目录
《护理礼仪》课程标准....................................... １一、课程设置............................................ １
（一）设置依据......................................... １（二）课程定位......................................... １（三）设计思路......................................... １1．教学内容的选取与组织............................... １2．教学模式与方法 .................................... ２3．教学效果评价 ...................................... ２二、课程目标............................................ ２
（一）知识目标......................................... ２（二）技能目标......................................... ２（三）素质目标......................................... ３
三、课程内容及要求 ...................................... ３
四、实施建议............................................ ５
（一）教学基本要求..................................... ５1．师资要求： ........................................ ５2．实训基地： ........................................ ５3．仪器设备要求 ...................................... ５4．课程资源 .......................................... ５（二）教学建议......................................... ５1．教学模式 .......................................... ５2．教学方法 .......................................... ６3．教学手段 .......................................... ６（三）教材选用......................................... ６
五、学生考核与评价 ...................................... ６
六、教学项目设计........................................ ７
教学设计一：............................................ ７
教学设计二：............................................ ８教学设计三：............................................ ９
《护理礼仪》课程标准
课程性质：护理专业课程
参考学时：36 学时
适用对象：护理专业（三年制中职中专学生）
先修课程：人际沟通
编制团队：护理教研室
一、课程设置
（一）设置依据
《护理礼仪》是以现代医学模式和整体护理对护理人员的要求为出发点，以服务为宗旨，以就业为向导，以岗位需求为标准，对学生进行礼仪知识的规范学习，为学生今后的可持续发展奠定基础、兼顾执业护士考试要求的基础上设置。

（二）课程定位
《护理礼仪》是中等卫生职业教育护理专业的课程，以《人际沟通》等课程为基础，为后续的《护理学基础》、《内科护理》、《外科护理》等课程的学习奠定行为基础、通过本课程的学习，学生应具备得体的行为礼仪，较强的沟通能力，团队协作精神和语言表达能力。

同时，本课程促进学生养成慎独、奉献、对患者有爱心、耐心和高度责任心等护士职业素养。

《护理礼仪》开设于第一学期，共36学时，其中理论授课18学时，实训课18学时，理论与实训课时比例为1：1。

（三）设计思路
1．教学内容的选取与组织
根据护理工作发展和完成护理职业岗位实际工作任务所需要的知识、
能力和素质要求，与临床护理专家、专兼职教师共同开发、选取本课程的教学内容，为培养学生的岗位工作能力奠定基础。

在教学内容的组织与安排上，遵循学生的学习认知规律，将《护理礼仪》的教学内容序化为仪表礼仪、行为礼仪、言谈礼仪、交往礼仪、日常工作礼仪等模块，让学生在完成工作任务的过程中学习相关知识，发展综合职业能力。

2．教学模式与方法
《护理礼仪》课程安排在第一学期完成。

第一学期上半学期在学校教教室内开展理论教学，以学习本课程的基本知识；第一学期下半学期的教学内容安排学生在实训基地进行实训。

采用理实一体的教学模式。

教学中采用灵活多样的教学方法，如演示法、多媒体教学、角色扮演、情景教学等。

3．教学效果评价
采用学生自评与互评、教师评价、操作考试、过程评价与终末评价相结合的多维评价方式。

将岗位工作标准转化为教学评价标准，强化实践考核。

引入多元主体评价，使评价结果更具实用性、客观性。

二、课程目标
（一）知识目标
熟悉礼仪的原则、特征及礼仪的作用；熟悉仪容、服饰礼仪的基本要求；掌握护理工作中的礼仪相关知识及其基本要求；掌握护理职业形象的规范要求；掌握护理工作中的沟通技巧；了解护理礼仪的重要性及日常生活中的礼仪。

（二）技能目标
能应用护理礼仪理论和实践；具有规范、熟练的基本行为；能融洽地进行护患沟通；能恰当地进行职业形象设计。

（三）素质目标
提升学生礼仪培养兴趣；培养学生良好的职业素质和行为习惯；使学生养成具有良好礼仪修养的护士。

三、课程内容及要求
四、实施建议
（一）教学基本要求
1．师资要求：
以班级为单位，本课程需配备理论教师1名，实训教师1名，生师比例20：1。

师资队伍依托行业，聘请临床护师及以上职称的护士作为兼职教师。

建立一支知识、能力结构符合人才培养需求的专兼结合的“双师”素质课程教学团队。

主讲教师要具备本科及以上学历，教学经验和临床护理工作经验，具备初级及以上职称和护士执业资格。

2．实训基地：
校内实训基地需设有多媒体教室、护理实训室等，以满足教学并贴近临床实际，实训室2间。

满足《护理礼仪》示教、实训、自主练习的需要。

3．仪器设备要求
4．课程资源
课程应具备课程标准、授课计划、教学进度、教案、多媒体课件、案例、校本教材、理论试题库、习题及答案、实训指导、教学相关视频等基本教学资源。

（二）教学建议
1．教学模式
根据护理礼仪的课程性质、教学内容，充分利用校内形体实训基地，。