竭诚为您提供优质文档/双击可除金正昆礼仪下载篇一：金正昆讲礼仪全集金正昆讲礼仪全集介绍：一、金正昆百家讲坛--身边的礼仪二、金正昆-服务礼仪三、金正昆-公关礼仪四、金正昆-国际礼仪五、金正昆-国际礼仪之涉外交往礼仪六、金正昆-交际礼仪与交往艺术七、金正昆-教师礼仪八、金正昆-商务礼仪九、金正昆-社交礼仪十、金正昆-政务礼仪十一、金正昆-有效沟通十二、金正昆—经理人礼仪十三、金正昆-会展礼仪十四、金正昆-交际礼仪十五、金正昆-现代女性礼仪十六、金正昆-小朋友礼仪十七、金正昆-百货服务人员服务礼仪先给大家上金正昆的基本礼仪之讲十条：1.座次的排列规则：面门为上居中为上以右为上前排为上以远为上2.进入电梯的顺序：1)平面移动式电梯：靠右侧站立，2)无人驾驶的升降式电梯：陪同人员先入后出，客人就是后入先出。
3)有人驾驶的电梯客人先进先出3.会客时的座次：对面而做是公事公办，拉开距离并排坐表示关系亲密友善4.双排式轿车的上座在哪里：尊重别人就是尊重别人的选择主人开车接送一般是坐在主人的身边，如果主人的配偶在车上，那就只可以坐在后排了如果是专职司机，那一般是坐在司机的后边右坐轿车的上座也可以是司机的后面5.在船家吃饭不可以说把鱼翻过来，那不吉利。
应该说正过来6.别人请吃饭，不要问主人用了多少钱痛苦来之比较之中，千万不要询问用了多少钱7.国内我们是一般主人请客，但是在国外一般是个给各的钱8.请客吃饭的注意事项：量力而行坐位要安排好环境要优雅交通要方便注意菜单(明白客人不喜欢吃什么)9.参加宴会应该注意的问题：A维护形象1)不要吸烟2)进嘴食物不要吐出来3)让菜不加菜4)祝酒不劝酒5)吃东西不发出声音6)不当众整理服饰b要准时学会寒暄，不要别人说走就走，给人一种混饭吃的感觉c要适度交际10.在国际社交中，正装应该是裙装，穿裙子应该有四大禁忌：1)在涉外交往中，不可以穿黑色皮裙;2)裙子，鞋子，袜子要协调;3)穿套裙不光脚，应该穿袜子4)穿裙子避免出现“三节脚”更多有关金正昆讲礼仪的内容可以来这里/zhuanji/jinzhengkun而且每种礼仪还都配有视频及文档素材的!篇二：社交礼仪_金正昆版笔记金正昆谈礼仪之节庆礼仪——中心教职工、运动员及职工家属观看1.社交礼仪概述2.遵守公德3.称呼4.介绍自己5.介绍他人6.相见礼节7.相见礼节8.名片9.名片10.交谈的方式11.谈话的内容12.拜访13.待客14.电话15.书信16.电子信涵17.礼品18.鲜花为礼19.签名与赠言20.拍照与摄影第一集社交礼仪概述人是生活在各种各样关系当中的。
社交：工作之余的人际交往任何人都必须和别人打交道――亚里士多德社交的重要性：1．交流信息（资源共享）2．增进感情3．建立关系（后续效应问题）4．充实自我人的需求：生存，安全，社交社交礼仪是人门在社交场合里应当遵守的行为规范礼仪：该讲的时候不讲，没教养；不该讲时讲了，别人说你装洋蒜讲礼仪一定要看对象的。
社交礼仪的基本特征：1．广泛性（如，使用尊称，就高不就低）2．时效性（古调虽自爱，今人多不谈）内外有别，中外有别，外外有别3．技巧性（点人数时，不能用一个指头指点，要手指并拢，掌心向上）第二集遵守公德社会公德是社交礼仪的基础道德是对人们的伦理关系的规范私德：独善其身。
是底线。
比如：男人要被人尊重，不被别人讨厌，最重要的一点是要干净。
身上不要有异味，异物。
重要场合，不要吃带刺激性气味的食物，比如：葱，蒜，韭菜公德：讲礼仪是讲道德的必然要求和重要表现形式。
社交礼仪是社会公德的表现形式。
中央20XX年9月20发表《公民道德建设实施纲要》爱国守法，明理诚信，团结友善，勤俭自强，敬业奉献道德三部分：1．家庭美德2．职业道德（比如：爱岗敬业，诚实无欺，履行承诺）3．社会公德（要替他人着想）遵守社会公德七要求：（教养体现于细节，细节展现素质）1．热爱祖国2．遵守法律3．保护弱者4．遵守秩序。
比如不要在公共场合，高声喧哗5．为人诚信6．保护环境7．讲究卫生（无异味，无异物，讲究良好的生活习惯）第三集称呼人际交往:1.意图2.行动3.途径作为陪同人员，如何出入电梯？―――先进去后出来。
按电梯内的开关钮相见礼仪5要素：1．称呼2．介绍3．行礼或握手4．交换名片5．交谈交际由称呼而始称呼的作用：1．表示尊重。
比如：您好。
