集团
2016在职员工培训方案考核
批准：
审核：
编制：人力资源中心
二〇一五年一二月二十二日
柯氏四级培训评估
1. 评估对象：参与本次培训的所有学员
2. 评估方法：
采用柯氏四级培训评估模式，评估培训效果有四种方式：一是观察学员的反应，二是检查学员的学习结果，三是衡量培训前后的工作表现，四是衡量公司经营业绩的变化。

3. 评估目的：收集学员对此次培训方案的意见，为以后联想公司优化培训方案，培养和发展更多优秀的技术人员做为经验的参考。

并通过过考核了解学员对于技术的掌握，提高公司的核心竞争力。

4. 评估进程：培训结束后进行问卷调查，及时向上级总结培训的成果; 分析学员的学习报告，了解学员对本次培训的结果掌握情况；最后对学员的行为以及最后的结果进行评估，将此次的培训评估作为员工年终的绩效考核。

行为评估(Behavior) 评估培训项
目使参训人
员在工作行
为和表现方
面产生的变
化
360度考核法培训结束时，
要求参训人员
制定行为改进
计划，列明现
在的情况和需
要改进方面。

培训前期学
员的表现跟
培训后进行
考核对比
（1-3个月）
学员的直接
主管上级，HR
部门
结果评估(Result)评估的核心
问题是评估
培训是否对
公司的经营
成果产生影
响
关键绩效指
标
1硬性指标：产
出、质量、成
本、时间等
2软性指标：态
度激励、满意
度、工作环境、
工作习惯、工
作新技巧的使
用、公司文化
及创造性等。

一个季度到
一年后员工
以及公司的
绩效评估
学员的单位
主管，HR 部
门
360考核：由员工自己，上司，直接直属部
门，同事乃至顾客进行的全方位，多维度的绩
效评估，并从这些评估中清楚知道自己的不足
与长处，以及发展需求。

关键绩效指标(KPI：Key Performance Indicator):通过对工作绩效特征的分析，提炼出的最能代表绩效的若干关键指标体系，并以此为基础进行考核。