规划必须适应政治、法律、经济
（2）企业的人力资源特征 年龄、资历、文化、技术、管理等结构 （3）企业的文化特征
企业的核心价值观
（4）企业的发展战略 服务于企业战略 （5）工作的组织分布 空间分布、隐私、技能要求、业绩肯定 工作流程的可塑性等
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企业人力资源管理 3）组织机构
分析
公司目前采用的是职能 性组织机构。 优点： 能发挥职能机构的专业 管理作用，对下级工作的指导 更细，减轻了直线主管的负担， 管理者实行职能分工，使对管 理者的选用和培养变得容易。 缺点： 职能型机构妨碍了必要的集中 领导和统一指挥，形成多头领 导，可能造成管理混乱 不利于明确划分直线人员与 职能部门的职责权限，容易造 成争夺权力、推卸责任。
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企业人力资源管理
三、招聘与选拔系统（选人） 1、人员招聘实施内容 1） 招聘需求分析； 2） 岗位能力胜任分析； 3） 招聘程序与策略、渠道分析； 4） 招聘 5） 岗位管理和特殊要求、应对方案；
企业招聘未落实以下相关要 求： 制订岗位人员任职说明书， 明确岗位能力需求。 招聘环节对于重要岗位和 管理岗位人员必须由专业部门 主持面试 岗位选拨和竞聘必须制订的 相关的规则要求。 员工流失措施方案主要考虑 组织的文化、福利、成长方面 的要求。
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企业人力资源管理 5） 建立员工发展规划基制
员工 发展：员工在认同企业价值理念，遵守各项规 章制度的基础上，在自己的工作岗位上认真工作，发 挥自己的聪明才智，创造最佳业绩。 （1）健全和完善激励机制。根据企业经营发展的实 际情况，制定和完善新的激励措施办法，鼓励员工自 我发展，自我提高。 （ 2）建立后备人才库。根据经营发展的实际情况， 在对员工进行全面考核评价的基础上，结合员工发展 方向建立后备人才库，保证企业经营管理顺利发展。 （3）强化对员工的培训。通过为员工提供针对性的 分析
对人员的流失应建立沟通和分析机 制，制订企业留人机制。
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企业人力资源管理
四、人员配置和使用系统（用人）
1、岗位设置 岗位能力的确定可根据分析法和 经验得出，岗位专业能力要求对口的 人员经历。 岗位应形成明确的职责说明书和 岗位能力要求。 2、人员配置 对配置的人员根据岗位要求的能力 进行适岗能力评价。 对不能胜任岗位能力的人员进行调 整。 3、人员使用
职权
3. 4. 5.
工 作 内 容
3. 4. 5. 6. 7. 8. 9.
1. 主要目标 2. 3.
实现本公司的年生产经营计划和利润目标； 完善企业制度，减少人为因素，规范企业管理，塑造企业文化； 理顺企业内部管理关系，提高效率，降低成本，增加效益；与岗位分析现状及改善思路
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企业人力资源管理
二、素质测评与岗位分析系统（识人）
1、人员素质测评 对人的能力水平及倾向、个性特点、行为 特征等进行系统客观和衡量评价。 1）测评内容： （1）能力 （2）风格 （3）行为 2）测评方法 （1）笔试和面试 （2）心理测试 （3）调查法 （4）行为模拟和观察 企业目前未建立人员测 评标准，对人员的能力和素 质的测评停留在感观； 目前对人员素质的测评 主要以面试为主。
分析
员工使用应从员工试用、调岗、考 核方面进行。
招聘根据内部需求进行，解 决目前现实中人员的短缺，在 人才市场上招聘熟练相关人员， 对人员的特性要求没有要求， 倾向于有一定专业能力，听说 的人员； 目前没有内部招聘制订，企 业没有考虑内部人员，不能给 予内部员工晋级机会； 没有进行员工智商及情商的 选择，主要从岗位实践中进行 人员能力的评价； 员工离职制度已进行规定， 但对员工离职没有进行分析， 目前没有相关的留人机制，薪 酬制度
有多少事要用多少人去做。
（2）人与事结构配置分析。根据不同性 质和特点的事，选拨有相应专长的人。 （3）人与事质量配置分析。合理使用人
力资源，根据员工身体状况、教育程度、
实践经验等因素，将员工安排在相应能级 的岗位上，使每个员工工作能力水平与岗 位要求相适应。 （4）人与工作负荷是否合理状况分析。 合理设计员工工作负荷量，保证员工身心 健康。
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企业人力资源管理
五、培训和开发管理系统（育人）
1、培训规划的主要内容(六项）
1）针对企业意识、理念、技能，确定的 培训项目。 2）针对企业人员的适应需求、突出能力， 开发培训内容，内容具有超前性。 3）对培训进度表，教学方式，培训环境 进行设计。 4）考核培训成败，评估学习效果，考察 工作中运用情况等进行评估。 5）培训资源的筹备，企业内训、外部委 托方式、与外部机构合作培训等。 6）确定经费来源，分配与使用，进行培 训成本——收益计算，制定培训预算计划。 分析
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企业人力资源管理
4） 人员配置需求分析
（1） 人与事总量配置分析。人与事总量 配置涉及人与事的数 量关系是否对应，即 分析