老先生或老人家2．拉开距离看对象讲规矩称呼的一般规则1．遵守常规2．注意场合3．入乡随俗4．尊重被称呼者的个人习惯最常用的称呼1．行政职务。
较为正式的官方场合，比如李校长，刘董事长2．技术职称比如：王工程师，刘会计3．专业技术职称。
比如律师，教授，医师4．行业称呼。
解放军同志，警察同志，医生，护士小姐5．泛尊称。
小姐，夫人，太太，先生，同志6．类似亲属关系的称呼。
如比阿姨，叔叔不宜采用的称呼1．无称呼2．替代性称呼，比如：6号，8号，下一个，十一床3．容易引起误会的称呼，比如港澳，同志指同性恋；地方性称呼4．不适当的简称先生你好，小姐你好，女士你好，您好第四集介绍自己介绍，即说明情况。
是使交往对象彼此了解。
介绍是人际沟通之桥自我介绍的时机：1．别人需要了解你时。
比如别人问“你怎么称呼？”2．你需要别人了解你时。
3．有必要时自我介绍的内容：应酬式自我介绍（面对泛泛之交，不愿深交者）的内容。
“你怎么称呼”――报姓名。
我叫××。
公务式自我介绍：单位，部门，职务，姓名。
四个要素，一气呵成社交式自我介绍：套近乎。
缩短距离，找彼此间的共同点礼仪性自我介绍：比如作报告时自我介绍注意1、有可能的话，先递名片。
（少说很多话，加深印象，表示尊重）。
一般地位低的人先递名片。
2、真实而准确3、注意态度，大方，亲切，友善4、适可而止5、1分钟之内。
越短越好第五集介绍他人谁来充当介绍人？1．家庭聚会中，女主人当介绍人2．公务交往：a，专业人士，比如秘书，公关，礼宾人员b对口的人c本单位职务最高的人。
3．双方的熟人4．和双方都有交往的，且应其中一方要求的人要尊重当事人的意愿：在对双方做介绍前，在可能和允许的情况下，要征求双方的意愿，至少是双方中地位较高者的意愿。
介绍他人的顺序：尊者居后。
把地位较低的一方首先介绍给地位较高的一方。
因为地位较高的人有优先知情权。
先把晚辈介绍给长辈先把下级介绍给上级先把学生介绍给老师先把男士介绍给女士（私人交往时，女士优先）主人客人，先把主人介绍给客人。
因为主人知道客人是谁为别人作介绍时的内容：1．社交式。
姓名2．公务式。
单位，部门，职务，姓名3．简略式。
一方认识另一方时集体介绍：1、1对多。
少数服从多数。
2．多对多。
先介绍地位低的，先介绍主人。
自高而低。
“这是张总，这是何秘书”第6集相见礼节1握手的时机1．被介绍相互认识时2．故友重逢3．对别人表示祝贺4．对对方的安慰和鼓励5．公务场合不合适握手的场合1．对方没有意愿时2．没有必要握手时，比如天天见面的3．对方不方便时4．自己手部有疾病和创伤时伸手的前后顺序1．女士优先。
（尊重别人就是要尊重对方的选择）。
女士先伸手2．介绍时，伸手，尊者居前。
地位高的人先伸手。
长辈和晚辈，长辈先伸手。
上级和下级，上级先伸手男士和女士，男士先伸手例外，客人到时，主人先伸手。
不分男女，不管老幼客人走时，客人先伸手。
握手的基本方式：1．要热情友善。
（给别人说话时要看对方眼睛；要面含笑意，稍作寒暄）2．专心致志（握对方手那一刹那要看对方的眼睛；稍许用力；双方握着对方的手掌，垂直方向晃动两到三秒，并适当的用力，握力在两公斤左右最佳）握手禁忌：1．心不在焉，敷衍了事2．带有手套，带有墨镜3．手有伤病，不守顺序4．与异性握手时用双手1．忌讳不守前后顺序2．忌讳用左手3．三不戴：不戴帽子，不戴手套，（只有女士在外交场合用薄纱手套才是允许的）不带太阳镜、。
要注意基本姿势的正确性：左手不能放口袋里，最好把手里的东西放下；手位垂直地点，距离1米左右伸手。
第七集相见礼节2常见礼节1．合十礼（合掌礼）2．鞠躬礼3．亲吻拥抱礼4．吻手礼1合十礼：佛教国家通用的礼节：泰国，缅甸，斯里兰卡，老挝，云南A端庄b端正，起立c手位规范。
指尖朝上，手掌高度不同，意味着对交往对象的尊重不同。
一般指尖位于胸部2鞠躬礼：日本，韩国，朝鲜双手下垂，男性放于大腿两侧，女性放于大腿前方；弯腰的度数不同表示尊重的程度不同；表情要严肃A稍微欠身，15度b30度c45度，掌心位于膝盖3亲吻拥抱礼关系不一样亲的地方不一样A．长辈对晚辈，额头；晚辈对长辈，下颌或贴面颊b．平辈，同性贴面颊，异性吻面颊4吻手礼：法式礼中西欧地区A男士吻女士手b被吻对象是已婚妇女c场所：室内D，吻手的特定部位：手指或手背国际交往中讲究以我为主，可以采用中国的礼节；如果对方采用对方的礼节，可以入乡随俗，互动，但不主动使用第八集名片1。