）A. 流动比率B. 销售收入与销售费用的比率C. 库存周转率D. 固定资产周转率10 . （B）又称为基线预算法。
A. 零基预算B. 增量预算C. 部门预算D. 弹性预算11（D）是按照预算期内可能实现的各种业务水平编制的有伸缩性的预算。
A. 零基预算B. 部门预算C. 收入预算D. 弹性预算12 . 常见的决策支持系统包括群体决策支持系统和（C）。
A. 经理信息决策系统B. 数字模拟决策系统C. 智能决策支持系统D. 模糊控制决策系统13 . 控制工作的基础是( B)A. 制定计划B. 拟定标准C. 衡量成就D. 纠正偏差14 . （B）不受前一年度的限制，每次预算均从零开始。
A. 弹性预算B. 零基预算C. 收入预算D. 增量预算15 . 前馈控制发生在实际变化过程（A）。
A. 之前B. 之后C. 之中D. 之前、之后和之中三. 多选16 . 根据预算的内容，预算可以分为（A B）A 收入预算B 支出预算C 零基预算D 增量预算17 . 根据时机、对象和目标的不同，控制可划分为（A C）A 预先控制B 成本控制C 现场控制D 适度控制18 . 就系统外部来说，有可能成为创新契机的变化有（A B C D）A 技术的变化B 人口的变化C 宏观经济环境的变化D 文化与价值观念的变化19 . 在纠正偏差的过程中必须注意以下几点（A B C）A 找出偏差产生的原因B 确定纠偏实施对象C 选择恰当的纠偏措施D 进行纠偏评价20 . 系统的管理者如何组织下属创新（A B D）A 创造促进创新的氛围。
B 建立合理的奖酬制度。
C 把每个员工的工作日安排的非常紧凑。
D 正确的对待失败。
21 . 管理信息系统分析的主要步骤（A B C）A 考察和分析目前使用的系统B 评估组织的外部环境和内部条件以及用户需求C 对信息系统进行必要的功能进行描述D 确定所需要的硬件和软件等的来源22 . 就系统内部来说，有可能成为创新契机的变化有（B C D）A 市场消费需求的变化B 派生产品的销售超过主营产品的销售C 生产经营中的瓶颈D 老产品经过精心整顿后，未得到预期数量的订单23 . 创新与维持的关系（A B C D）A 创新是维持基础上的发展B 维持是创新的逻辑延续C 维持为了实现创新的成果D 创新在更高层次的维持提供了依托和框架24 . 避免组织的冲突包括以下（A C）方法。
A 强调组织整体目标的一致性。
B 加强组织成员之间的竞争。
C 加强团体之间的沟通联系。
D 加强组织文化建设。
25 . 决策支持系统具有的主要特点（A B C D）A 系统的使用面向决策者B 系统解决的是针对半结构化的问题C 系统强调的是支持的概念D 强调交互式的处理方式26 . 控制过程中，控制的关键环节是（A B C D）A 获利能力B 生产率C 市场地位D 公共责任27 . 预算的作用体现在（A B C D）几个方面。
A 不同时期、不同部门经营绩效具有可比性B 方便控制过程中衡量绩效的工作C 为企业的各项活动确立的财务标准D 测量实际活动对预期效果的偏离程度28 . 网络化的层级组织所具有的特点（B C D）A 层次性与管理宽度的统一B 集权和分权的统一C 稳定与变化的统一D 一元性与多元性的统一29 . 企业技术创新可以通过以下（C D）方式进行选择A 买断专利B 委托开发C 独自开发D 联合开发30 . 管理信息通常具有以下特征（A B C）A 价值的不确定性B 内容的可干扰性C 形式和内容的更替性D 信息的可开发性四. 判断31 . 管理人员必须坚决的阻止、消灭非正式沟通。
否32 . 促进创新最好的方法就是不断提高员工进行教育培训，提高其技能。
否33 . 要素组合方法创新包括生产工艺和生产过程的时空组织两个方面。
是34 . 激励力是某一行动结果的效价与期望值的乘积。
是35 . 程序控制的特点是控制标准Z值是控制对象所跟踪的先行量的函数。
否36 . 预先控制是在企业生产经营过程中对活动的人和事进行的控制。
否37 . 中庸之道型领导方式中，对生产和对人的关心都达到了最高点。
否38 . 损益控制就是根据企业中的独立核算部门的损益表，对其管理活动及其成效进行综合控制的方法是39 . 民主型领导是指领导者撒手不管，下属愿意怎样做就怎样作，完全自由。
否40 . 创新基础的选择需要解决在何种层次上组织创新的问题是41 . 组织价值观是整个组织文化的核心。
否42 . 从创新的组织程度上看，创新可分为局部创新和整体创新。
否43 . 组织中的规章制度属于组织文化的潜层次的精神层。
