前台一日工作流程
前台工作一日流程
项目 到岗
准备
完成时间 8:40
8:40-9:00
涉及工作 签到
更换工装 卫生整理 播放音乐 检查一下水
电
接待
工作大体要求 指纹打卡 参照公司制度 清洁前台、接待区、简餐区卫 生 早间和午休间播放轻缓音乐 是否断电、断水
接待来访人员、接听电话(需 要注意的是先询问是否有预 约,若有就引领接待区,若无 先登记后交给负责人;接听电 话要做登记转达)
接待区
引领来访人员到等待区,请约 好的同事或领导,准备茶水
上午工作 午休
9:00-12:00
根据前日下班前统计的会议安 会议室安排 排,按照时间顺序打开会议室
准备好所需物品
会场服务
会议室使用 表
宣传栏
每25-30分钟进入会场服务 (续咖啡、茶水或者打印文 件)
让组织会议的人员填写表格 及时更新宣传栏通知并转交给 存档人员备案
监管人
会议室整理 会后将物品归位,整理卫生
打印室
检查是否有墨、二手纸,随时 报修和整理
12:00-13:00
交接 接待
轮岗吃饭休息
接待来访人员、接听电话(需 要注意的是先询问是否有预 约,若有就引领接待区,若无 先登记后交给负责人;接听电 话要做登记转达)
接待区
引领来访人员到等待区,请约 好的同事或领导,准备茶水
日期: 负责人
下午工作
13:00-17:30
会议室统计
询问各部门是否有明日会议做 好统计,并合理安排
会议室使用 表
日常用表
会议室整理
让组织会议的人员填写表格 每天检查公出签到表、手签表 、设备使用表,及时更新整理 存档 会后将物品归位,整理卫生
打印室
检查是否有墨、二手纸,随时 报修和整理,落锁
备注:领导Байду номын сангаас时交代的工作以及突发事件