保险职业学院
申报2005年度国家精品课程
《保险学概论》
2020/9/26
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《保险学概论》教学内容
第一章：风险与保险 第二章：保险的本质 第三章：保险的基本原则 第四章：保险法与保险合同 第五章：财产保险 第六章：人身保险 第七章：再保险 第八章：保险运行环节 第九章：保险经营 第十章：保险市场 第十一章：保险监管 第十二章：社会保险
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注意：
承保手册便于保险展业人员贯彻执行公司的方 针政策
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➢承保部门在决定是否接受投保时要对投保人 作出评价。 评价需要得到有关信息，信息的种类随险种而 定
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➢承保部门在对有关信息进行评估后，要作出 承保决策 决策的方式有： 第一，接受投保，出立保险单；
• 理赔工作由理赔员来处理。在财产与责任保险 中，理赔员主要有理赔代理人、公司理赔员、 独立理赔员和公众理赔员等
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二、保险理赔的原则
➢ 贯彻“主动、迅速、准确、合理”的八字方针。 ➢
➢ 实事求是。
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三、保险理赔的基本程序 ➢ ➢损失检验 ➢审核各项单证
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本章内容大纲
保险展业的概念、方式、方法与技巧 承保的概念 保险防灾防损的方法 保险理赔的概念、原则与程序
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保险防灾防损的含义
• 保险防灾防损是保险双方共同努力，采取措施， 减少或消除风险发生的因素，从而降低保险经 营成本，提高经济效益的经营活动
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三、保险理赔的基本程序(续)
➢ ➢ 核定损失程度和数额，赔付结案。
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谢谢大家!
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承保
保险经营的重要环节，是
指保险人对被保险人的选择，
即保险人决定接受或拒绝投保
人投保的行为
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注意
• 保险公司在进行承保时，应做好以下几方面工 作
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➢应当由承保部门制订与公司目标相一致的承 保方针和编制承保手册，承保手册具体规定承 保的险种、展业的地区、所使用的保险单和费 率厘订计划，以及可以接受的、难以确定的和 拒保的业务、保险金额等。
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注意
• 保险防灾防损是保险公司一项不可忽视的重要 工作，需要遵循积极主动、经常、及时、有效 和与社会有关防灾部门密切配合的原则
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保险防灾防损的方法
➢ 加强保险防灾宣传、咨询工作； ➢ 积极配合社会上专门的防灾组织，开展各项防
灾工作
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保险防灾防损的方法(续)
➢ 对重点保户进行安全检查； ➢ 条款制约与费率优惠，如在投保、续保中规定
无赔款或防护好的优待、有赔款加费；规定免 赔率或免赔额；对经常发生保险赔款的保户， 在投保时拒保。
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本章内容大纲
保险展业的概念、方式、方法与技巧 承保的概念 保险防灾防损的方法 保险理赔的概念、原则与程序
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第八章 保险运行环节
一、保险展业的概念、方式、方法与技巧 二、承保的概念 三、保险防灾防损的方法 四、保险理赔的概念、原则与程序
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注意：
• 保险展业是保险市场营销的最后一个阶段，即 销售的过程
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一、保险理赔的概念
• 理赔，即保险的赔偿处理，是指保险人履行保 险赔偿和给付责任，被保险人或受益人享受保 险权利的具体表现，是保险补偿职能的体现
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保险理赔分类 ➢直接理赔 ➢保险代理人理赔
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注意：
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二、保险展业的方式
直接展业 通过代理关系展业
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具体来说
➢ ➢ ➢业学院
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三、展业的方法与技巧
及时获取有关信息
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本章内容大纲
保险展业的概念、方式、方法与技巧 承保的概念 保险防灾防损的方法 保险理赔的概念、原则与程序