企业目前没有对具体的 岗位进行设置，没有三定 （定岗、定人、定责）要求 的实施； 岗位能力需求也未进行 明确，因此无法选用合适和 专长的人员； 没有进行人员能力评估， 无法确定人员的适岗能力要 求； 岗位工作强度没有进行 测试，生产节拍没有进行核 算，因此无法测定岗位劳动 强度。
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企业人力资源管理 人员配置和使用分析和改善思路
■根据企业的发展需求、组织机构设定和组织
职能设定、调整具体的工作岗位，附予明确的
职责并进行确定具体的岗位人数，根据岗位需 求确定岗位能力需求；
岗位设置 人员配置 人员使用
■根据岗位需求配置相关人员，确定岗位人员
的工作目标；
■新员工试用期满后，因其岗位技能、工作态 度等暂达不到所在岗位要求，需延长试用期， 延迟转正，在试用期间因表现不能满足企业规 定、技能及要求经考核后予以陶汰，对员工技 能及表现不适合在岗位继续工作，但有其他适 合岗位时可调岗。 3）人员考核，根据企业的绩效管理要求对人员 的使用进行有效管理。
企业建立完善的人员素质和岗位分析管 理，以确定企业需要的人员，能力、风格、 行为方面进行评估； 对人员的测评不光以面试和笔试，还应 测试心里，关注人员的情伤，背景调查以 了解专业背景； 建立具体岗位的职能要求，从教育、经
人员素质测评
岗位分析和职务确定方法
历、经验、专业方面进行确定；
明确岗位横向和纵向的交流要求； 岗位的职能、明确的目标要求。
分析
3)人员职业能力评估
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企业人力资源管理
分析 2、岗位分析和职务确定方法
1）岗位能力要求分析
2）岗位职能确定 3）岗位描述
XXXX 有限公司
岗位描述书
岗位名称 学历要求 职称 /技能 等级要求 直属上级 直属下级 职责范围 总经理 大学以上 XX 类专业、 中级以上职称 董事会 部长、管理者代表 相关 协调部门 企业各部门 岗位定员 性别要求 经历要求 1 不限 岗位编码 年龄要求 40 下
是 否
通知录用，并 组织体检 初步录用及 岗前培训
否 试用期评估 是
签定正式录用合同
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企业人力资源管理
2、招聘
1）招聘需求分析
内、外部环境分析
2）岗位分析及胜任力 （1）基础性胜任特征 （2）鉴别性胜任特征 3）内、外部招聘 （1）渠道 （2）优点和缺点 4）人员甄选 （1）简历筛选、笔试或面试、心理测 试、情景模拟或评价 （2）人员录用 5）员工离职 （1）原因分析 （2）留人机制
构建企业完善的内部管理机制，实践企
业的运营管理； 建立企业稳定的管理模式， 疏理企业人 员定位和核心职能，实现企业良好的职能 管理； 解决企业运营过程中的岗位、职能、人 员的关系问题，选择合适的人员，让其在 合适的位置，发挥应用的效益； 建立员工激励机制和成长平台，让员工 在企业有归宿感、成就感。
企业目前激励机制不健 全，没有让员工在生产工作 中获得成熟感； 企业未把员工当作资源， 更不谈人才； 员工在企业成了干活的 机器，没有成长，没有培训， 员工没有归宿感； 企业以人为本，没有很 好的用人机制，谈不上企业 良好的管理和发展。
培训，开发员工的潜能，搭建个性化的发展空间，提
高员工的业务技能，更新员工的知识观念，帮助和促 进员工不断发展、提高，使其能力不断和企业发展的 要求相符合。
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企业人力资源管理
一、企业人力资源规划
1）人员供给分析
公司目前人员380名，管理人员39名，后 勤保障人员20名，员工160名。 （1）供给渠道： ①大中专应届毕业生； ②复员转业军人； ③失业人员等； （2）影响因素： ①员工流失较大； ②专业技术和管理人员不够； ③人员能力不符合企业要求
分析
公司目前采用的人力供应系统。 优点： 能满足企业的实际需要，人员 容易招收。 人员 缺点： 企业没有制订人员能力需求 标准，造成人员要求低； 人员能力不足，企业需要花 费大量的人力、财力进行人员培 养； 企业成长机制不成熟容易造 成人员的流失。
五年以上 XX 行业管理经验
企业目前未建立从事岗 位的工作经验要求或有适合 岗位的个性要求、能力、技 巧及专业背景需求； 岗位未设定需要解决的 业务内容和要点、横向（部 门）交流和纵向（上下级） 交流的要求。 未形成企业的岗位描述 文件，为后续的工作指导、 人员编制、招聘提供规范。
全面管理本公司产品的生产、经营、销售、企业内部管理及对外重大事务处理 1. 2. 对本公司发展规划、投资计划、研发有决策权； 对本公司文件有审批权或否决权； 对各职能部门的总体经费支出有审批权否决权； 对直隶下级有监督、指导权； 对中层管理干部有任免权和本公司章程赋予的其他权利； 工作项目 1. 2. 根据国家政策、 市场发展及董事会决议， 全面规划本公司发展战略与投资方向； 制定和实施本公司的总体发展战略； 负责审核本公司投资项目计划、管理方案、业务操作流程； 确定本公司整体经营管理工作思路； 组织制定本公司年度生产经营计划； 监督各部门执行本公司各项制度、完成工作计划； 确定本公司的组织结构，规定各部门的职责和权限，确保内部沟通； 建立健全本公司统一、高效的组织体系和工作体系； 领导、协调、激励各部门的工作； 备注