否44 . 组织变革阻力的原因可能是传统的价值观念和组织惯性。
是45 . 按照功能划分，沟通可以划分为工具式沟通和感情式沟通是46 组织变革就是组织根据内外环境的变化，及时对组织中的要素进行结构性的变革，以适应未来组织的变化。
否47 纠正偏差最理想的方法是在偏差未产生前，注意到偏差产生的可能，采取必要的防范措施，防止偏差的产生。
是48 . 弹性控制通常与控制的标准无关。
否49 . 管理过程中，控制过多或不足都会影响控制的有效性。
是50 . 书面沟通适宜传递敏感和秘密的信息。
否二. 单选1 . 领导方格理论是由( A)提出的A. 布莱克和穆顿B. 费德勒C. 坦南鲍D. 施密特2 . ( C)是组织文化最直观的部分A. 潜层次的精神层B. 表层的制度系统C. 显现层的组织文化载体D. 组织价值观3 . 下列不能作为管理人员考评的目的是（D）A. 确定薪酬的依据B. 人事调整提供依据C. 为管理人员培训提供依据D. 进行惩罚的标准4 . 组织规模一定的条件下，管理幅度较大、管理层次较少的组织形态为（A）。
A. 扁平结构B. 直线型结构C. 矩阵结构D. 锥形结构5 . （C）是一种传统的、普遍的组织形式。
(2 分)A. 矩阵组织B. 产品部门化C. 职能部门化D. 区域部门化6 . 一些大公司喜欢采取内部提升的选拔制度。
你认为以下哪些是它的弊病（A）A. 可能造成“近亲繁殖”的现象B.有利于保证选聘工作的正确性。
C.有利于吸引人才D.有利于鼓舞士气7 . 下行沟通是指(A )A. 组织中的上层领导按指挥系统从上而下的情报沟通B. 下级的意见、信息向上级反映C. 下级之间的意见交流D. 通过上级组织明文规定的渠道进行信息传递8 . 对于组织的看法，你认为哪种正确（B）A. 正式组织中不存在非正式组织。
B. 正式组织中也存在非正式组织C. 非正式组织中通常会传递小道消息，因此应尽量消除非正式组织。
D. 非正式组织是由企业管理者用非正式的方式建立的。
9 . 一般说来，管理层次所拥有的能够确定集权或分权程度的是(D)。
A. 审批权B. 计划权C. 组织权D. 决策权10 . 组织结构设计中，划分管理层次的主要原因是(D )A. 组织高层领导的偏好B. 法律的规定C. 组织规模D. 管理幅度11 . 不利于分权的因素主要有（D）。
A. 组织规模的扩大B. 组织活动的分散C. 较多受过良好训练的管理人员D. 政策的统一性12 . 距阵式组织的主要缺点是（B）。
A. 分权不充分B. 多头领导C. 对项目经理要求高D. 组织稳定性差13 . 下列不是组织分权的标志（D） (2 分)A. 决策的频度B. 决策的幅度C. 决策的重要性D. 组织的规模14 . 下列不属于委员会制的优点的是（A）a.责任明确 B. 集体决策 C. 可以产生更多的方案 D. 集思广益15 . 关于沟通，下列说法正确的是（D）。
A. 鼓励组织中的正式沟通渠道，消除非正式沟通渠道B. 小道消息也是一种沟通的形式，管理者应学会利用其为组织目标服务。
C. 全通道是沟通网络可以是每个人都充分沟通，应该予以提倡D. 各种沟通方式只是形式上的不同，其沟通的效率都是差不多的。
三. 多选16 . 影响集权与分权的因素有（C D）A 人员素质B 市场状况C 技术特点D 企业规模17 . 按产品部门化的优点有( A B C D) (2 分)A 能使企业将多元化经营和专业化经营结合起来B 有利于企业及时调整生产方向C 有利于促进企业内部竞争D 有利于高层管理人员的培养18 佛鲁姆的期望理论认为人们对待工作的态度取决于对(A B C )联系的判断。
A .努力B 绩效C .奖赏D 关怀19 . 委员会的局限性表现在（B C）。
A 时间上的延续B 决策的折中性C 权利和责任的分离D 降低决策的正确性20 . 组织文化的功能（A B C D）。
A 整合功能B 持续功能C 导向功能D 适应功能21 . 领导的业务技能主要有(A B C D )。
A 较强的分析、判断和概括能力B 决策能力C 组织、指挥和控制能力D 创新能力22 . 组织设计的原则有（A B C）。
A 因事设职与因人设职B 权责对等C 命令统一D 管理宽度23 . 组织文化的特征：（A B C D）A 超个体的独特性B 相对稳定性C 融合继承性D 发展性24 . 组织变革的外部环境因素包括（A B C D）。
A 旯凵缁峄肪车谋浠?B 科技进步的影响C 资源的变化D 竞争观念的改变25 . 口头沟通具有的优点是（B C D）。